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Fórum: Delta: Péssimo atendimento!

São Paulo, SP
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Delta: Péssimo atendimento!

No voo da ida não obtive problema algum,tirando o típico fato de ninguem ser simpático e olhar na sua cara.

Meu voo de regresso ao Brasil estava marcado para o dia 29/01/2014,saindo de Orlando e fazendo escala em Atlanta.Cheguei ao aeroporto e obtive a informação de que o voo tinha sido cancelado por motivos climáticos,fui atras de um novo voo para o mesmo dia porém,não obtive sucesso...Me colocaram em um voo para o dia seguinte fazendo escala em Nova York e como o motivo do cancelamento foi o tempo,a Delta não paga por nada.

Retornei ao aeroporto no dia seguinte e tive a grande surpresa de saber que este voo havia sido cancelado!!! Resumindo,com muito custo,embarquei no dia 30/01/2014 com destino a Detroit e logo após Guarulhos.

Quando cheguei a São Paulo,minhas malas não estavam no voo e atendentes da Delta me informaram que as malas chegaram no voo do dia anterior de Atlanta,o qual eu deveria ter embarcado! Esqueci de dizer que o voo de Orlando para Atlanta acabou saindo no horário sendo que a informação que me passaram era que o voo tinha sido cancelado! Uma das minhas malas chegaram totalmente arrebentadas e notei falta de itens...Mandei um email para a companhia relatando o fato e pedindo reembolso dos custos da hospedagem,alimentação e itens que faltavam em minha mala pois a partir do momento que o voo sai,a desculpa não pode ser mais que o problema é climático!

Realmente não indico a Delta a ninguem!

1. Re: Delta: Péssimo atendimento!

-:- Mensagem da equipe do TripAdvisor-:-

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Removido em: 07 de Fevereiro de 2015, 06:21
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