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Fórum: Alamo Nunca Mais

Belo Horizonte, MG
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Alamo Nunca Mais

Sou agente de viagens ha quase 20 anos e nunca vi uma locadora de veículo tratar o cliente tao mal quanto esta ALAMO. Meu cliente estava com a reserva feita por mim CORRETAMENTE com modelo de carro GRAND CARAVAN ou similar e negaram a ele este modelo dizendo que ele seria mais caro, fizeram ele assinar um contrato novo pagando USD 20,00 a mais por dia. Mesmo ele documentado que estava correto, eles nao tinham o veiculo e quiseram empurrar modelo superior pra ele, alem de seguro extra que ele deixou claro que nao queria e ainda assim o fizeram fazer. Isso pra mim é má fé. Tentei resolver, afinal quem fez a resolva fui eu e nao consegui, fiquei 3 dias tentando resolver e eles somente respondem "o cliente assinou contrato". Eles nao tem consideração com os clientes e querem tirar vantagem. A partir de hoje NAO VENDO ALAMO e NAO INDICO. CUIDADO!!!! Nao aluguem carro de locadoras que nao honram suas reservas feitas.

1 resposta
Fortaleza, CE
Especialista no destino
for Fortaleza, Santiago, Jericoacoara
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100 avaliações
1. Re: Alamo Nunca Mais

Olaaa Suellen,

Agradecemos o seu relato, com certeza servirá de alerta para os viajantes que pretendem reservar com esta empresa😉