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Fórum: Passagem área

1 publicação
Passagem área
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Boa noite!

No sábado comprei uma passagem para Paris, porém depois de paga notei que esqueci uma letra no segundo sobrenome, me chamo Bruna Fernandes Bossle e está Bruna Fernades Bossle, terei problemas para embarcar ?

1 resposta
Salvador, BA
Especialista no destino
for Rio de Janeiro, Salvador, Hamburgo, Foz do Iguaçu, Cusco, Machu Picchu
Colaborador nível
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1. Re: Passagem área
Salvar

Olá Bruna,

Antes de mais nada, postagens múltiplas com o mesmo texto ou sobre o mesmo tema não aceleram respostas e apenas poluem o fórum - fica a dica!

Além disso, antes de se abrir um tópico, convém fazer uma boa busca no próprio fórum, pois o tema certamente é recorrente e pode haver farta informação a respeito do mesmo em outros tópicos - no seu caso, tudo já está esmiuçadamente detalhado em outros tópicos!!

De qualquer sorte, como já detalhado, deve entrar em contato com a empresa aérea por telefone imediatamente e solicitar a inclusão da letra faltante no sobrenome, desde que não altere a fonética do mesmo. Tal alteração, se feita direto com a companhia aérea e apenas uma vez, não tem custo.

A empresa pode solicitar envio de algum documento para comprovação do nome do passageiro, o que deve ser feito no máximo em 24h após a solicitação.

Caso a compra tenha sido feita através de um intermediário, como Decolar ou similares, o que por si só é tanto risco como erro, o mesmo deve ser contatado para a troca ser solicitada e tal procedimento pode ter um custo, pois significa reemissão do bilhete, e o custo é determinado por eles; tal cobrança pode até ser abusiva mas não é ilegal, pois a regra de alteração da ANAC vale para empresas aéreas, não para terceiros, como explicado em outro tópico exatamente a respeito.

Por último, não se esqueça da regra simples e clara para reservas: PRIMEIRO NOME e ÚLTIMO SOBRENOME, apenas e somente, ou seja BRUNA BOSSLE e nada mais além disso! Boas viagens,

Vítor

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