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Fórum: Hotel Opera - Madrid, Espanha

Paraíso, SP
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Hotel Opera - Madrid, Espanha
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Fui roubada dentro do quarto do Hotel Opera, Madrid, Espanha, no dia 31/08/2018.

No último dia da estadia com tudo arrumado para o check out, fui jantar com o meu marido, entraram no meu quarto e roubaram 1.500 Euros que estava separado em 2 montes e escondidos em locais diferentes. A pessoa que roubou sabia exatamente onde o dinheiro estava, não precisou desarrumar as coisas para acha los. Percebemos quando fui pegar o dinheiro para pagar o estacionamento. Falei com a recepção do Hotel para chamar a policia, mas ela não o fez e pediu para que eu fosse a delegacia para fazer a denúncia e ainda me culpou por deixar o dinheiro fora do cofre. Falaram que a responsabilidade do roubo não era deles. O roubo foi dentro do quarto.Então eu pergunto, e se o roubo fosse de roupas? Teria que deixar as roupas dentro do cofre para que o Hotel se responsabilize? Quando você escolhe um Hotel 4 estrelas, pensa também na segurança. Sei que não vou ver mais o meu dinheiro, mas temos que divulgar o ocorrido para não acontecer novamente com outras pessoas. Por favor divulguem.

1. Re: Hotel Opera - Madrid, Espanha

-:- Mensagem da equipe do Tripadvisor-:-

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Removido em: 08 de Setembro de 2019, 05:42