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Fórum: Descrição incorreta do bairro na página do Hotel Willisau

Teresópolis, RJ
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Descrição incorreta do bairro na página do Hotel Willisau
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JÁ ENVIEI 2 E-MAILS AO TRIPADVISOR, A RESPEITO DO ERRO DE DESCRIÇÃO DO BAIRRO DE TERESÓPOLIS, ONDE ESTÁ SITUADO O HOTEL WILLISAU, MAS ATÉ O PRESENTE MOMENTO, NADA FOI FEITO !

VEJA O QUE CONSTA PARA O BAIRRO ALTO:

BAIRRO

Alto

Diretamente do outro lado da rua da Aspen Mountain's Silver Queen Gondola, o Aspen Square Condominium Hotel possui 101 confortables lareiras estúdio e maiores condomínios para aluguel nocturno. Todos os condomínios incluem uma cozinha totalmente equipada, lareira a lenha e varanda privada. Os serviços e amenidades completas do hotel incluem recepção, serviço de concierge e sino, serviço de limpeza diário, piscina externa aquecida e banheiras de hidromassagem. O Aspen Square é uma propriedade totalmente para não fumadores, excluindo todos os materiais de fumar de quartos e áreas públicas. Desculpe, os animais de estimação não podem ser acomodados no Aspen Square.

COMO SE VÊ, DESCREVE-SE A CIDADE DE ASPEN NOS EUA.

FAVOR CORRIGIR ESTA FALHA PARA NÃO PREJUDICAR OS USUÁRIOS DO TRIPADVISOR.

ATT. PAULO ROBERTO

HOTEL WILLISAU - GERENTE DE RELAÇÕES PÚBLICAS

4 respostas para este tópico
Salvador, BA
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1. Re: Descrição incorreta do bairro na página do Hotel Willisau
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Olá Paulo,

Apesar de a informação ser extremamente válida, através deste canal é improvável que a mudança seja feita, pois nós como colaboradores e viajantes não temos qualquer acesso aos meandros de manejo do portal.

É uma pena que, mesmo após contatos diretos, o erro permanece; ainda assim, insisto que entre em contato com eles através da Central de Ajuda ou diretamente, como já tem um contato.

Vítor

Teresópolis, RJ
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2. Re: Descrição incorreta do bairro na página do Hotel Willisau
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Prezado Vitor,

Muito obrigado pela resposta. Incluir no fórum foi mais uma tentativa, pois apesar de dois e-mails e considerável tempo transcorrido, nada foi feito.

Na Central de Ajuda nada encontrei que me auxiliasse nesta questão.

Abraços, Paulo Roberto.

Salvador, BA
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3. Re: Descrição incorreta do bairro na página do Hotel Willisau
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Olá Paulo,

Infelizmente o TA sempre pecou no atendimento direto ao colaborador, com sua Central de Ajuda complicada de usar, e tudo ficou pior com a mudança de plataforma.

Tomara que consiga resolver a questão e, se comprovar perdas por conta do erro no portal previamente informado ao mesmo para correção, pode ir ao ProCon e ajuizar uma causa.

De qualquer forma, boa sorte,

Vítor

Teresópolis, RJ
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4. Re: Descrição incorreta do bairro na página do Hotel Willisau
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Prezado Vitor, mais uma vez. obrigado. Abraços, Paulo.