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Fórum: Voo Tam Londres/Rio - O pior voo em classe executiva

Rio de Janeiro, RJ
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Voo Tam Londres/Rio - O pior voo em classe executiva

Viajei em classe executiva no voo Londres/Rio no dia 29 de setembro de 2013. Sou viajante frequente há mais de 40 anos e sei muito bem o que pode acontecer em viagens e que fatores não são controláveis. Mas esta foi a pior experiência que já tive numa viagem em classe executiva internacional. Simplesmente lamentável o "serviço" prestado pela tripulação. A saber: 1-Não foi servido o jantar em etapas como é comum na classe executiva. Veio tudo junto salada, sopa e prato principal. Claro que na hora de se comer o prato principal ele estava frio. Nitidamente demonstravam má vontade em estarem trabalhando, 2- Não perguntaram se os passageiros queriam mais bebidas, 3- No meio do jantar começou uma pequena turbulência e o serviço de bordo foi interrompido, o que é normal. Mas foram apenas uns 5 minutos, o suficiente para a tripulação parar o serviço e irem jantar deixando todo mundo esperando. Algo como se ir a um restaurante jantar e os garçons pararem o serviço para irem comer, 4- Deixaram uma luz principal ligada a noite inteira, 5- Não ofereceram mantas e cobertores. Os passageiros tinham que pegar por conta própria. 6- Algumas vezes os pilotos deixavam som aberto e no meio da noite éramos acordados com comentários pessoais deles na cabine, 7- Todos os comissários e pelo menos um dos pilotos eram metidos a engraçadinhos fazendo comentários inapropriados. NÃO SE PAGA PREÇO DE EXECUTIVA PARA SE TER ESTE TIPO DE SERVIÇO. É por isso que a TAM já demitiu vários funcionários e está na situação que está. Viajo a cada um mês e meio. As próximas 3 viagens já foram compradas e nem quero saber de TAM. Também não quero resposta pois eles se limitam e dizer que imprevistos podem acontecer por serem uma companhia de serviços. IMPREVISTOS SIM, INCOMPETÊNCIA NÃO.

Boston...
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Equipe do TripAdvisor
1. Re: Voo Tam Londres/Rio - O pior voo em classe executiva

Olá VHIAJANTE,

Bem vindo ao fórum de Viagem Aérea. Sinto muito em ouvir sobre esse aspecto negativo da sua viagem. Agradecemos a sua participação.

São Paulo, SP
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2. Re: Voo Tam Londres/Rio - O pior voo em classe executiva

Tinha que tirar fotos e processar, estes folgados.

3. Re: Voo Tam Londres/Rio - O pior voo em classe executiva

-:- Mensagem da equipe do TripAdvisor-:-

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Removido em: 27 de Dezembro de 2014, 05:16
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