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Fórum: Voo Lima-Cusco pela Avianca

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Voo Lima-Cusco pela Avianca

Pessoal,

Comprei uma passagem Lima-Cusco pelo site internacional da Avianca. Posteriormente, me deparei com alguns comentários de outros viajantes alertando para o fato das tarifas Promo e Economy serem restritas para moradores do Peru ("local resident only" fare). Então, fui conferir e vi que o meu bilhete é Economy. Fiz novas simulações e vi a seguinte mensagem:

-----------------------------------------------

For residents of Peru, with a DNI or foreigner’s ID, the Super Promo and Econo fare options only apply on the following routes:

    Between Lima, Cusco and Puerto Maldonado

    Between Lima and Juliaca

If residence is not accredited, a charge of USD 178.5 (VAT included) must be paid at the airport. Boarding may be denied if the passenger does not meet these requirements.

-----------------------------------------------

Porém, há um detalhe no meu bilhete. Ele avisa o seguinte:

Operated By TRANS AMERICAN AIRLINES

ISSUING AIRLINE : TACA PERU

Alguém já comprou uma passagem deste tipo e acabou sendo barrado no aeroporto e obrigado a pagar os 178.5 dólares extras de VAT?

Outra dúvida: Será que o fato deste voo ser operado pela TACA poderia fazer com que essa questão da tarifa fosse ignorada?

Vlw!

10 respostas para este tópico
Fortaleza, CE
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1. Re: Voo Lima-Cusco pela Avianca

Você já viajou? Deu tudo certo? Estou com a mesma dúvida!!

Curitiba, PR
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2. Re: Voo Lima-Cusco pela Avianca

Oi, Adriana!

Vi sua pergunta aqui e na caixa de entrada - então resolvi postar em lugar só, hehehe. Seguinte, eu comprei a passagem pela Avianca Peru, conforme está no primeiro post. Confesso que fiquei com muito medo de ser barrado no aeroporto - afinal, tinha muito planejamento em jogo. Perto da data do voo, recebi uma oferta de upgrade de passagem da Avianca. Acabei fazendo a menor oferta disponível para upgrade e Avianca aceitou. Conclusão: fui de primeira classe no trecho Lima-Cuzco.

Mas, por curiosidade, perguntei ao atendente no check-in do aeroporto de Lima, se haveria algum problema com meu embarque caso eu não tivesse feito o upgrade. Ele conferiu no sistema minha reserva original, verificou que era da classe Economy e disse que não haveria qualquer problema. Então, acabei me arrependendo de ter pagado mais pelo upgrade.

Depois nos conte o que decidiu e como foi a viagem.

Abração e aproveite as maravilhas do Vale Sagrado em Cuzco.

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3. Re: Voo Lima-Cusco pela Avianca

Estou indo semana que vem e li sobre isso também, Adriana você teve algum problema?

Salvador, Brazil
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4. Re: Voo Lima-Cusco pela Avianca

Olá Thiago, Heytor e Adriana,

A Avianca tem páginas nos países para os quais elas voa; dessa forma, mesmo sendo sua viagem dentro do Peru ou qualquer outro país, deve sempre comprar os bilhetes na página brasileira da empresa, no caso a Avianca mas pode ser qualquer outra!!

Em sendo brasileiro e tendo comprado o bilhete na página peruana, o agente de check-in pode interpretar a ação como uma tentativa de burlar a regra e pagar menos, entendeu? SEMPRE use a página brasileira das empresas aéreas para fazer suas compras!

Já viajei várias vezes para o Peru - inclusive estarei lá em set/out - e comprei bilhetes nas páginas brasileiras da LATAM (somente em tarifa Top, é a regra!) e da Avianca, nunca tive problemas ou questionamentos! Já presenciei, entretanto, estrangeiros discutindo nos balcões de check-in e depois se dirigindo ao balcão, talvez para fazer o pagamento da diferença de tarifa...

Se o atendente por telefone te garantiu que a tarifa será honrada, ótimo; entretanto, para evitar futuros estresses, compre SEMPRE seus bilhetes no site brasileiro de qualquer empresa aérea que tiver filial no Brasil! Buen viajes,

Vítor

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5. Re: Voo Lima-Cusco pela Avianca

Boa noite, estou indo na semana que vem e essa dúvida me surgiu também.

Se eu comprei a passagem por esses sites como o tripadvisor, viajanet, estou comprando da Avinca do Brasil, correto?

Então não terei que pagar essa taxa?

Obrigada.

Salvador, Brazil
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6. Re: Voo Lima-Cusco pela Avianca

Olá Laura,

A Avianca Brasil (O6) não vende bilhetes para voos dentro do Peru em sua página, somente a empresa-mãe, Avianca Colômbia (AV), que tem filial no Peru, para poder seguir as regras de lá, como as respostas acima já explicam bem!

Sugiro que abra a página da Avianca Colômbia (www.avianca.com), confirme com a bandeirinha no alto se está na versão brasileira, busque o 0800 deles nos contatos, ligue pra eles, confirme o voo e se seu bilhete também está confirmado da forma em que está - apresente número do bilhete ou código localizador - e não entre em mais detalhes. Se estiver tudo certo, ótimo; caso contrário, irão informar os procedimentos

E procure SEMPRE comprar seus voos nas páginas das empresas aéreas, mesmo que saiam um pouco mais caro, especificamente na página brasileira delas, pelas razões que expliquei anteriormente! Buen viaje,

Vítor

São Luís, MA
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7. Re: Voo Lima-Cusco pela Avianca

Boa tarde!

Eu vou viajar para Cusco em Outubro depois de passar 3 dias em Lima, e depois de muita "CPI" sobre o assunto, eu descobri que temos que comprar os voos da companhia em nosso país, por que na tarifa base inclui 50 dólares de sobretaxa Internacional/doméstico, fora as outras taxas inclusas de Imposto de Aeroporto Internacional e Imposto de Venda (PERU PEAD), no final paguei 411 reais.

PS: Comprei pela internet no site da Avianca https://www.avianca.com/br/pt/

Editado em: 22 de Julho de 2018, 17:54
Salvador, Brazil
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8. Re: Voo Lima-Cusco pela Avianca

Olá Wylliam,

Exatamente como expliquei detalhadamente em minhas duas respostas sobre o tema: SEMPRE e EXCLUSIVAMENTE e EM QUALQUER SITUAÇÃO comprar voos na páginas oficiais BRASILEIRAS das empresas aéreas que tiverem sede no Brasil - assim não há problemas e estará sempre protegido pelas regras da ANAC e pelo Código de Defesa do Consumidor!

NÃO comprem bilhetes em portais; pode ser tudo certo em algumas vezes, mas naquela que der errado, vai dar errado mesmo!

Vítor

São Paulo, SP
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9. Re: Voo Lima-Cusco pela Avianca

Eu já fui barrada no check in do voo LIM/CUZ e tive que pagar a diferença por não ser Peruana

Salvador, Brazil
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10. Re: Voo Lima-Cusco pela Avianca

Olá a todos,

Já expliquei reiterada e detalhadamente o que acontece e os motivos, basta seguir as recomendações e tudo dará certo!

Vítor

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