704 avaliações
Nº 6 de 172 restaurantes em Newport$$$$, Americana, Frutos do mar, Adequado para vegetarianos+1 888-466-1355+ Incluir siteAprimorar este perfil
Horário de funcionamento
Dom
17:30 – 21:00
Seg
17:30 – 21:00
Qui
17:30 – 21:00
Sex
17:30 – 21:00
Sáb
17:30 – 21:00
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O que é o Travellers’ Choice?
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Pontuações e avaliações
PONTUAÇÕES
Comida
Serviço
Preço
Ambiente
Detalhes
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Saiba mais
FAIXA DE PREÇO
R$ 152,00 – R$ 606,00
COZINHAS
Americana, Frutos do mar
Dietas especiais
Adequado para vegetarianos, Opções veganas, Opções sem glúten
refeições, vantagens
Este restaurante aceita reservas?
4.5
704 avaliações
Excelente
483
Muito bom
117
Razoável
60
Ruim
26
Horrível
18
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Fredsdaughter05
Woodcliff Lake26 contribuições
out. de 2020 • none
Eu realmente pensei muito antes de escrever este comentário. Como você pode ver no meu perfil, geralmente só compartilho experiências realmente boas aqui no TripAdvisor, porém, quanto mais eu pensava nisso, mais eu achava que deveria compartilhar.
Deixe-me começar dizendo que foi meu 30º aniversário de casamento. Planejamos uma viagem de NJ a Newport para comemorar, o ponto alto da qual, em nosso aniversário real, seria jantar no The Dining Room no Castle Hill Inn. Liguei cerca de um mês antes do tempo para fazer uma reserva para o nosso aniversário e foi-me dito que eles só aceitam reservas 2 semanas antes. Liguei 2 semanas antes (tinha agendado um lembrete!) E falei com uma mulher muito simpática que alegremente pegou minha reserva e disse que notou que era uma ocasião especial para nós (eu também disse que meu marido é chef). Eu não tinha ouvido nada sobre uma confirmação enquanto estávamos em Newport, então no dia de, liguei para confirmar nossa reserva e falei com um cavalheiro simpático que realmente confirmou nossa reserva e disse que foi notado que era nosso aniversário. São 4 pontos de contato distintos com o restaurante - durante as quais todas as QUATRO conversas eu disse especialmente "The Dining Room at Castle Hill Inn" e mencionei nosso 30º aniversário e como estávamos empolgados em comemorar lá. . Ok - cenário definido.
Após a chegada ao hotel para a nossa reserva às 19h15 (ambos vestidos a rigor), entramos no hotel e fomos orientados a sair pelo caminho de cascalho até os fundos. Achei estranho, já que eu estava de salto muito alto e estava bem escuro, mas enfim, segurei meu marido! Fomos recebidos por duas jovens anfitriãs muito agradáveis que estavam vestidas de forma muito casual (cáqui) e levadas à nossa mesa. A mesa não estava posta (sem roupa de cama, talheres, copos, etc.) e um menu de papel foi colocado à nossa frente que dizia "O gramado". O menu era muito casual (hambúrguer, gumbo de frango, etc.), então presumimos que talvez estivéssemos sentados no quarto errado, e meu marido saiu para falar com a anfitriã. Como ele estava falando com a anfitriã, nosso garçom se aproximou e eu perguntei a ele. Ele me disse que a bela sala de jantar estava fechada até o próximo fim de semana! Eu estava obviamente chocada e chateada e disse que provavelmente iríamos embora e que eu precisava encontrar meu marido. Meu marido estava lá fora falando com a anfitriã e ela reiterou que o jantar elegante estava fechado. Desnecessário dizer que fiquei chocado e com os olhos marejados porque aquela seria uma noite especial (particularmente algo que eu queria fazer pelo meu marido, já que ele cozinha sempre para as ocasiões dos outros!). Eu acredito que eles ficaram chocados com a nossa partida. A anfitriã, Emily, era uma jovem adorável que claramente se sentia péssima, mas não havia nada que pudesse fazer para mudar a situação que não fosse totalmente sua culpa. Ela foi muito gentil e compreensiva e nos pagou uma bebida enquanto esperávamos o nosso táxi vir nos buscar para que pudéssemos voltar para o nosso hotel. Ela também nos deu o cartão do gerente e sugeriu que ligássemos para ele no dia seguinte.
Sabendo o que aconteceu, seria de se esperar que um gerente nos chamasse. Eles tinham nosso número de telefone da reserva E do rastreamento da Covid - mas nenhuma chamada. Por estarmos no ramo de restaurantes, sabemos que todas as noites são enviadas notas para a gerência (nosso filho também é chef) - honestamente, ficamos muito chocados por não termos ouvido ninguém pedindo desculpas, especialmente em um restaurante que é suposto ser 5 estrelas e tudo sobre o serviço. TÃO além de decepcionado com todo esse desastre.
Novamente - havia 4 vezes que alguém poderia ter nos dito que o jantar requintado não estava aberto. Deveria ter pelo menos sido mencionado - especialmente quando dito que era uma celebração tão marcante. Custou-nos mais de $ 50 em passagens de táxi de e para o nosso hotel, mas o mais importante, quem quer chorar no seu aniversário? ? ? ?
No final, felizmente, tivemos uma refeição adorável em nosso hotel e tiramos o melhor proveito (e eles nos trataram como a realeza), mas NÃO como queríamos passar nossa noite especial e não como um restaurante deste calibre deveria se comportar .
Feita em 12 de outubro de 2020
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
AnthonyB319
Thank you for sharing your experience. While it is painful to read for us, I know it was worse for you both to not experience what you were looking for on your anniversary. We made the difficult decision this year to not open the fine dining restaurant for an unknown period of time, and finally were able to get there just by Columbus weekend. While the reasons for this are fairly obvious, it was a challenging thing to communicate. It is clear that we fell short of getting this message out to you and your husband, even with the multiple opportunities. I'm terribly sorry that we've not lived up to your expectations and hope that we have a chance to make it right. Please be in touch the next time you're in the area, we'd love the opportunity to show you both a wonderful experience.
Anthony
dining@castlehilinn.com
Feita em 15 de outubro de 2020
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Jim B
Manchester174 contribuições
set. de 2020 • none
Almoçamos no gramado para usar um certificado que tínhamos. Felizmente, a chuva parou até que voltássemos para casa. Nunca tivemos uma refeição ruim ou tão - tão aqui. O serviço é de primeira qualidade como seria de esperar.
Feita em 1 de outubro de 2020
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wsdoyle
Londres258 contribuições
set. de 2020 • friends
Boa comida, mas a apresentação precisa de melhorias. Restaurante dentro de jogos americanos ou toalha de mesa, parece sujo e incomum colocar talheres na madeira apenas casualmente limpo de ocupantes anteriores. Serviço agradável e comida surpreendentemente boa do Covid limitado costumava estar fora agora dentro do menu.
Feita em 15 de setembro de 2020
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Laura H
Plainfield18 contribuições
ago. de 2020 • none
A equipe foi extremamente útil em todos os aspectos! Não posso agradecer o suficiente por sua atenção e hospitalidade! ! Excelente comida e bebidas! !
Feita em 4 de setembro de 2020
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ExRIGuy
Ashburn1960 contribuições
set. de 2020 • friends
Eu reservei um jantar para 6 e especifiquei uma celebração de aniversário. Eu disse o mesmo para o anfitrião quando chegamos e ele disse que “é claro que não se esqueça de colocar velas em alguma coisa” para minha esposa.
Aparentemente, as mesas maiores para 6 ou mais ficam apenas nos pontos laterais, não no centro da ação e a nossa ficava na parede do prédio, no escuro, perto da porta de onde sai toda a comida. Eles não iriam consertar isso.
Demorou muito para um servidor aparecer, mas ela foi pelo menos legal. Então a comida saiu. 3 pessoas pediram a “placa de bife de mercado” de US $ 45 e tudo diferentemente quanto ao nível de cozimento. Um jovem adolescente sai e simplesmente deixa cair os 3 pratos e não consegue responder como cada um foi cozido. Tivemos que abri-los todos e distribuí-los, mas, francamente, acredito que todos foram cozidos da mesma forma. Eles então confundiram para onde 2 das outras refeições foram. A comida era média ou acima da média, mas não para esses preços.
Então começamos a nos sentir apressados, pois nossa reserva era às 20h e, na pressa, o garçom aparentemente ignorou a parte da sobremesa de velas de aniversário. Digo isso porque estava muito claro em todos os presentes que minha esposa estava abrindo o que estava acontecendo.
Por esses preços este tipo de serviço é inaceitável. Paguei $ 550 e saí irritado e terrivelmente decepcionado.
Feita em 4 de setembro de 2020
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AnthonyB319
Thank you for joining us at Castle Hill this summer, and for taking the time to provide feedback. I'm sorry to hear that on quite a few elements - we fell far short of what you should expect from us. I know that dining our is more rare and special than ever these days, and that you must have been looking forward to a wonderful meal to celebrate. I hope that we can have the opportunity to make it up to you in the future. Please contact the management team at dining@castlehillinn.com so that we can assist in making this right. We are truly sorry for this outcome, and hope to see you again soon.
Feita em 16 de setembro de 2020
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Halie E
Nova York326 contribuições
ago. de 2020 • family
Minha família adorou aqui! Tivemos uma bela noite em uma bela sala de jantar com vista para um lindo pôr do sol da baía. Eu entendo totalmente o hype :) No geral, de uma perspectiva alimentar - não era nada fora deste mundo. O aperitivo burrata foi facilmente a melhor coisa que nos demos juntamente com o pão de milho. Eu recomendo ficar com as opções de frutos do mar e evitar o hambúrguer. Definitivamente pegue as batatas fritas à parte
Feita em 15 de agosto de 2020
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Alena Mahas
10 contribuições
jul. de 2020 • none
De longe, uma das melhores experiências gastronômicas em Newport. Viemos aqui todos os anos e Castle Hill Inn é uma visita obrigatória. O menu é muito original, é um restaurante requintado com um menu de prefixo. É necessário fazer reserva com antecedência. Eles oferecem um menu regular apenas no verão de 2020, devido à Covid. Eles têm mesas do lado de fora aa bem, mas nenhum menu pré fix. A vista do pôr do sol é a número 2 da cidade, após a vista do barco.
Feita em 6 de julho de 2020
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WeLoveDisneyland
296 contribuições
jun. de 2020 • none
Tivemos um excelente jantar à tarde aqui. Os desertos estavam além de excelentes. Eu comi Chocolate Budino em vez de jantar e foi fabulosamente decadente! Voltei para casa sonhando com isso e tentei fazer sozinha! Costumo trocar um jantar por uma sobremesa de alto teor calórico! ! Vale a pena! ! Nossos complementos ao Chef! ! Meu filho comeu o shortcake de morango - fabuloso também. Eu fiz com sucesso um pouco de chocolate Budino hoje. . .
obrigado por uma ótima tarde e um jantar memorável.
Feita em 5 de julho de 2020
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Candace P
La Jolla40 contribuições
nov. de 2019 • none
Viemos para celebrar a formatura da minha filha no oficial da NOAA
Programa de treinamento. A equipe nos ofereceu vinho espumante de cortesia:
o que nos preparou para uma noite mágica. O menu é Prix - fixe.
Eles têm opções "vegetarianas" incríveis: eu escolhi: sopa de abóbora com crumble de torta de nozes e creme fraiche. e risoto de abóbora para a minha entrada,
A equipe fez pãezinhos sem glúten especiais para minha filha: frescos do forno.
Divirta-se. . . ambos para a refeição principal. (vegetariana). e outro como prelúdio da sobremesa. ! ! ! !
A sobremesa da minha filha foi 3 grandes bolas de sorvete de manga. O meu veio em uma tigela enorme com calda quente e todo tipo de coisas gostosas.
No final da noite,. . . porque estávamos em um castelo (Est. 1875). : A equipe trouxe uma pequena arca do tesouro. Ao abri-lo. . . . havia 3 barras de chocolate escuro aninhadas em lascas de chocolates. . . . . e para a volta para casa: um pote de conservas de groselha.
Não espere por ocasiões "especiais". É realmente um lugar mágico, caloroso e acolhedor.
Feita em 30 de novembro de 2019
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Przeglad
204 contribuições
nov. de 2019 • none
Ficamos no hotel e alguns amigos vieram se juntar a nós para o jantar. A sala de jantar à noite parecia muito com uma sala exclusiva do clube, enquanto, no café da manhã, com as janelas abertas, olhava para o oceano. Serviço excepcional, comida boa, mas nada "para escrever sobre casa".
Feita em 23 de novembro de 2019
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Katie P
Oxford24 contribuições
out. de 2019 • none
A localização, serviço e excelente comida fizeram deste o local perfeito para o nosso jantar de aniversário. Eu fiz a refeição de 3 pratos e meu marido decidiu fazer a refeição de 5 pratos. Ambos foram excelentes, com tantas opções únicas e deliciosas. Sentimos que os tamanhos das porções eram muito bons e saímos muito cheios. O serviço foi excelente e todos foram muito simpáticos e acolhedores. Chegamos aqui depois do pôr-do-sol, então não conseguimos apreciar a vista tanto quanto eu gostaria. Eu adoraria voltar e apreciar a bela vista mais!
Feita em 29 de outubro de 2019
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nycnyc12
Newport513 contribuições
abr. de 2019 • friends
surpreendentemente medíocre em geral, o bar em bruto foi bom w caudas de lagosta perfeitamente caçado w molhos equilibrados. o crudo também era bastante fresco e vibrante. onde desmoronou foi o almoço em si. a salada Caesar faltava qualquer soco em tudo e foi realmente muito seco. O rolo de lagosta foi apenas carne garra e realmente não tinha tempero. o coleslaw w rábano, embora bom por si só, não emparelhar com a lagosta bem. a torta de sobremesa foi extremamente mais exigente, enquanto ao mesmo tempo não está funcionando. Parecia um exercício de arquitetura e não de pentear sabores e texturas para, pelo menos, se assemelhar a uma torta de frutas em algum nível. Fiquei surpreso, porque o jantar aqui sempre foi especial.
Feita em 22 de abril de 2019
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JoeHouston52
Rhode Island1129 contribuições
abr. de 2019 • couples
Uma propriedade espetacular, incluindo uma vista. Um dos pontos para a multidão de Newport.
Almocei durante a Newport Restaurant Week (NRW). Não muito lotados mas a maioria dos outros diners foram "senhoras que almoço".
Uma pechincha de US $ 20 para 2 cursos cortesia de NRW. Um de nós tinha uma salada verde e peixe (arinca) e chowder e vieiras. Nós também dividimos uma sobremesa.
O serviço global foi muito bom e boa comida. Danos com gorjeta foram de US $ 95.
Feita em 21 de abril de 2019
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MaxBernard51
Havertown20 contribuições
abr. de 2019 • couples
Menu muito mais variado. Comida maravilhosamente preparado. Coma no Sunset Room para ter uma visão incomparável da água, da ponte Pell e do porto de Newport. Elegante! Um ótimo almoço de domingo à tarde - nunca apressado, sempre bom.
Feita em 21 de abril de 2019
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IvanaHumphrey
Tulum58 contribuições
set. de 2018 • couples
Depois que meu namorado me disse que a melhor lula que ele tinha todo o verão em Newport era na Castle Hill, decidimos jantar no gramado de Castle Hill para uma boa refeição à noite. Como estávamos à espera do que parecia um tempo para o nosso aperitivo de lula, a nossa comida finalmente vem mas para o nosso desapontamento não foi a lula mas o nosso prato principal. Depois de informar o nosso servidor, ela disse que achava que a nossa lula já saiu, então ela disse que iria verificar na cozinha para ver o que aconteceu. Ela então nos informou que “a cozinha perdeu o ingresso”. Acabamos ficando a lula enquanto estávamos quase feito com o nosso prato principal.
Feita em 6 de setembro de 2018
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