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Fórum: Copa Airlines - Roubo em bagagens despachadas. Cuidado!

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Copa Airlines - Roubo em bagagens despachadas. Cuidado!

Realizei uma viagem de Cancún para Belo Horizonte no dia 02/02/2015. Eu e minha família viajamos nos voos 326 (Cancún->Cidade do Panamá) e 442 (Panamá->BH). Tivemos a triste surpresa de descobrir que uma das malas despachadas foi arrombada e itens pessoais roubados. Além disso outra mala foi danificada em clara tentativa de roubo e arrombamento. Fica o prejuízo mas principalmente a frustração de verificar que a Copa Airlines não tem a menor preocupação em garantir a segurança de nossas bagagens.

Vi no aeroporto do Panamá diversas pessoas viajando apenas com bagagem de mão. Agora entendo perfeitamente porque essas pessoas são obrigadas à realizar uma viagem internacional levando apenas bagagem. Pois roubos de bagagem no Panamá são constantes e comuns. Vergonha!

Sugiro a todos os brasileiros que tenham muito cuidado ao viajar pela Copa Airlines, principalmente ao fazer conexão no Panamá, pois ao que pude vivenciar trata-se de ocorrência comum o roubo nas bagagens. E ao que tudo indica a Copa Airlines não toma nenhuma providência para solucionar esses crimes.

Minha maior recomendação é não viajar pela Copa Airlines, ou então, considerar essa companhia aérea apenas em último caso. Pois ter sua bagagem violada e itens pessoais roubados é uma experiência péssima.

É uma vergonha a Copa Airlines ser conivente com esse tipo de crime.

18 respostas para este tópico
Boston...
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1. Re: Copa Airlines - Roubo em bagagens despachadas. Cuidado!

Olá Flavio,

Bem-vindo ao fórum de Viagem Aérea. Sinto muito em ouvir sobre esse aspecto negativo da sua viagem. Agradecemos a sua participação.

Barbara

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Sorocaba, SP
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2. Re: Copa Airlines - Roubo em bagagens despachadas. Cuidado!

Valeu por compartilhar a dica. abraços

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3. Re: Copa Airlines - Roubo em bagagens despachadas. Cuidado!

A Copa airlines eh a melhor do mundo mas a melhor em não pagar reembolso e extraviar e danificar bagagem estou tentando receber um reembolso de quase 10.000 reais há 6 meses e ao procurar ajuda na internet fiquei impressionado com a quantidade de reclamações de não pagamento de reembolso e como eles danificam e extraviam as bagagens os descontos que eles dão nas passagens tem que vir de algum lugar nesse caso ao não treinar os funcionários e não devolver os reembolsos eles tem como cobrar mais barato nas passagens COPA NUNCA MAIS

Valinhos, SP
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4. Re: Copa Airlines - Roubo em bagagens despachadas. Cuidado!

Boa tarde,

Só para constar.

Vôo Miami para Viracopos em 13-06-2015.

A minha mala tece o cadeado arrombado e itens roubados.

Foram 2 blusas, 1 bermuda e alguns objetos pessoais.

Não fizeram questão de demonstrar que tinham aberto a mala!

Coincidentemente, na semana anterior, o pai de um amigo teve uma maquina fotografica roubada!

Copa nunca mais!

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5. Re: Copa Airlines - Roubo em bagagens despachadas. Cuidado!

Então..recadinhos pra quem costuma viajar pra CANCUN e EUA.

 

Continuem despachando coisas de valor na mala de porão e vcs continuarão passando por esse tipo de experiências.

CANCUN é uma das cidades com a força policial mais corrupta das américas....bota o Rio no chinelo. Há relatos de turistas que tiveram telefones roubados DENTRO DOS QUARTOS DE HOTEL enquanto tomavam banho. Já trabalhei na Copa e digo: "simplesmente não dá pro cara desonesto te roubar no Panamá... ele não tem tempo nem recursos pra isso." O único cara que sabe o que VC põe na sua mala é o oficial da polícia LA DO AEROPORTO QUE VC EMBARCOU. Não tem checagem de raios-x no Panamá pra que chega do MEXICO ou dos EUA. Entenderam??? As malas saem das vistas das cias aéreas e descem as esteiras para salas de segurança restritas aonde os safados fazem o que querem. E isso é TANTO NO MEXICO COMO NOS EUA. Ainda não acreditam? GOOGLE - TSA ARRESTED BAGS.

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6. Re: Copa Airlines - Roubo em bagagens despachadas. Cuidado!

Quanto a VC que veio de CUN. Note que se VC verificar no GOOGLE e colocar certas palavras-chave como "CANCUN roubo malas arrombadas" VC vai ver passageiro da American, da TACA, da AEROMEXICO, de tudo que é companhia reclamando da mesma coisa. O que da a entender que o problema está no AEROPORTO e não nas cias aéreas. Agora continue despachando valores "porque a bagagem é sua e VC coloca o que quiser" e tu vai continuar passando por isso.

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7. Re: Copa Airlines - Roubo em bagagens despachadas. Cuidado!

Voltando dos USA também tive itens roubados da minha mala voo com escala panama tambem. prejuizo. Quebraram minha mala inteira para roubar e a COPA não retorna meus e-mails e não esta nem ai para o cliente. COPA NUNCA MAIS!!

Belo Horizonte, MG
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8. Re: Copa Airlines - Roubo em bagagens despachadas. Cuidado!

Por questão de justiça, tenho que informar que a Copa Airlines fez corretamente meu reembolso dos itens roubados. Sei que isso é obrigação da companhia área, mas como relatei o problema achei justo também informar a solução.

Fica minha sugestão: reclame, lute por seus direitos e abra uma reclamação na ANAC.

Goiânia, GO
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9. Re: Copa Airlines - Roubo em bagagens despachadas. Cuidado!

Situação complicada em, tive furto mas dentro do hotel mês passado. Menos mal que você foi ressarcido mas serve de alerta.

Itatiba, SP
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10. Re: Copa Airlines - Roubo em bagagens despachadas. Cuidado!

Obrigada por compartilhar conosco este triste fato.

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