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Fórum: MSC Poesia e a falha do Receptivo - chegada e despedida

São Paulo, SP
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MSC Poesia e a falha do Receptivo - chegada e despedida
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O Cruzeiro é ótimo. Fizemos de 14 a 21/março/2015. A imensa falha é na chegada e na despedida. Na chegada, atraso de duas horas, tivemos que carregar nossa própria bagagem (inclusive as pessoas idosas e com crianças) e o check in mais parecia horário de pico na estação do Metrô. Passamos uma semana maravilhosa, nada a reclamar. Até já estávamos esquecendo a péssima experiência da partida quando, ao chegarmos, tivemos um atraso de mais de QUATRO horas e ficamos dentro do navio sem explicações ou desculpas, sem comer e muito menos onde sentar e se acomodar. Pessoas de idade - muitos idosos - sentados nos degraus das escadas e sem comer ou beber, como uns coitados. Crianças irritadas e passando mal (meu priminho vomitou). Enfim, uma falta de respeito absurda. Sem sinal de internet (que deveria ter sido liberado gratuitamente para contatarmos que iria nos pegar no porto) ou de telefone. Nada. Gerente do Receptivo reprovado!

Boston...
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Equipe do Tripadvisor
1. Re: MSC Poesia e a falha do Receptivo - chegada e despedida
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Olá Giselle,

Bem-vinda ao fórum de Cruzeiros. Sinto muito em ouvir sobre esse aspecto negativo da sua viagem. Agradecemos a sua participação.

Barbara

Equipe de Suporte do TripAdvisor

2. Re: MSC Poesia e a falha do Receptivo - chegada e despedida

-:- Mensagem da equipe do Tripadvisor-:-

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Removido em: 28 de Março de 2016, 04:16
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