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Pontuações e avaliações

PONTUAÇÕES
Comida
Serviço
Preço
Ambiente

Detalhes

FAIXA DE PREÇO
US$ 2 - US$ 3
VANTAGENS
Para levar, Lugares para sentar, Estacionamento na rua, Acesso para cadeirantes, Aceita American Express, Aceita MasterCard, Aceita Visa, Wi-fi gratuito, Aceita cartão de crédito
Avaliações (1.375)
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1.311 resultados
Pontuação dos viajantes
1.019
205
53
16
18
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
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Pontuação dos viajantes
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Publicada em 19 de janeiro de 2021

Tomei na sorveteria temporária em Riviera de São Lourenço. O sorvete é gostoso, mas não tem nada de diferente pro valor que é cobrado. O preço que se paga e a quantidade que é colocada no copo faz a experiência se tornar péssima. É mais...caro que qualquer sorveteria do mesmo padrão (18 reais o potinho médio) para não vir nem 150 gramas de sorvete. Um absurdo! Nunca mais compro.Mais

Data da visita: janeiro de 2021
Útil?1  
ClienteParaSempre, Agência/Consultor do(a) Davvero Gelato Tradizionale, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 21 de janeiro de 2021

Agradecemos sua avaliação. Verificamos com nossos colaboradores para que o tamanho padrão de cada pedido seja o mesmo e adequado. Sabemos que como tudo que é feito de modo artesanal podemos ter variações. Pedimos desculpas caso não tenhamos lhe atendido de forma satisfatória. Os gelatos...Mais

Publicada em 25 de novembro de 2020

Ontem comprei o sorvete médio de frutas vermelhas a base de água, o mais light que tinha na loja da rua dos pinheiros, por volta das 17:00 hs. depois a noite jantei normalmente e por volta da 01:00 hs da manhã comecei a passar mal...(enjoo, tontura e algumas contrações na barriga) e botei tudo para fora. Algo aconteceu com esse sorvete, pq aqui em casa ninguém mais passou mal, só eu, a única que tomou o sorvete.Mais

Data da visita: novembro de 2020
Útil?1  
ClienteParaSempre, Agência/consultor do(a) Davvero Gelato Tradizionale, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de janeiro de 2021

Ficamos surpresas com sua avaliação. O mesmo gelato foi consumido por dezenas de pessoas e nenhuma reportou qualquer mal estar. Verificamos nossos procedimentos e não encontramos nada de errado. Entendemos que um mal estar pode ser causado por diversos fatores, inclusive anteriores a sua visita,...Mais

Publicada em 23 de novembro de 2020

Iguatemi. Funcionario nao demonstra atencao e vontade, alem de não podermos provar os sorvetes. Mas o sorvete em si é gostoso e um preco bem salgado para o que ele realmente é.

Data da visita: novembro de 2020
Útil?1  
ClienteParaSempre, Agência/consultor do(a) Davvero Gelato Tradizionale, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de janeiro de 2021

Infelizmente durante a pandemia tivemos que suspender as degustações. A segurança de todos é algo muito importante para nós. Esperamos que entenda e venha nos visitar em breve.

Publicada em 15 de novembro de 2020

Experiência terrível na loja de pinheiros. 2 atendentes diante d uma baita fila e servindo sorvetes derretendo. Nem sabão para lavar as mãos havia mt menos papel para enxugar. Zero protocolo de higiene

Data da visita: novembro de 2020
Útil?1  
ClienteParaSempre, Agência/consultor do(a) Davvero Gelato Tradizionale, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de janeiro de 2021

Sentimos muito por não termos lhe atendido de forma adequada. Todos os nossos protocolos de higiene e segurança são auditados por empresa externa. Verificamos os procedimentos internos para que nenhum material falte em nossas lojas.

Publicada em 25 de outubro de 2020 via dispositivo móvel

Costumo ir ao Davvero várias vezes e da última vez me surpreendeu o tamanho do sorvete médio, estava muito menor, parece que encolheu! Reclamei e recebi a informação de que eles estavam padronizando os tamanhos, o que não concordo com esse argumento pois eu já...conheço o padrão de tamanho Davvero há muito tempo e ainda aumentaram o preço, Não gostei dessa atitude da sorveteria que acho a melhor de São Paulo.Mais

Data da visita: outubro de 2020
Útil?2  
ClienteParaSempre, Agência/consultor do(a) Davvero Gelato Tradizionale, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de janeiro de 2021

Agradecemos sua avaliação. Verificamos com nossos colaboradores para que o tamanho padrão de cada pedido seja o mesmo e adequado. Sabemos que como tudo que é feito de modo artesanal podemos ter variações. Pedimos desculpas caso não tenhamos lhe atendido de forma satisfatória. Os gelatos...Mais

Publicada em 25 de outubro de 2020 via dispositivo móvel

Sou cliente Davero a muito tempo, considerava um dos melhores sorvetes de sp, mas infelizmente na minha última visita, notei uma diminuição absurda da bola do sorvete, casquinha dura e calda de chocolate que antes vinha derretida, agora dura. E pra minha surpresa o preço...também aumentou. Perderam alguns clientes com isso. Não volto mais.Mais

Data da visita: outubro de 2020
Útil?2  
ClienteParaSempre, Agência/consultor do(a) Davvero Gelato Tradizionale, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de janeiro de 2021

Olá Cynthia Agradecemos sua avaliação. Quanto à calda de chocolate não teve alteração... o que muda , é que em contato com o gelado ( gelato) ela endurece ... mas caso não ocorra o contato , ela se mantém molinha ... Quanto ao valor ,...Mais

Publicada em 26 de setembro de 2020

O atendimento desta sorveteria é péssimo, não vale a visita. Os atendentes servem com má vontade, não prestam atenção no pedido e ainda constrangem os clientes.

Data da visita: setembro de 2020
Útil?1  
ClienteParaSempre, Agência/consultor do(a) Davvero Gelato Tradizionale, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de janeiro de 2021

Pedimos desculpas e informamos que redobramos a atenção sobre nossos procedimentos internos. Durante a pandemina estamos com quadro reduzido e muitos ajustees tiveram que ser realizados. Um momento complicado para todos nós. Esperamos seu retorno para verificar que nossos processos foram revistos.

Publicada em 30 de agosto de 2020

Sorvete é uma delícia, o atendimento está cada vez pior. Em especial sou gestante fiquei na fila preferencial e os atendentes nem me deram preferência dava na mesma pegar a fila comum foi frustante.

Data da visita: agosto de 2020
Útil?2  
ClienteParaSempre, Agência/consultor do(a) Davvero Gelato Tradizionale, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de janeiro de 2021

Pedimos desculpas pelo ocorrido. Durante a pandemia, algumas vezes, nossos colaboradores também ficaram confusos com tantas regras higiênicas e de segurança, mas deveriam ter mantido a fila preferencial em andamento. Revisamos os processos para que isso não ocorra novamente.

Publicada em 21 de abril de 2020 via dispositivo móvel

O Sorvete é um dos melhores da cidade de São Paulo, mas precisa melhorar o atendimento urgente! O atendimento esta cada dia pior

Data da visita: abril de 2020
Útil?1  
ClienteParaSempre, Agência/consultor do(a) Davvero Gelato Tradizionale, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de abril de 2020

Olá, Bio_Fernandes! Agradecemos pela visita e pelo retorno o qual vamos encaminhar para nossa equipe. Ficamos felizes em saber de sua aprovação com nossos gelatos! Volte sempre. Atenciosamente, Cíntia Lopes Relacionamento com o cliente atendimento@davvero.com.br

Publicada em 9 de fevereiro de 2020 via dispositivo móvel

Cheesecake, Crème Brûlée, Doce de leite, Nocciola com gianduia são muito bons! O de amêndoas com pistache e o sorbet de frutas vermelhas são excelentes. O de pistache é bom, mas inferior ao Borelli.

Data da visita: fevereiro de 2020
Útil?2  
ClienteParaSempre, Agência/consultor do(a) Davvero Gelato Tradizionale, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 10 de fevereiro de 2020

Olá, Vald! Agradecemos pela visita e pelo carinho ao nos avaliar. Ficamos felizes em saber que suprimos suas expectativas com nossos serviços, estamos sempre a disposição de nossos clientes! Volte sempre que puder! Atenciosamente, Cíntia Lopes Relacionamento com o cliente atendimento@davvero.com.br

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Perguntas frequentes sobre Davvero Gelato Tradizionale

  • Sim, Davvero Gelato Tradizionale tem comida para viagem.

  • Sim, Davvero Gelato Tradizionale tem serviço de delivery.

  • Os viajantes do Tripadvisor classificam Davvero Gelato Tradizionale da seguinte maneiras:
    • Comida: 5
    • Serviço: 4.5
    • Preço: 4
    • Ambiente: 5