O seu navegador não é compatível. O site Tripadvisor poderá não ser exibido corretamente.Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Fórum: MSC Magnífica - a maior furada!!!

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
5 publicações
109 avaliações
29 votos úteis
MSC Magnífica - a maior furada!!!
Salvar

Acabei de voltar de um cruzeiro em Veneza de 7 dias. Contratei um pacote chamado Aurea Experience, onde me prometiam uma série de privilégios. Mas apenas no navio soube que os privilégios não contemplavam meu filho de 16 anos por ser menor de idade...e nada me foi dito no ato da compra do pacote. Assim pouco pude usufruir deste pacote caro que paguei. É a maior enganação!!! A tripulação do restaurante sem nenhum treinamento, comida sem qualquer capricho, garçons mal humorados...No embarque de volta ao navio depois de uma excursão, todos os passageiro em filas enorme sob um sol causticante por mais de meia hora devido a lerdeza dos funcionários em organizar a entrada no navio. E não há ninguém para atender o passageiro!

3 publicações
1 avaliação
1 voto útil
1. Re: MSC Magnífica - a maior furada!!!
Salvar

Olá Roberta, eu havia pensado em comprar um pacote aurea para Buenos Aires em fevereiro deste ano e fiquei bastante em dúvida...vc poderia comentar sua experiência com relação ao pacote de bebidas, a estrutura do spa e a prioridade no jantar e embarque?

vc ja viajou em outras cias? eu ja fiz 4 cruzeiros, 1 cecebrity, 2 royal e um msc... minha impressão sobre o msc não foge do senso comum...desembarque caótico e qualidade da alimentação inferior ao demais. Obrigada!

3 publicações
1 avaliação
1 voto útil
2. Re: MSC Magnífica - a maior furada!!!
Salvar

Olá Roberta, eu havia pensado em comprar um pacote aurea para Buenos Aires em fevereiro deste ano e fiquei bastante em dúvida...vc poderia comentar sua experiência com relação ao pacote de bebidas, a estrutura do spa e a prioridade no jantar e embarque?

vc ja viajou em outras cias? eu ja fiz 4 cruzeiros, 1 cecebrity, 2 royal e um msc... minha impressão sobre o msc não foge do senso comum...desembarque caótico e qualidade da alimentação inferior ao demais. Obrigada!

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
5 publicações
109 avaliações
29 votos úteis
3. Re: MSC Magnífica - a maior furada!!!
Salvar

Olá Erica, o pacote Aurea foi uma gde decepção, O pacote de bebidas dá direito à todas as bebidas em qualquer momento e vinho no jantar. O SPA te oferece sauna seca e a vapo e jacuzzi, tb tem como cortesia uma sessão de massagem. Em geral o navio possui 2 turnos de jantar, mas o cliente Aurea, embora escolha um turno fixo pode ir em qualquer horário. Na primeira noite o manager do restaurante tentou criar dificuldade porque estávamos fora do nosso horário fixado, tive que dar uma enquadrada nele. Quanto à prioridade no embarque, é apenas no primeiro embarque. Falo isto porque embarcamos e desembarcamos várias vezes durante o cruzeiro e o cliente Aurea não tem nenhuma exclusividade nos outros embraques. Na verdade são 3000 pessoas embarcando juntas... Em dezembro de 2014, fiz um cruzeiro pela Pulmantur, e comprei um pacote chamado Wave, onde o cliente é absolutamente VIP. Há um espaço reservado, com atendimento classe A, comida de finíssima qualidade 24 hrs, solario, Wifi free, e todos os embarques e desembarques com prioridade...de fato, um gde diferencial do resto do navio ...Qdo fizemos esse pacote Aurea, esperava algo parecido... Sua impressão do MSC continua valendo...comida de qualidade muito ruim, tripulação muito mal treinada, descortês.

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
5 publicações
109 avaliações
29 votos úteis
4. Re: MSC Magnífica - a maior furada!!!
Salvar

Olá Erica, o pacote Aurea foi uma gde decepção, O pacote de bebidas dá direito à todas as bebidas em qualquer momento e vinho no jantar. O SPA te oferece sauna seca e a vapo e jacuzzi, tb tem como cortesia uma sessão de massagem. Em geral o navio possui 2 turnos de jantar, mas o cliente Aurea, embora escolha um turno fixo pode ir em qualquer horário. Na primeira noite o manager do restaurante tentou criar dificuldade porque estávamos fora do nosso horário fixado, tive que dar uma enquadrada nele. Quanto à prioridade no embarque, é apenas no primeiro embarque. Falo isto porque embarcamos e desembarcamos várias vezes durante o cruzeiro e o cliente Aurea não tem nenhuma exclusividade nos outros embraques. Na verdade são 3000 pessoas embarcando juntas... Em dezembro de 2014, fiz um cruzeiro pela Pulmantur, e comprei um pacote chamado Wave, onde o cliente é absolutamente VIP. Há um espaço reservado, com atendimento classe A, comida de finíssima qualidade 24 hrs, solario, Wifi free, e todos os embarques e desembarques com prioridade...de fato, um gde diferencial do resto do navio ...Qdo fizemos esse pacote Aurea, esperava algo parecido... Sua impressão do MSC continua valendo...comida de qualidade muito ruim, tripulação muito mal treinada, descortês.

5. Re: MSC Magnífica - a maior furada!!!

-:- Mensagem da equipe do Tripadvisor-:-

Esse tópico foi encerrado porque ficou inativo. Ainda assim, esperamos que você participe da conversa: para isso, responda a uma discussão aberta ou comece um novo tópico.

Para rever as diretrizes de publicação nos fóruns do Tripadvisor, clique neste link: http://www.tripadvisor.com/pages/forums_posting_guidelines.html

Nós removemos publicações que não seguem as nossas diretrizes de publicação e nos reservamos o direito de remover as postagens por qualquer motivo.

Removido em: 03 de Novembro de 2016, 05:16