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Fórum: Antecipação do primeiro trecho em vôo internacional

Rio de Janeiro, RJ
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Antecipação do primeiro trecho em vôo internacional

Comprei na United Airlines uma passagem do RJ para os EUA, sendo que o primeiro trecho (RJ-SP) é operado pela Avianca.

Se eu chegar mais cedo no aeroporto do RJ, é possível que a Avianca me inclua em um vôo mais cedo (havendo disponibilidade de assento) sem custo? Ou isso é um procedimento restrito à United?

Simulei a alteração do vôo pelo site da United, mas o valor cobrado é quase o valor total que já paguei.

Tentei contato com a Avianca, mas não souberam confirmar por telefone.

Editado em: 07 de Junho de 2018, 17:44
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Salvador, Brazil
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1. Re: Antecipação do primeiro trecho em vôo internacional

Olá Vinícius,

Infelizmente o que quer fazer não é sistemicamente possível sem que se torne uma alteração no bilhete.

Seu bilhete é originalmente United com um trecho operado por uma parceira, a qual não tem gerência sobre seu bilhete, a não ser que o altere com a United no caso ou que haja alguma contingência com a parceira, como atraso grande que te faça perder o trecho internacional ou cancelamento.

Se chegar mais cedo e quiser pegar um voo anterior, isso significa "mexer" no bilhete que não é da parceira, o que ela não pode fazer.

O que pode fazer é no retorno pedir no check-in para jogarem você para um outro voo mais tarde ou com, no máximo, 12h desde sua chegada do trecho internacional, já que vai estar lidando com a United, que foi quem gerou seu bilhete. A United não tem a obrigação de fazer a alteração (sem custo), afinal você comprou o bilhete como ele está; seria um favor, um ato de boa vontade, não uma obrigação...

Boa sorte e boas viagens,

Vítor

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