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Fórum: Vocês pensam que os hoteis se importam com as avaliações?

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Vocês pensam que os hoteis se importam com as avaliações?
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Tenho muito curiosidade para saber se os hoteis se importam com os comentários pois a impressão que tenho é que pensam que se alguém não gosta tem quem goste.Nao vejo atitude,pois se realmente tivessem interesse em melhorar o fariam no momento do problema até mesmo porque são coisas que deveriam ter órgão judicial internacional para defesa do consumidor que fica totalmente entregue a incopentencia de funcionários que literalmente NÃO tem a dimensão dos estragos causados

Fortaleza, CE
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for Fortaleza, Santiago, Jericoacoara
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1. Re: Vocês pensam que os hoteis se importam com as avaliações?
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Olaaa,

Seja muito bem vindo ao fórum do Tripadvisor!!!

Acredito que se importam, pq a divulgação viral, nos nossos dias é muito forte.

Certo dia me hospedei num hotel de Natal e indaguei a recepção, se eles tinha ciência das reclamações dos hóspedes no Tripadvisor, e o gerente disse que nem liam, mas o interessante foi que na minha avaliação, responderam agradecendo e comentando a minha sugestão para o hotel😉

Farroupilha, RS
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2. Re: Vocês pensam que os hoteis se importam com as avaliações?
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Olá Gira!

Acredito que muitos não leem as avaliações , bem como os donos dos restaurantes.Alguns leem e outros não.

Mas já avaliei muitos hotéis e restaurantes e tive um retorno .

Solange

Caraguatatuba, SP
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3. Re: Vocês pensam que os hoteis se importam com as avaliações?
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O fato de estabelecimento ler ou não e, eventualmente, responder a uma avaliação feita, positiva ou negativa, não é tão relevante. O que realmente importa é que as avaliações feitas pelos viajantes sejam o mais reais e isentas possíveis, incluindo os serviços prestados, limpeza, cordialidade e o índice de satisfação. Um outro fator importante é avaliar se o que foi oferecido e acertado na reserva foi cumprido. São essas informações que irão nortear os novos viajantes para que possam fazer uma boa escolha e não sejam enganados.

Brasília, DF
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4. Re: Vocês pensam que os hoteis se importam com as avaliações?
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Eles leem sim , a maioria lê. Quanto a tomar atitude e melhorar, aí é o nó. Mas acho o TripAdvisor fantástico e só viajo seguindo as dicas que todos aqui dão. Óbvio que pesando os comentários. Muitas reclamações são totalmente improcedentes.

Mosqueiro, PA
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5. Re: Vocês pensam que os hoteis se importam com as avaliações?
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os hotéis e estabelecimentos que tenho avaliados geralmente respondem sim.

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6. Re: Vocês pensam que os hoteis se importam com as avaliações?
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Se eles lêem ou não, pra mim não importa, mas as avaliações daqui me ajudam muito nas escolhas. Antes de fazer uma reserva em hospedagem que eu não conheço, eu procuro sempre ver as avaliações aqui e quando vejo muitas reclamações, desisto rapidinho e parto pra outra opção.

São Paulo, SP
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7. Re: Vocês pensam que os hoteis se importam com as avaliações?
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A maioria dos hotéis deve acompanhar sim. Quem não acompanha está ficando pra trás....

São Paulo, SP
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8. Re: Vocês pensam que os hoteis se importam com as avaliações?
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Giratip, como em tudo na vida, nem todos se importam. Mas o que vale é dar conhecimento às pessoas do que é bom e do que é ruim. De toda forma, saiba que os 2 últimos hoteis que avaliei me deram feedback, o que achei muito legal, pois em um deles fiz uma sugestão de melhora e recebi e-mail da gerente sobre a questão.

Sorocaba, SP
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9. Re: Vocês pensam que os hoteis se importam com as avaliações?
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Caro Giratip boa noite

Como nosso Colega Palmarium sabiamente escreveu, o que realmente importa é a utilização da ferramenta pelos viajantes. Com avaliações sinceras, os viajantes tem uma fonte de consulta séria, que por vezes salva o turista de entrar em uma furada.

abração

Itatiba, SP
Especialista no destino
for Colonia del Sacramento, Punta del Este, Montevidéu, Santiago, Estado de São Paulo, Vila Velha, Itatiba, Campinas, Jundiaí, Socorro, Águas de Lindóia, Piracicaba, Mendoza
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10. Re: Vocês pensam que os hoteis se importam com as avaliações?
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Olá td bem?

 Olha acredito que a maioria leia sim, pois somente alguns não me responderam até hoje. Inclusive me respondem até pelo meu e-mail pessoal que devem pegar no cadastro.

  Adoro o site e não viajo ou vou se quer a um restaurante sem antes pesquisar aqui.

 Acho fundamental as opiniões, mas eu as filtro pelo nivel do colaborado e pelo seus selos.

 Um grande abraço

 Erika Lopes