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Fórum: Péssimo serviço do Bookingcar.com - NÃO UTILIZEM

Rio de Janeiro, RJ
2 publicações
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Péssimo serviço do Bookingcar.com - NÃO UTILIZEM

Fiz uma reserva pelo Bookingcar.com (cl382777050), para reservar um veículo no Chile, em minhas férias, para pegar o carro dia 26/11 no aeroporto de Santiago.

Eles me indicaram o balcão da ALAMO, e quando eu cheguei lá, não havia nada. Nem numero da reserva, nem meu nome. Uma completa desorganização.

E pior, debitaram o valor do aluguel em meu cartão.

Desde então tenho tentado ligar e entrar no site deles pra tentar pedir meu reembolso, uma vez q tive q alugar outro carro lá, e o site apresenta um erro. Ou seja, além de não não prestarem um bom serviço, eles tem um PÉSSIMO pós venda.

NÃO UTILIZEM O bookingcar.com, ele é MUITO RUIM!!!

I made a reservation (cl382777050) for a booking car to 26th of november in Chile (Santiago airport), and when i went to Alamo desk (Like they told me in the invoice, one day before), didn't exist any reservation in my name.

They debit the value on my credit card, for a service that they not support me. I'm trying since 26th of november to contact then, but is impossible (the site didn't work, and nobody answer the phone )

They caused a very stress in my trip. because of then, I needed to look a car booking at the Santiago airport and lost 3 hours.

What they do with the customers is a joke.

Boston...
Colaborador nível
5.858 publicações
Equipe do TripAdvisor
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1. Re: Péssimo serviço do Bookingcar.com - NÃO UTILIZEM

Olá Andre,

Bem vindo ao fórum de Discussão Geral. Sinto muito em ouvir sobre esse aspecto negativo da sua viagem. Agradecemos a sua participação.

2. Re: Péssimo serviço do Bookingcar.com - NÃO UTILIZEM

-:- Mensagem da equipe do TripAdvisor-:-

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Removido em: 04 de Dezembro de 2014, 05:17
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