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Fórum: msc preziosa - santos 7 noites pior experiência em cruzeiro

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msc preziosa - santos 7 noites pior experiência em cruzeiro

Realizamos um cruzeiro no MSC Preziosa que saiu de Santos no dia 20/01/2018 e retornou no dia 27/01/2018 e gostaria de expressar minha opinião!

Certamente foi o pior cruzeiro que fiz e olha que já fiz vários outros pela Royal Caribbean e pela Costa em águas brasileiras e internacionais.

Vamos aos principais pontos de atenção que nos levaram ao desgosto:

1 - FALTA DE CONTROLE

Está nas normas do cruzeiro que não é permitida a circulação de pessoas em trajes de banho no interior do navio, porém, ninguém controla e nos deparamos por diversas vezes com pessoas apenas de biquini, isso mesmo, sem nem chinelo circulando pelos lounges e pasmem, até dentro do Casino! Adolescentes com não mais que 15 anos dentro do Casino de biquini! No restaurante do 14° andar, que é mais despojado porém também nao se deve estar apenas com trajes de banho é comum e nao há a menor repreensão ou controle.

Nos restaurantes a La Carte, que o traje deve ser esporte fino ou social, pessoas circulam de short e chinelo na hora do jantar onde deveria haver o glamour do navio....

2 - FALTA DE LIXEIRAS NAS ÁREAS COMUNS

Você pode circular o navio por fora, nos 4 andares externos por todos os cantos e nao encontra nem uma lixeira ou local de descarte de pratos/copos..... Apesar de nao poder levar comida para os decks da piscina, é o que mais vemos por lá e após a comilança, pratos e copos com restos de comida são colocados no chão ou sobre as espreguiçadeiras causando mal estar para qquem está circulando ou tomando sol, pois nos sentimos em meio ao lixo literalmente!

3 - SEVIÇO DE GOVERNANÇA - QUARTO

diversas vezes chegamos na cabine e nao encontrávamos toalhas para banho ou piscina, tendo que sair em busca da governanta e ainda se explicar do porque estávamos solicitando toalhas e que elas deveriam estar na cabine! Oi? também achamos que deveriam estar! Pelo menos a limpeza da cabine não temos do que reclamar (5047).

4 - FALTA DE EDUCAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS BRASILEIROS

Muito comum ouvir nos horários de almoço e jantar no restaurante do 14° andar os funcionários se queixando do trabalho pesado, que ficam embarcados até 10 meses por ano e mal tem tempo de comer ou descansar.... no meu ponto de vista, é bastante incômodo para um hóspede ficar ouvindo queixas de trabalho semi-escravo em suas férias!

5 - FALTA DE PROGRAMAÇÃO DAS FESTAS TEMÁTICAS COM ANTECEDÊNCIA

sabemos as festas que acontecerão apenas depois de embarcados e por serem temáticas, complica a vida das pessoas. Festa do Branco, Noite de Gala, Carnaval, etc etc são temas que necessitam de roupas adequadas para tal ocasião e sem sabermos a programação como nos prevenir?

6 - CARTÕES QUE TRAVAM NA ENTRADA E SAÍDA DO NAVIO

por 2x tive meu cartão travado, ou sem leitura na entrada/saída do navio, o que me causou bastante transtorno uma vez que toda saída é programada, onde o grupo tem que se reunir no teatro - 6° andar, pegar as escadas e descer até o 4° andar para desembarcar, com uma senha que deve ser retirada com antecedencia para entrar na lancha. Ao se deparar com o cartao descodificado, temos que sair do "comboio", retornar ao 5° andar - recepção, pegar fila e solicitar novo cartão. Até ai, você já perdeu sua lancha, seus amigos já desembarcaram e você volta para o teatro no 6° andar para pegar novo "comboio".....

7 - RESTAURANTE ABERTO 20 HORAS POR DIA

por 2x saímos da balada no safari lounge as 01h00 da madrugada e o restaurante já nao tinha mais o que comer..... nem as pizzas.....

8 - ESPREGUIÇADEIRAS RESERVADAS AS 08H00 DA MANHA

nos dias de navegação, 08h00 da manha já é uma missão impossível achar espreguiçadeiras nos decks, pois os hóspedes reservam colocando suas toalhas e sumindo.... muito comum você ficar por horas em um local e nao aparecer o "dono" da reserva.

8 - FILA INTERMINÁVEL PARA FECHAMENTO DA CONTA

Na última noite, as filas para fechamento da conta da cabine, dava volta no 5° andar, e chegamos a ficar 2 horas na fila para conseguir uma informação! absurdo!

Enfim..... muita hitória ruim para um cruzeiro que deveria ter o mínimo de Glamour.....

3 respostas para este tópico
Sorocaba, SP
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1. Re: msc preziosa - santos 7 noites pior experiência em cruzeiro

Caro Viajante boa tarde

Há tempos que os cruzeiros tiveram seus dias gloria. Hoje a frequencia e educação de alguns ocupantes é terrível... E a estrutura de luxo de antigamente,aos poucos vai desaparecendo. Desejo mais sorte em uma tentativa.

boa viagem!

Recife, PE
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2. Re: msc preziosa - santos 7 noites pior experiência em cruzeiro

Prezada July,

Irei fazer um cruzeiro em março neste navio, você poderia passar informações sobre a festa do branco?

São Paulo, SP
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3. Re: msc preziosa - santos 7 noites pior experiência em cruzeiro

Olá. Está foi a melhor festa e a única que realmente foi temática. Tem banda tocando no deck da piscina e parece mesmo um réveillon. Quanto ao branco, use roupas confortáveis. Não precisa ser chique .

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