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Fórum: Costa nunca mais

São Paulo, SP
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Costa nunca mais
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Fiz a viajem de Réveillon de 26/12/2015 a 02/01/2016 e fiquei decepcionado. A comida nos 2 primeiros dias estava simplesmente muito ruim, parecia velha e mal feita. Melhorou oao longo do trajeto no restaurante a lá carte, mas continuou bem mediana no restaurante self service.

Comprei uma cabine externa com varanda e gostei da mesma, entretanto bem próxima a nossa porta ficava o compartimento onde todos os trollers de arrumação do andar eram guardados e portanto todos os dias bem cedo, tipo 7 ou 8hs começavam a arrastar estes carrinhos e batelões no degrau do compartimento, éramos acordados todos os dias com este ruído. Reclamamos com o atendimento ao cliente que disse que ia mandar um e-mail a seu chefe e que o mesmo iria falaram a gerente de manutenção, etc,etc.... A verdade é que o barulho continuou.

Por duas vezes chegamos na cabine e a mesma estava fedendo cigarro, simplesmente alguém fumou dentro do quarto ou na sacada com a porta aberta. Um dia nao colocaram toalhas de banho na cabine. Mas as acomodações eram boas.

A piscina do navio é muita pequena, nao da para ter idéia quando se vê no catalogo.

O navio estacionou bem longe da praia no Rio para os fogos, tirando um pouco da emoção da atracão.. Todos os outros cruzeiros estavam muito melhor posicionados, inclusive alguns da propria Costa. Comentários davam conta de que o capitão nunca havia navegado no Brasil e nao queria correr riscos.

Na escala na Bahia, atracamos em um píer super distante e tínhamos que caminhar bastante até alcançar a entrada e saída do Porto. Em Sao Paulo a posição do mesmo no cais foi ótima.

As festas do navio também foram fracas.

Vou tentar outro cruzeiro com outra empresa para nao ficar com a impressão que cruzeiros nomeado bons. Minha experienciannesta area é muito pequena, somente fiz pequenos cruzeiros como em Galápagos e no Nilo.

Qual a melhor companhia para se fazer um cruzeiro bacana? Tem algum ranking oficial?

Obrigado pela ajuda.

Campinas, São...
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1. Re: Costa nunca mais
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Fiz o mesmo cruzeiro, também me decepcionei, principalmente porque estava na cabine Samsara e os serviços prometidos nao foram cumpridos, tive que batalhar pelo spa e pelo restaurante Samsara , senão iria ficar a ver navios... Um absurdo pelo preço que paguei, nao tinha nada, nem orientações na cabine sobre os serviços do spa, parecia que estavam me fazendo um favor quando fui pegar as pulseiras para freqüentar a área termal ( e foi tudo muito bem pago antes) . A cabine cheirava mal, sem o tal aromatizador prometido nas Samsara , sem roupão. Se soubesse da roubada teria ficado em cabine interna, bem mais barata. A minha sugestão e' o Yatch Club da MSC , que cumpre o que promete. A impressão que tive da Costa e' que estão encolhendo os serviços ao máximo para baratear os custos altos de operação aqui , mas o tiro saiu pela culatra, nunca farei outro cruzeiro na Costa nem lá fora, pois existem companhias bem melhores.

Cotia, SP
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2. Re: Costa nunca mais
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Olá a todos!!

Estive em Dezembro de 2015, fazendo um cruzeiro de Natal na Costa Pacífica este é o segundo ano que viajo pela Costa Cruzeiros e anos anteriores viajei pela MSC, devo admitir que realmente em relação ao ano passado caiu muito o atendimento e a comida, confesso que fiquei decepcionado com que vi, primeiro em relação ao nosso povo, é de uma falta de educação e cultura que dá medo, querem levar vantagem em tudo, sem contar no desperdício, quanto aos atendentes eram na maioria brasileiros e me desculpem os brasucas poucos se salvaram em relação a atendimento e conhecimento da profissão, notei que somos muito mal tratados como turistas dentro de nossa própria pátria, adoro viajar de navio, muitos anos atras viajei pela Royal e devo dizer é totalmente diferente o tratamento dado a nós turistas, em tempo: como já é sabido no próximo ano a Royal não estará mais em águas brasileiras que é uma pena.

O preço que é cobrado no Brasil e em relação outros países é muito mais caro e o atendimento é péssimo, enfim, enquanto o mundo olhar para o Brasil como país de segundo ou terceiro mundo, isso infelizmente não vai mudar podem ter certeza, abraços.

São Paulo, SP
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3. Re: Costa nunca mais
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Acabo de postar um comentario com o mesmo titulo, e só depois vi o seu

Tenho bastante experiencia com cruzeiros.

Recomendo Norwegian Cruise Lines - NCL, Holland America e Royal Caribbean

Fuja de Costa e MSC cujos preços sao equivalentes às outras cias mas o serviço é MUITO PIOR!

4. Re: Costa nunca mais

-:- Mensagem da equipe do Tripadvisor-:-

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Removido em: 16 de Janeiro de 2017, 05:16