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Fórum: british airways SAC e comunicação - missão impossível

São Paulo, SP
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3 avaliações
british airways SAC e comunicação - missão impossível

Tive a mala atrasada por três dias numa viagem de São Paulo à Edimburgo.

Teria vinte dias a partir da reclamação para solicitar reembolso de despesas porém, o formulário de reclamação de bagagens é impossível de ser preenchido no campo de dados bancários. Os números de NIF e de balcão são desconhecidos pelo Banco do Brasil, que não soube me informar, nem em consulta com o setor de câmbio.

Procurei telefones para obter informações mas o SAC é atendido em inglês por alguém que não entende um inglês menos fluente e pede desculpas por não poder ajudar e os telefones de contato localizados são atendidos por uma secretária eletrônica que pede o número do processo para retornar.

Qual número de processo se eu não consigo formular a inicial para obtê-lo?

alguém sabe o que é NIF e número de balcão?

Boston...
Colaborador nível
5.937 publicações
Equipe do TripAdvisor
1. Re: british airways SAC e comunicação - missão impossível

Olá Elabarreira,

Bem-vinda ao fórum de Viagem aérea. Sinto muito em ouvir sobre esse aspecto negativo da sua viagem. Agradecemos a sua participação.

Barbara

Equipe de Suporte do TripAdvisor

São Paulo, São...
1 publicação
2. Re: british airways SAC e comunicação - missão impossível

Oi Elabarreira!

Estou com o mesmo problema.

Você conseguiu descobrir oque é NIF e código do balcão?

Como está o andamento da sua recamação?

Obrigada!

3. Re: british airways SAC e comunicação - missão impossível

-:- Mensagem da equipe do TripAdvisor-:-

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Removido em: 19 de Novembro de 2015, 05:15
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