Em outra viagem, visitamos a filial do Itaim, por ter atendido as nossas expectativas resolvemos retornar na filial Pinheiros para degustar o carro chefe da casa (massa flambada).Primeiramente, pedi uma taça de vinho ou a carta, o garçom simplesmente respondeu que não tinha e que...se eu desejasse desse uma "olhadinha" cardápio digital. Sem entender como um restaurante especializado em massa não possui a opção de vinho, inconformada fui pesquisar. Para minha surpresa achei diversas opções !!! Se não bastasse o descaso na informação ao pedir o vinho de 750 ml fui informada que o valor estava errado e que seria cobrado o valor correto. Logo fiz valer o meu direito de consumidora e exigi educadamente o preço registrado no cardápio. Após uma.longa negociação com Verônica que.muito.bem conduziu a negociação, chegou o vinho bem depois que o prata já havia sido servido e sem nos dar o deleite de apreciar sua preparação!!! Ressalto que a massa estava fria !! Ao pedir mais uma garrafa o Gerente Caio foi extremamente grosseiro e falou com todas as palavras que estávamos agindo de má fé!!! Pedi a conta com a certeza que nunca mais retornarei a este local!!!!! Uma dica: Promovam a Verônica, pois ela sabe conversar , argumentar e encantar o cliente ...bem diferente do gerente.que.nao tem.nenhuma.habilidade para atendimento ao cliente .Mais