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Fórum: reclamaçao

São Paulo, SP
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reclamaçao
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Prezados

Em data 29 Dec 2017 recebii comfirmação da mia reserva Nature Trails Safari in the Dubai Desert Conservation Reserve (Número de confirmação: 1052892204 ) CONFIRMADA E PAGA OBVIAMENTE.

Recebii o email com o Voucher em anexo e esta mensagem abaxio;

A sua reserva será concretizada por VIATOR,

No dia 30 liguei na Arabiam Adventure para comfirmar a mia pick up location para securança que tuto esta correndo bem com a mia visita ao deserto de Dubai.

Por mia surpresa a Arabian Adventure nao tinha conhecimento nehum da mia reserva e nehuma mensagem da VIATOR QUE E A RESPONSAVEL DA MIA RESERVA.

Muito gentilmente o personal da Arabian Adventure se prontificarom para fazer contacto com a VIATOR para verificar que aconteceu.

Infelizmente nao tiverom sucesso ,nimguem atendeu.

Portanto duas reclamação :Perdii a oportunidade do Safari em Dubai ( hoje e o ultimo dia ) gravissimo,

Peço immediatamente o estorno do pagamento antecipado e

Outro ponto a Tripadvisor deve escolher mehlor os seus parceiros.

Fico em aguardo das respostas sendo um assiduo utilizador da Trip Advisor e gostaria de continuar sendo .

Atenciosamente

Sergio Benedetto

Sorocaba, SP
Especialista no destino
for Sorocaba, Itu, Itanhaém
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1. Re: reclamaçao
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Caro Sérgio boa noite

Que chata essa situação, porem aqui no fórum tratamos apenas de dicas e impressões de viagens. Creio que em seu caso, você deva acionar a Central de Ajuda.

abração

Itatiba, SP
Especialista no destino
for Colonia del Sacramento, Punta del Este, Montevidéu, Santiago, Estado de São Paulo, Vila Velha, Itatiba, Campinas, Jundiaí, Socorro, Águas de Lindóia, Piracicaba, Mendoza
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2. Re: reclamaçao
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Obrigada por avisar. Um abraço

3. Re: reclamaçao

-:- Mensagem da equipe do Tripadvisor-:-

Esse tópico foi encerrado porque ficou inativo. Ainda assim, esperamos que você participe da conversa: para isso, responda a uma discussão aberta ou comece um novo tópico.

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Removido em: 05 de Janeiro de 2019, 05:16