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Fórum: Alteração de data de partida em função do Corona Vírus

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Alteração de data de partida em função do Corona Vírus
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Li hoje uma matéria que a Royal Caribean está aceitando alteração da data de embarque sem custo adicional em função do Corona Vírus.

Alguém sabe se a NCL tem alguma política sobre o assunto?

9 respostas para este tópico
Itatiba, SP
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1. Re: Alteração de data de partida em função do Corona Vírus
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Douglas, entre em contato aonde vc comprou.

Vc tem seguro?

Estado de São Paulo
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2. Re: Alteração de data de partida em função do Corona Vírus
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https://www.cruiseindustrynews.com/cruise-ne…

10 publicações
3. Re: Alteração de data de partida em função do Corona Vírus
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Não tenho seguro, segundo a operadora a NCL não se pronunciou em nada sobre a possibilidade de mudança de data. Por isso eu perguntei aqui se mais alguém já tentou fazer alteração de data de embarque.

Salvador, BA
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4. Re: Alteração de data de partida em função do Corona Vírus
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Olá Douglas,

O mundo do turismo está sendo duramente afetado pelos efeitos do covid-19 e muitas decisões estão vindo a conta-gotas, pois ninguém sabe o real alcance da doença (e da paranoia atrelada a ela!)!

Muitas empresas de vários setores (aviação, hotelaria, agências de viagem, cruzeiros) já se anteciparam e tomaram medidas de flexibilização máxima para seus clientes, e pode ser que a NCL, com quem já fiz um cruzeiro mais de uma década atrás, ainda não tenha podido se posicionar sobre o grave tema.

Reforço o que disse a colega Erika, para que entre em contato com quem fez a compra, se diretamente com a NCL ou através de algum intermediário, e sugiro que acompanhe as notícias de forma sempre oficial, na página da empresa, para que possa decidir o que fazer.

Caso descubra algo concreto e oficial, seria gentil de sua parte voltar ao tópico e deixar a informação, para ajudar outros viajantes com a mesma questão. Boa sorte,

Vítor

PS. Como estão fazendo outras empresas, o mais provável é que permitam o cancelamento total da viagem com opção de reembolso integral ou remarcação para um outro período a ser negociado. Mas aguarde e siga se informando sempre de forma oficial com quem fez a compra.

Itatiba, SP
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5. Re: Alteração de data de partida em função do Corona Vírus
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Douglas, de uma olhada no link que a Janete enviou.

E sugiro para todas as suas viagens a contratação de seguro. Não custa caro e é algo imprescidível.

Espero que tudo dê certo para você.

Qualquer dúvida quanto a doença, entre no site do Ministério da Saúde. Lá tem tudo que você necessita corretamente saber.

Um abraço

Estou à disposição

 Erika Lopes

Salvador, BA
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6. Re: Alteração de data de partida em função do Corona Vírus
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Olá Douglas,

Acabo de encontrar uma noticia sobre a NCL, que oferece a passageiros que fizerem novas compras a possibilidade de cancelamento sem custo, exatamente como as aéreas estão pouco a pouco implementando.

Na matéria, nada é dito sobre a que clientes com reservas anteriores à data de hoje têm direito.

Como deixei bem claro, sempre de forma lógica e sensata, acompanhe as notícias de forma oficial apenas, na página da empresa e/ou com o intermediário, a depender de com quem fez a compra, e entre em contato com o preposto no Brasil por telefone a respeito.

Peço que deixe aqui no tópico aquilo que conseguiu descobrir, para ajudar outros viajantes com a mesma questão.

Vítor

PS. Para futuros cruzeiros, a dica da colega Erika de adquirir um seguro é válida, e os eventos recentes comprovam que o investimento é sensato!

7. Re: Alteração de data de partida em função do Corona Vírus

-:- Mensagem da equipe do Tripadvisor-:-

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Removido em: 13 de Março de 2020, 11:21
 
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8. Re: Alteração de data de partida em função do Corona Vírus
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Amigos

Entrei em contato com a agência de turismo que comprei o pacote do Cruzeiro e do Aéreo, eles após a divulgação no site da NCL sobre a possibilidade de adiar a viagem estão negociando com a empresa, porém a parte aaérea que compramos da COPA AIR LINES está mais difícil, pois não estão querendo devolver ou deixar em crédito que é o que eu estou pedindo o valor pago.

E ainda sobre o Cruzeiro parece que a parte das taxas portuárias NÃO serão serão creditadas para a proxima compra.

Assim que eu concretizar a negociação trago mais informações.

Salvador, BA
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9. Re: Alteração de data de partida em função do Corona Vírus
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Olá Douglas,

Agradecemos todos pela educação, respeito e gratidão, além do compromisso com a informação útil para ajudar outros viajantes!

Se metade de quem posta aqui tivesse o cuidado de voltar ao tópico para dar maior detalhamento do que conseguiu, muitos tópicos inúteis ou repetidos não existiriam, pois as respostas já estariam em algum aqui!

Reforço os agradecimentos e convoco todos os postantes a voltarem ao tópico que abriram ou do qual participaram e oferecerem as informações que descobriram - gratidão faz bem pra pele, viu!

Vítor

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