Sou cliente a uns 8 anos, apesar de NUNCA ter sido bem atendida, parecem que estão fazendo um favor, mas ainda sim gosto muito do sorvete do lugar, pois bem hoje após o jantar parei na sorveteria por volta das 22:35, estava vazia, entrei dei...boa noite e não me responderam a atendente estava com uma cara horrível para mim, então pedi uma banana split e a atendente me disse que não estavam mais atendendo pois fechava às 23h q só serviam casquinha, achei estranho (n me atentei ao horário) então perguntei “fechou então?” Ela disse “sim!” Mesmo estando tudo aberto, falei obrigada e sai, saindo lá fora olhei no relógio e ainda era 22:40 ou seja PREGUIÇA e grosseria, cansei de ser tratada mal nesse lugar, nunca mais volto.Mais

Minha primeira experiência com a marca foi sensacional, porém hoje dia 20/03/23 fui a uma das gelaterias presentes em Ubatuba, e a atendente foi super antipatica, totalmente sem paciência, além disso nem foi perguntado se eu queria toda a quantidade de gelato que me foi...colocada, já que o valor é cobrado a cada 100g . Fiquei decepcionada pois eu e o meu marido gastamos mais de 70 reais em dois copinhos de gelato. E além disso estavam ambos os gelatos com pedaços de gelo na mistura, o que deixou toda aquela cremosidade de lado e parecia mais água congelada! Muito triste prq da outra vez eu tinha amado o atendimento, o local e os sabores!Mais

Um descaso. Hoje 21/02 as 20:30 e tem apenas uma moça pra atender na unidade do bairro Itamambuca. Um absurdo não oferecerem condições mínimas de trabalho pra pessoa. Uma fila imensa e a moça cobrando, servindo as sobremesas SOZINHA! Se não tem gente pra trabalhar...fecha pois isso é caso de violação à saúde. A pessoa que está trabalhando não tem culpa disso. Os administradores deveriam tomar providências. Na próxima vou denunciar a vigilância sanitária.Mais