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Fórum: Mapa de Viagem não funciona

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Mapa de Viagem não funciona
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Há uns quatro meses, não consigo adicionar cidades novas ao mapa, de nenhuma maneira. Quando digito o nome da cidade, ela aparece na caixa de diálogo, mas volta a ficar branco quando eu clico nela. Em outras palavras: o número de cidades adicionadas ficou permanente. Alguém já passou por este problema?

8 respostas para este tópico
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1. Re: Mapa de Viagem não funciona
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Olá Norton,

O que sempre houve foi a impossibilidade de se retirar uma cidade da lista, por um clique errado ou algo assim!

Houve também uma nova formatação na contagem de percentual do mundo visitado, algo que não foi em nenhum momento comunicado ou explicado. Tinha em janeiro 41% do mundo visitado, fiz viagens bem longas e que incluíam destinos novos, e do nada meu percentual caiu pra 39% - o mundo encolheu e ninguém me disse??

Quando questionei a Central de Ajuda, mencionaram esse novo cálculo, mas nunca o explicaram pra nós, usuários! Quem sabe se perguntar a eles diretamente não venha a explicação. Pode deixa-la aqui, quando obtiver a resposta, para ajudar outros com a mesma dúvida?

Vítor

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2. Re: Mapa de Viagem não funciona
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Vitor, já fiz isto, mas eles dizem que não respondem ou dão explicações por "bugs" no sistema (será no sistema?). Até há cerca de quatro meses, o "adicionar" no mapa funcionava corretamente, o que agora não corresponde, pois a caixa de diálogo (retângulo alongado) volta ao seu estado original e nenhuma cidade é adicionada no mapa. Continuo na odisseia de encontrar uma solução. Obrigado pelo interesse.

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3. Re: Mapa de Viagem não funciona
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Olá Norton,

Volto à postagem para atualiza-la; esta foi a resposta do TA a meu questionamento sobre o tema:

"Informamos com gentileza que temos um limite de contribuições de 2.000 pinos no mapa e pontuações. Nossos engenheiros verificaram a sua conta e, aparentemente, você ultrapassou o limite de 2.000 pinos no mapa e pontuações. Nesse caso, não é possível incluir mais pinos no nosso mapa. Estamos trabalhando para aumentar esse limite. No entanto, incluir mais pinos enquanto isso resultará na sobrecarga de nossos servidores, o que tornaria o site mais lento. Mais provavelmente esta instabilidade do mapa de viagem afeta também a porcentagem do mundo viajado indicada."

Ou seja, nós acabamos sendo de certa forma punidos ou limados como viajantes frequentes de deixarmos nossas marcações disponibilizadas no portal, podendo assim ajudar tantos viajantes, porque o mesmo não se planejou sistemicamente para ter viajantes que passem de mais de 2000 cidades visitadas!!

Somente pelos locais novos em que estive neste ano, já deveria estar com mais de 442% do mundo visitado, sendo que agora o percentual caiu para 38% e, como você, não consigo fazer novas marcações!

E pior: há destinos visitados que foram apagados do mapa e nos quais constam registros de avaliações feitas!!

E em lugar nenhum do portal há a indicação de um número máximo de localizadas a serem marcadas, e também em nenhum momento houve qualquer informativo sobre restrições do portal; ou seja, esperam alguém reclamar para se justificarem, completa falta de transparência!

Se quiser, questione-os novamente, agora com dados concretos e oficiais por parte deles, e veja se a justificativa é a mesma.

Vítor

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4. Re: Mapa de Viagem não funciona
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Vitor, agradeço pelo retorno, desta vez mais explicativo. O mais importante de tudo isto é que a gente trabalha de graça pra eles e não temos qualquer benefício. E ainda por cima, acontecem essas sangrias em nossas contribuições, fazendo com que percamos toda a motivação. Estou pensando, seriamente, em desistir de novas avaliações e cair fora desta arapuca, pois eles não só não nos agradecem como também não nos dão qualquer satisfação. Vou dar mais um tempo para ver se eles corrigem essa discrepância e depois, caso negativo, deu pra bolinha! Chega de bancar o palhaço! Um abração.

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5. Re: Mapa de Viagem não funciona
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Olá Norton,

Respeito sua indignação e compactuo com ela.

Já pensou em copiar nossos textos aqui e mandar na Central de Ajuda pra ver o que respondem? Eu te autorizo a usar meu texto!

Vítor

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6. Re: Mapa de Viagem não funciona
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Vitor, tenho um filho que mora em Salvador com a família dele, a mulher e uma filha baianas. Vou seguidamente aí visitá-los. Poderias mandar o nº de teu celular pelo meu e-mail (norton_sg@hotmail.com), para que possamos conversar melhor? Prefiro que tu mesmo postes nossa troca de mensagens, pois, na verdade, não encontrei o lugar certo para fazê-lo, já que os caminhos para tal não estão bem definidos. Já fiz isto uma vez e eles me responderam que não tratam de "bugs", como se o problema fosse do meu PC. Agradeço teu interesse, aliás meu último recurso, uma vez que não seguirei postando mais nada até que haja uma solução para este impasse. É uma vergonha um 'site' como o Trip Advisor assumir que seu sistema ficará mais lento se aumentar o número de pinos no mapa de viagem! Não posso acreditar numa coisa desta! Um abração.

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7. Re: Mapa de Viagem não funciona
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Caro Norton,

Como reforço da indignação, esta é a resposta oficial do TA quando pressionados a se posicionarem do porquê não haver qualquer recompensa para nós, colaboradores:

"Por fim, obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Quanto às recompensas pela participação, nosso site é gratuito para todos os viajantes e baseia-se na idéia de que a recompensa é compartilhar seu conhecimento com a comunidade de viagens.

Obrigado pela sua compreensão."

Ou seja, nem adianta insistir, pois jamais vão voltar a oferecer pontos por milhas ou nos oferecer qualquer tipo de benefício pelo nosso tempo, nossa energia, nosso conhecimento, e seguirão lucrando os tubos com postagens patrocinadas e outras propagandas embutidas, certamente algumas pagas por quem quer turbinar seus perfis, já que têm milhares de seguidores e sequer dúzias de avaliações - estranho, né, ou nem tanto??

Vítor

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8. Re: Mapa de Viagem não funciona
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Vitor, pelo menos, que eles corrijam o problema do "mapa de viagem", possibilitando que a gente acompanhe a evolução de nossas postagens. Este ano, fiz duas viagens grandes para as ilhas do Havaí e para as ilhas britânicas e Normandia, conhecendo dezenas de cidades e lugares interessantes, mas nada disto pode ser acrescentado ao tal mapa. E lembras que antes ainda havia no mapa a possibilidade de se adicionar "atrações" importantes"? Com isto, perdeu-se o sentido e o interesse de se fazer novas postagens. Eu cheguei a ter mais de 50% visitado do mundo e mais de um milhão de quilômetros 'rodados' e, hoje, tenho um arremedo disto. Estou terminando minhas últimas postagens e depois vou encerrar minhas atividades no TripAdvisor. Azar deles, pois outros farão o mesmo! Abração.