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Fórum: Decolar não atende

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Decolar não atende
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Comprei um pacote completo com a Decolar para 05/20 via fone, desde março estou tentando negociar com a mesma a transferencia para 05/21 e sou igniroado totalmente ela oferece opções no site que não me atende e não atente nenhum outro canal

Decepção total, amigos que compraram pela CVC ja fizeram a troca sem nenhum problema e nenhum custo

3 respostas para este tópico
Salvador, BA
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1. Re: Decolar não atende
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Olá, Vanderlei,

Tivesse pesquisado sobre a empresa antes de fazer negócio com ela, certamente teria encontrado as centenas de relatos negativos sobre ela aqui mesmo no fórum e em portais de queixa como o Reclame Aqui e o Consumidor.gov.br.

Listo pra você abaixo alguns dos tópicos abertos só aqui no fórum e com relatos recentes de quem está sendo lesado pela Decolar em situação similar à sua:

https://www.tripadvisor.com.br/ShowTopic-g1-…

https://www.tripadvisor.com.br/ShowTopic-g1-…

https://www.tripadvisor.com.br/ShowTopic-g1-…

https://www.tripadvisor.com.br/ShowTopic-g1-…

Siga as recomendações que já dei nos tópicos acima e volte a este que abriu para nos atualizar sobre o andamento de seus casos com a própria Decolar, com os portais de queixa, com o ProCon e com o JPC!

Boa sorte e nunca mais use essas empresas, sempre reservando direto com os hotéis e as aéreas!

Vítor

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2. Re: Decolar não atende
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Vitor

    de boa ja comprei varias vezes com a decolar e nunca tive problemas.

    A difença é que agora estou conhendo melhor a empresa e realmente ela não esta nenhum um pouco interessada no problema do cliente

    Fui muito paciente aguardei o tempo que ela pediu para resolver e ate agora nem sinal vou ser obrigado a entrar na justiça para ter meus direitos

   Mas uma coisa é certa Decolar nunca mais

Itatiba, SP
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3. Re: Decolar não atende
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Vanderlei, entre pelo Juizado de Pequenas Causas. É bem tranquilo e eles agem rapidinho.

 Espero que tenha êxito.

 Um abraço

 Erika Lopes