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Fórum: Cruzeiro de Natal Rhapsody Of The Seas

Sorocaba, SP
Colaborador nível
5 publicações
47 avaliações
Cruzeiro de Natal Rhapsody Of The Seas

Realizei o Cruzeiro de Natal no Navio Rhapsody of the Seas da Royal Caribbean entre os dias 19/12/2015 a 26/12/2015. O destino compreendeu as cidades de Punta Del Este e Montevideo no Uruguai e Buenos Aires na Argentina. O Navio é novo, moderno e bastante funcional. Suas instalações são espaçosas e suas cabines são maiores do que a maioria dos navios de cruzeiro em que já viajei. Este foi meu décimo cruzeiro, sendo que primeiro foi em 1999. O staff é muito bem treinado e eficiente. A alimentação merece destaque especial em relação à excelência e à apresentação, principalmente no restaurante à La Carte.

Pois bem, justamente na noite mais aguardada do cruzeiro (Noite de Natal), não houve a tão esperada Ceia Natalina. Como assim ?? Isto mesmo, o pacote é mais caro por conta desta Noite.....mas foi uma decepção geral.

As pessoas se vestiram melhor e de forma diferenciada para esta noite e tiveram uma grande frustração!!! A grande maioria dos passageiros não compareceu ao horário normal de jantar pois acreditava que a Ceia seria especial e inesquecível.

A ceia resumiu-se a uma mesa com alguns salgados e doces no deck da piscina e a Direção do Cruzeiro chamou aquilo de Buffet Especial de Natal !!! Simplesmente ridículo!! Resumo da cena: expuseram quase 2 mil pessoas ao vento e à chuva (aquela era uma noite de navegação) sem nenhum charme ou conforto, com os pratos na mão e sem assento ou cadeiras para todos. A cena mais patética e esdrúxula quando se pensa num navio de passageiros!!!

Pior: Não nos foi dada (até agora) nenhuma explicação plausível para o “desastre” da noite mais aguardada do Cruzeiro. Gostaria de saber se, caso o cruzeiro tivesse origem nos Estados Unidos ou na Europa, se nós, passageiros, seríamos tratados desta forma ridícula, patética e desrespeitosa ? Acredito que não !!!!!!!!

Uma Diretora do Cruzeiro - conhecida pela ridícula alcunha de Pimentinha - respondia aos vários questionamentos feitos pelos passageiros com a estúpida, imbecil e acéfala frase: “Procurem os canais competentes e façam suas reclamações”. Simples, não acham ?

Conclusão: No dia seguinte a indignação era geral.

Diversos passageiros me disseram que relatarão isto nas Redes Sociais e nos canais competentes. É o que eu faço neste momento!! Vejam bem: não o faço com pobre sentimento de revanche! Longe disto! Apenas o faço com o desejo de que o serviço seja aperfeiçoado e que outras pessoas tenham experiências mais positivas em relação ao serviço oferecido e não cumprido.

Vejam bem....não estou falando mal ou sendo irresponsável a respeito do referido Cruzeiro. Estou relatando a verdade ocorrida na noite mais aguardada de um Cruzeiro de Natal !!!! Afinal de contas, paga-se mais (muito mais) caro pelo período de Natal e de Ano Novo e espera-se receber a contrapartida por isto.

Obrigado

1. Re: Cruzeiro de Natal Rhapsody Of The Seas

-:- Mensagem da equipe do TripAdvisor-:-

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Removido em: 03 de Janeiro de 2017, 06:18
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