O que é o Travellers’ Choice?
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
Viccino
Avaliação
Sobre
Travellers’ Choice
2024
Restaurante, Café e Empório, especializado na culinária italiana, restaurante oferece também menu degustação. Variedade de vinhos nacionais e importados contemplam a adega. Possui 3 ambientes, praça Piemonte com capacidade de até 25 lugares, slão Toscana com capacidade para até 48 lugares e a praça Di Roma junto a Adega com capacidade para até 10 lugares. Estacionamento exclusivo junto ao restaurante.
Recursos
COZINHAS
Italiana, Contemporânea, Wine Bar, Restaurante com bar
Tipos de refeições
Almoço, Jantar, Aberto até tarde, Drinks
Dietas especiais
Adequado para vegetarianos
VANTAGENS
Aceita cartão de crédito
Acesso para cadeirantes
American Express
Áreas de lazer
Balcão externo
Bar completo
Estacionamento disponível
Estacionamento privado grátis
Familiar
Lugares para sentar
Mastercard
Mesas ao ar livre
Pagamento digital
Permite cães
Reservas
Restaurantes para não-fumantes
Serve bebida alcoólica
Serviço de mesa
Vales-presente disponíveis
Vinho e cerveja
Visa
Wi-fi gratuito
Localização
Estacionamento disponível, Estacionamento privado grátis
Este restaurante oferece acessibilidade para cadeirantes?
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Horário de funcionamento
Fechado agora
• Abre em 18:30
Domingo
11:30 – 15:00
Segunda-feira
Fechado
Terça-feira
18:30 – 23:00
Quarta-feira
18:30 – 23:00
Quinta-feira
18:30 – 23:00
Sexta-feira
18:30 – 23:30
Sábado
11:30 – 15:0019:00 – 23:00
4.5
114 avaliações
Excelente
91
Muito bom
6
Razoável
4
Ruim
8
Horrível
5
Karolyne Q
1 contribuição
out. de 2024 • family
Pratos bem servidos e saborosos! Gostamos muito da experiência. O atendimento da funcionária Letícia foi excelente!
Feita em 19 de outubro de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Viccino Santa Maria
Olá, Karolyne
Muito obrigado pela sua avaliação tão positiva no TripAdvisor! Saber que nossa dedicação em oferecer uma experiência especial e de qualidade foi reconhecida por você nos deixa muito felizes e motivados.
Sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a aprimorar cada detalhe e manter o padrão que você e todos os nossos clientes merecem. Ficamos à disposição e esperamos revê-lo em breve para mais momentos inesquecíveis.
Agradecemos por confiar em nosso trabalho e compartilhar essa experiência!
Cordiale Salute
Emerson Nereu - Fundador Viccino Ristorante
Feita em 3 de novembro de 2024
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Luana B
1 contribuição
set. de 2024 • couples
Eu e meu namorado participamos da experiência secreta, um jantar que combinou a culinária peruana com culinária mediterrânea e foi sensacional. As entradas estavam deliciosas e as porções muito generosas. O prato principal estava maravilhoso também, assim como a sobremesa. O atendimento foi ótimo, garçom bem atenciosos. O ambiente é muito agradável para casais, tem som ambiente bem soft e possibilita uma conversa. Neste dia específico, havia saxofonista ao vivo.
Feita em 29 de setembro de 2024
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Viccino Santa Maria
Olá Luana
Muito obrigado pelo seu elogio! Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva no nosso restaurante. É sempre um prazer receber clientes como você, que apreciam o nosso esforço para oferecer o melhor em qualidade e serviço.
Sua satisfação é a nossa maior recompensa, e seu feedback nos motiva a continuar dando o nosso melhor todos os dias. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve para que possamos continuar proporcionando momentos especiais e deliciosos.
Mais uma vez, muito obrigado por compartilhar sua experiência. Até a próxima!
Cordiali Salute
Emerson - Fundador Viccino
Feita em 2 de outubro de 2024
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Eliana_Lima
Lages139 contribuições
set. de 2024 • couples
Ambiente sofisticado e atendimento excelente. Pedimos o nhoque com filé mignon e o salmão com risoto de figo (mais doce que o esperado), acompanhados com vinho rosé.
Feita em 12 de setembro de 2024
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Viccino Santa Maria
Olá Eliana
Muito obrigado pelo seu elogio! Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva no nosso restaurante. É sempre um prazer receber clientes como você, que apreciam o nosso esforço para oferecer o melhor em qualidade e serviço.
Sua satisfação é a nossa maior recompensa, e seu feedback nos motiva a continuar dando o nosso melhor todos os dias. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve para que possamos continuar proporcionando momentos especiais e deliciosos.
Mais uma vez, muito obrigado por compartilhar sua experiência. Até a próxima!
Cordiali Salute
Emerson - Fundador Viccino
Feita em 18 de setembro de 2024
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jose b
1 contribuição
ago. de 2024 • friends
Muito bom atendimento comida Maravilhosa demais e
Somos de DF e nossa vinda no RS nos surpreende muito
Almoçamos e gostamos muito
Feita em 25 de agosto de 2024
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Viccino Santa Maria
Olá Sr José
Muito obrigado pelo seu elogio! Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva no nosso restaurante. É sempre um prazer receber clientes como você, que apreciam o nosso esforço para oferecer o melhor em qualidade e serviço.
Sua satisfação é a nossa maior recompensa, e seu feedback nos motiva a continuar dando o nosso melhor todos os dias. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve para que possamos continuar proporcionando momentos especiais e deliciosos.
Mais uma vez, muito obrigado por compartilhar sua experiência. Até a próxima!
Cordiali Salute
Emerson - Fundador Viccino
Feita em 27 de agosto de 2024
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gregory m
1 contribuição
mar. de 2024 • family
um ótimo ambiente para se levar a família ou os amigos, restaurante de alto nível, em minha opinião o melhor da cidade, com uma recepção maravilhosa, ótimos e bem atenciosos garçons, lugar maravilhoso!
Feita em 27 de julho de 2024
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Viccino Santa Maria
Olá, Gregory
Muito obrigado pelo seu elogio! Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva no nosso restaurante. É sempre um prazer receber clientes como você, que apreciam o nosso esforço para oferecer o melhor em qualidade e serviço.
Sua satisfação é a nossa maior recompensa, e seu feedback nos motiva a continuar dando o nosso melhor todos os dias. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve para que possamos continuar proporcionando momentos especiais e deliciosos.
Mais uma vez, muito obrigado por compartilhar sua experiência. Até a próxima!
Cordiali Salute
Emerson - Fundador Viccino
Feita em 31 de julho de 2024
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Ônix Figueiró
4 contribuições
jul. de 2024 • friends
Ótimo para curtir com os amigos. Local tranquilo, climatizado, bom atendimento.
Acompanha bons espumantes.
Toque de arte e espaços decorados.
Feita em 12 de julho de 2024
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Viccino Santa Maria
Olá, Onix
Muito obrigado pelo seu elogio! Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva no nosso restaurante. É sempre um prazer receber clientes como você, que apreciam o nosso esforço para oferecer o melhor em qualidade e serviço.
Sua satisfação é a nossa maior recompensa, e seu feedback nos motiva a continuar dando o nosso melhor todos os dias. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve para que possamos continuar proporcionando momentos especiais e deliciosos.
Mais uma vez, muito obrigado por compartilhar sua experiência. Até a próxima!
Cordiali Salute
Emerson - Fundador Viccino
Feita em 15 de julho de 2024
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GrandTour05381654266
1 contribuição
jul. de 2024 • friends
Lugar top! Aconchegante, drinks, vinhos, e bebidas de extrema qualidade! Música ambiente top pra conversar com amigos e comida extremamente no ponto certo da felicidade kkkk!
Feita em 12 de julho de 2024
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Viccino Santa Maria
Olá,
Muito obrigado pelo seu elogio! Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva no nosso restaurante. É sempre um prazer receber clientes como você, que apreciam o nosso esforço para oferecer o melhor em qualidade e serviço.
Sua satisfação é a nossa maior recompensa, e seu feedback nos motiva a continuar dando o nosso melhor todos os dias. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve para que possamos continuar proporcionando momentos especiais e deliciosos.
Mais uma vez, muito obrigado por compartilhar sua experiência. Até a próxima!
Cordiali Salute
Emerson - Fundador Viccino
Feita em 15 de julho de 2024
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Camila F
1 contribuição
jun. de 2024 • friends
Mais de 1h 30 min para servir o pedido, sendo que estávamos acompanhados de uma criança, outra questão foi que um dos pedidos precisou ser trocado devido falta de insumo.
Feita em 22 de junho de 2024
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Viccino Santa Maria
Olá Camila,
Primeiramente, gostaria de agradecer pelo seu feedback e pela sua fidelidade ao longo do tempo. É sempre um prazer receber você no nosso restaurante e sentimos muito que, nesta ocasião, não tenhamos atendido às suas expectativas.
Lamentamos profundamente pela demora no preparo do seu prato. Entendemos que o tempo de espera foi além do aceitável e estamos trabalhando para garantir que situações como essa não se repitam no futuro. A sua experiência é extremamente importante para nós, e valorizamos todas as suas visitas, mesmo que não tenhamos recebido elogios anteriormente. Toda crítica, seja positiva ou negativa, é uma oportunidade de crescimento e melhoria para nós.
Para compensar o transtorno causado, gostaríamos de oferecer a você uma cortesia especial em sua próxima visita, um prato que você adoraria provar do nosso menu, como um gesto de nossa sincera consideração. Por favor, entre em contato conosco diretamente ou informe a nossa equipe sobre esta oferta ao fazer sua reserva ou ao chegar no restaurante.
Agradecemos novamente pelo seu feedback e esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência muito melhor em sua próxima visita.
Atenciosamente,
Emerson - Fundador Viccino
contato@viccinosantamaria.com.br
Feita em 25 de junho de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Wagner F
1 contribuição
jun. de 2024 • family
Achei a comida muito saborosa e interessante coisas únicas e atendimentos únicos mil vezes gasta aqui do que numa lancheria
Feita em 21 de junho de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Viccino Santa Maria
Olá, Wagner
Muito obrigado pelo seu elogio! Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva no nosso restaurante. É sempre um prazer receber clientes como você, que apreciam o nosso esforço para oferecer o melhor em qualidade e serviço.
Sua satisfação é a nossa maior recompensa, e seu feedback nos motiva a continuar dando o nosso melhor todos os dias. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve para que possamos continuar proporcionando momentos especiais e deliciosos.
Mais uma vez, muito obrigado por compartilhar sua experiência. Até a próxima!
Cordiali Salute
Emerson - Fundador Viccino
Feita em 25 de junho de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Gabriel C
1 contribuição
jun. de 2024 • couples
Ótimo lugar para um jantar. Local com estacionamento, jantar e vinho vieram num tempo excelente fora o sabor que estava sensacional. Ótimo atendimento
Feita em 16 de junho de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Viccino Santa Maria
Olá, Gabriel
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva no nosso restaurante. É sempre um prazer receber clientes como você, que apreciam o nosso esforço para oferecer o melhor em qualidade e serviço.
Sua satisfação é a nossa maior recompensa, e seu feedback nos motiva a continuar dando o nosso melhor todos os dias. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve para que possamos continuar proporcionando momentos especiais e deliciosos.
Mais uma vez, muito obrigado por compartilhar sua experiência. Até a próxima!
Cordiali Salute
Emerson - Fundador Viccino
Feita em 25 de junho de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
raphael b
1 contribuição
mai. de 2024 • solo
Comi um risoto amalfitano, prato excelente, equilibrado e a panacota da sobremesa perfeita. Ambiente acolhedor e excelente atendimento.
Feita em 25 de maio de 2024
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Viccino Santa Maria
Olá Raphael
Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pela avaliação positiva que você deixou para nós em nosso restaurante. É extremamente gratificante saber que você teve uma experiência maravilhosa em nosso estabelecimento.
A opinião dos nossos clientes é de grande importância para nós, e suas palavras amáveis são um incentivo para continuarmos a oferecer o melhor serviço e comida de qualidade. Estamos comprometidos em proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes, e sua avaliação positiva nos motiva a alcançar esse objetivo.
Obrigado por escolher o Viccino e por compartilhar sua avaliação positiva. Estamos ansiosos para servi-la novamente em breve.
Atenciosamente
Emerson Nereu - Fundador Viccino
Feita em 26 de maio de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Ana Clara Souza
Santa Maria2 contribuições
mar. de 2024 • couples
Comida extremamente saborosa, ambiente muito acolhedor e com características originais e atendentes muito atenciosas que engrandeceram minha experiência!
Feita em 2 de abril de 2024
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Viccino Santa Maria
Olá Ana
Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pela avaliação positiva que você deixou para nós em nosso restaurante. É extremamente gratificante saber que você teve uma experiência maravilhosa em nosso estabelecimento.
A opinião dos nossos clientes é de grande importância para nós, e suas palavras amáveis são um incentivo para continuarmos a oferecer o melhor serviço e comida de qualidade. Estamos comprometidos em proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes, e sua avaliação positiva nos motiva a alcançar esse objetivo.
Obrigado por escolher o Viccino e por compartilhar sua avaliação positiva. Estamos ansiosos para servi-la novamente em breve.
Atenciosamente
Emerson Nereu - Fundador Viccino
Feita em 8 de abril de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Rafaela F
1 contribuição
mar. de 2024 • friends
Este local me trouxe novas experiências, bons amigos e risadas, estava tudo muito perfeito!! Recomendo muito o restaurante para aquelas pessoas que buscam novas experiências gastronômicas.
Feita em 9 de março de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Viccino Santa Maria
Olá Rafaela
Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pela avaliação positiva que você deixou para nós em nosso restaurante. É extremamente gratificante saber que você teve uma experiência maravilhosa em nosso estabelecimento.
A opinião dos nossos clientes é de grande importância para nós, e suas palavras amáveis são um incentivo para continuarmos a oferecer o melhor serviço e comida de qualidade. Estamos comprometidos em proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes, e sua avaliação positiva nos motiva a alcançar esse objetivo.
Obrigado por escolher o Viccino e por compartilhar sua avaliação positiva. Estamos ansiosos para servi-la novamente em breve.
Atenciosamente
Emerson Nereu - Fundador Viccino
Feita em 10 de março de 2024
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Dream44981977930
1 contribuição
mar. de 2024 • family
Gostamos muito! Lugar sensacional com uma experiência incrível para vir com a família! Recomendo muito o ambiente aqui em Santa Maria
Feita em 9 de março de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Viccino Santa Maria
Olá
Gostaríamos de expressar nossa sincera gratidão pela avaliação positiva que você deixou para nós em nosso restaurante. É extremamente gratificante saber que você teve uma experiência maravilhosa em nosso estabelecimento.
A opinião dos nossos clientes é de grande importância para nós, e suas palavras amáveis são um incentivo para continuarmos a oferecer o melhor serviço e comida de qualidade. Estamos comprometidos em proporcionar experiências excepcionais aos nossos clientes, e sua avaliação positiva nos motiva a alcançar esse objetivo.
Obrigado por escolher o Viccino e por compartilhar sua avaliação positiva. Estamos ansiosos para servi-la novamente em breve.
Atenciosamente
Emerson Nereu - Fundador Viccino
Feita em 19 de março de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Diego G
14 contribuições
mar. de 2024 • family
Acabei pedir uma massa. Porém não consegui comer porque estava muito salgado deixei toda no prato, falei com a atendente, ela queria trocar porém pela demora que foi para nos servir eu não teria mais tempo. Ainda me cobrou pelo massa que só tinha sal. Quem tem pressão alta não vá.
Feita em 2 de março de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Viccino Santa Maria
Olá Diego, Gostaríamos de começar esta mensagem pedindo desculpas de maneira sincera pelo atendimento que você recebeu em nosso restaurante. Reconhecemos que não cumprimos com as expectativas que você tinha ao escolher o Viccino, e lamentamos profundamente por qualquer desconforto ou insatisfação que isso possa ter causado.
A qualidade do atendimento ao cliente é uma prioridade fundamental para nós, e é com pesar que admitimos que falhamos dessa vez. Entendemos que um mau atendimento pode afetar a experiência global de um cliente, e isso não é o padrão que desejamos manter em nossa casa.
Queremos que saiba que estamos tomando medidas imediatas para identificar as razões por trás desse atendimento e para garantir que situações semelhantes não ocorram no futuro. Estamos treinando nossa equipe, revisando nossos procedimentos e fazendo tudo o que estiver ao nosso alcance para melhorar.
Além das nossas desculpas, gostaríamos de convidá-la a nos dar uma nova chance. Estamos determinados a provar que somos capazes de oferecer um atendimento excepcional e uma experiência gastronômica de alta qualidade. Se você estiver disposta nos dar outra oportunidade, garantimos que faremos todo o possível para superar suas expectativas.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de aprender e crescer com essa situação. Esperamos que considere aceitar nossas desculpas e permitir-nos a chance de recompensá-la com uma experiência positiva no futuro.
Atenciosamente,
Emerson Nereu, Fundador e Sócio Proprietário Viccino
Feita em 5 de março de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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