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O que é o Travellers’ Choice?
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
Pontuações e avaliações
PONTUAÇÕES
Comida
Serviço
Preço
Detalhes
Uma pessoa ligada ao estabelecimento gerencia este perfil.
Saiba mais
COZINHAS
Suíça, Internacional, Europeia, Contemporânea, Wine Bar
Refeições
Jantar, Drinks
VANTAGENS
Entrega, Para levar, Reservas, Restaurante privativo, Lugares para sentar, Estacionamento disponível, Estacionamento com manobrista, Cadeiras para bebês, Acesso para cadeirantes, Serve bebida alcoólica, Bar completo, Vinho e cerveja, American Express, Mastercard, Visa, Wi-fi gratuito, Aceita cartão de crédito, Serviço de mesa, Música ao vivo, Traga sua própria bebida, Áreas de lazer, Familiar, Restaurantes para não-fumantes
Este local é um bar de vinhos?
4.0
84 avaliações
Excelente
48
Muito bom
8
Razoável
12
Ruim
7
Horrível
9
Odyssey48926550712
1 contribuição
out. de 2024 • couples
Comida e serviço muito bom, ambiente limpo e agradável, o porque de duas estrelas:
Eles add gorjeta encima de cover artístico cobram R$19,00 por pessoa mais 13% encima desse valor, qual seria o serviço do garçom no cover artístico ? é como pagar um ingresso para ver alguém cantar e pagar gorjeta pro cantor.
Voce compra o jantar antecipado no próprio site do restaurante no valor de R$298,00 na hora que vem a conta o valor vem como R$318,00 e a gorjeta vem encima dos 318.00 e não no valor pago já para o restaurante de R$298,00.
A observação esta sendo feita não pelo montante cobrado extra e sim pelo fato de um estabelecimento como esse fazer esse tipo de jogada para retirar a mais sobre os clientes, a maioria desses restaurantes não passam os valores totais para os garçons.
Sou justo na avaliação recomendo sim o restaurante porque a comida estava boa mas não aprovo esse tipo de sistema de cobrança desonesta.
Feita em 13 de outubro de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Chalezinho Marketing
Olá,
Lamentamos muito pela sua experiência e pedimos desculpas pelo mal-entendido em relação à cobrança. Valorizamos muito o seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar. Vamos revisar nossos processos para garantir mais transparência e esclarecer essas questões de forma adequada aos nossos clientes. Agradecemos pela compreensão e esperamos poder recebê-lo novamente, oferecendo uma experiência ainda melhor.
Feita em 7 de novembro de 2024
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Rosalba C
4 contribuições
jun. de 2024 • family
Fiz reserva via site para a data do jantar.
Fui taxada em R$100,00 por esta reserva.
No site informaram que esta taxa seria ressarcida apos o data do jantar.
Nao tive devolução da taxa!
Feita em 1 de agosto de 2024
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Chalezinho Marketing
Olá, boa tarde senhora.
Esperamos que a senhora tenha gostado da experiência e que possa nos visitar mais vezes!! ❤️
A senhora pode ficar tranquila quanto a esse valor da reserva pois ele será estornado de acordo com a data de fechamento da fatura do cartão cadastrado, caso não ocorra esse estorno a senhora pode entrar em contato através de nosso e-mail atendimento@chalezinho.com
Feita em 2 de agosto de 2024
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Carolina N
1 contribuição
jul. de 2024 • friends
Local e comida excelente porém atendimento pessimo. Quando compramos o voucher antecipado, confirmei via WhatsApp que seríamos isentos da rolha se pagássemos a compra no local também com Mastercard Black/Platinum. E a resposta foi que sim. Chegando no Chalezinho do Itaim, simplesmente informaram que não era verídico. Estava em 4 famílias, cada uma com seu cartão próprio para pagamento e isenção da rolha. Mesmo mostrando o print da conversa, não deram a mínima. Foi desagradável e constrangedor não seguirem com o que haviam prometido e informado, e tivemos que pagar pelas demais rolhas - nos isentaram apenas de uma.
Deveriam ser mais profissionais e apenas informar ao cliente o que a casa realmente fornece.
Feita em 21 de julho de 2024
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Chalezinho Marketing
Olá, boa noite senhora Carolina
Lamentamos que a experiência da senhora não tenha sido como o esperado, agradecemos pelo seu feedback pois com ele podemos melhorar a cada dia mais.
Esperamos a senhora em uma outra oportunidade e que ela possa ser incrível
Feita em 25 de julho de 2024
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Álvaro G
1 contribuição
mai. de 2024 • friends
Lugar muito bem decorado, comidas bem servidas e sobremesas maravilhosas, voltarei com certeza.
O ambiente ao som do piano se torna mais atraente.
Feita em 3 de junho de 2024
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Chalezinho Marketing
Olá, tudo bem?
Agradecemos por sua avaliação positiva e por nos permitir fazer parte de uma noite especial. Estamos sempre buscando aprimorar nosso atendimento e a qualidade dos nossos pratos para proporcionar as melhores experiências. ❤️
Feita em 6 de junho de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Antonio A
12 contribuições
mai. de 2024 • family
Serviço péssimo. Fondue que deixa a desejar.
Garçons não estão interessados em te atender. Só querem empurrar águas e vinhos caros.
Preços absurdos
Feita em 27 de maio de 2024
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Chalezinho Marketing
Olá!
Lamentamos muito pela sua experiência insatisfatória. Por favor, envie seu relato detalhado para atendimento@chalezinho.com junto com seu número de contato para que possamos resolver essa situação o mais rápido possível.
Abraços, família Chalezinho
Feita em 28 de maio de 2024
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Juliano C
2 contribuições
mai. de 2024 • friends
Apesar de simpáticos o atendimento é extremamente lento e deficitário. O porcionamento, pela justificativa de ser para experimentar outro sabores, é precário. A seleção dos itens para acompanhamento é péssima. Brócolis, cebola em conserva, picles, são os carros chefes.... Já para o Fondue de queijo, todos possuem a mesma base de preparo, muito amido para rendimento, um sabor muito distante de um Fondue Polenghi. O qual, daria um show de sabor em comparação. Para os doces, na tentativa de salvar a noite, encontramos os Fondues de chocolates aguados, literalmente com água, na justificativa que é para dar o ponto/textura. Salvo a única exceção do Ninho/Nutella, este o único que tem o seu valor. Como sugestão, seria interessante apresentar ao Chef o creme de leite. Por fim, não menos importante, a conta acompanha a sugestão de 13% de serviço. Ou seja, um desastre. Apenas foi salvo pelas boas companhias.
Lembrando que isso tudo é relativo a um restaurante que cobra 176 reais por pessoa e que no mínimo esperamos receber parte disso em troca. Não sei onde foi investido, talvez no marketing, pois na comida, com toda a certeza não foi.
Feita em 26 de maio de 2024
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Chalezinho Marketing
Olá, Juliano!
Por favor, envie um e-mail detalhando sua experiência para atendimento@chalezinho.com e inclua um número de contato. Valorizamos seus comentários e gostaríamos de entender melhor sua experiência para melhorar nossos serviços. Agradecemos antecipadamente pelo seu feedback detalhado.
Abraços, Família Chalezinho ❤️
Feita em 27 de maio de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
LARA FORTES A
Salvador5 contribuições
mai. de 2024 • friends
Ambiente super agradável… Rodízio pouco servido. Sempre temos que solicitar reposição. Demora no atendimento e pouca opção de acompanhamento. O famoso pãozinho com queijo, esqueça, não vem. Super lento…
Feita em 25 de maio de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Chalezinho Marketing
Olá, Lara!
Por favor, envie um e-mail detalhando sua experiência para atendimento@chalezinho.com e inclua um número de contato. Valorizamos seus comentários e gostaríamos de entender melhor sua experiência para melhorar nossos serviços. Agradecemos antecipadamente pelo seu feedback detalhado.
Abraços, Família Chalezinho ❤️
Feita em 27 de maio de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Mariana
Cuiabá61 contribuições
jun. de 2023 • couples
Um dos meus restaurantes favoritos em São Paulo. Ambiente agradável, comida deliciosa e atendimento impecável. Parabéns ao garçom Fábio, muito querido. É a minha quinta vez no Chalezinho e voltarei outras vezes novamente!
Feita em 23 de junho de 2023
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Chalezinho Campos do Jordão
Olá Mariana, tudo bem? Agradecemos por sua avaliação positiva e por nos permitir fazer parte de uma noite especial. Estamos sempre buscando aprimorar nosso atendimento e a qualidade dos nossos pratos para proporcionar as melhores experiências. ❤️
Feita em 26 de junho de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Ana Cláudia T
1 contribuição
abr. de 2023 • none
Local com ar-condicionado muito frio, em pleno outono e numa noite fria. Quando questionei, o maitre disse que eles fazem assim mesmo, deixam o ambiente gelado. Mas isso é o oposto do que se deseja numa noite fria! Devem fazer isso para os clientes não permanecerem muito e liberarem as mesas.
Raclete com pouquinho queijo, um absurdo. Já tinha ido lá outras vezes e era muito melhor. E o pouco queijo endureceu na hora com o ar gelado do ambiente.
Não pretendo voltar, perdeu a qualidade.
Feita em 23 de abril de 2023
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Chalezinho Campos do Jordão
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu feedback pois com ele conseguimos melhorar cada dia mais.
Pedimos por gentileza, que se possível envie seu número de contato no e-mail:
joaocarlos@chalezinho.com.
O intuito é entender melhor sobre sua visita em nossa casa.
Grato.
Família Chalezinho.
Feita em 25 de abril de 2023
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Igor Lino
Apucarana14 contribuições
mar. de 2023 • couples
Melhor lugar que já fomos na vida. Fomos atendidos por um senhor, muito simpático e explicou tudo certinho. Todos estão de parabéns! Vá de fondue!
Feita em 15 de março de 2023
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
restauranteemSP
Olá Igor, tudo bem?
Agradecemos imensamente seu carinho conosco e o seu feedback ele é muito importante para nós. Buscamos sempre o melhor para nossos clientes e é maravilhosa a sensação de dever cumprido.
Adoramos a ideia do "Vá de fondue" rs.
Abcs, Família Chalezinho
Feita em 15 de março de 2023
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Jéssica A
São Paulo47 contribuições
fev. de 2023 • couples
Pontos positivos
Ambiente lindo e aconchegante
Pontos negativos
Pedimos um fundue vegano. Não consegui comer muito, gosto estranho pegando na garganta. Meu esposo comeu mais, mas passou mal depois
Com relação ao serviço, quando fomos pedir o que iríamos comer, o garçom ficou tentando fazer com que pedi saímos mais coisas, demonstrando impaciência. Simpatia 0
O chalezinho já foi maravilhoso, mas agora parece ser qualquer restaurante de franquia, que reduziu a qualidade e tenta vender o máximo que consegue. Lamentável
Feita em 8 de fevereiro de 2023
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
restauranteemSP
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu feedback pois com ele conseguimos melhorar cada dia mais.
Pedimos por gentileza, que se possível envie seu número de contato no e-mail:
joaocarlos@chalezinho.com.
O intuito é entender melhor sobre sua visita em nossa casa.
Grato.
Família Chalezinho.
Feita em 8 de fevereiro de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
if8
Rio de Janeiro750 contribuições
jun. de 2022 • none
Fizemos uma reserva prévia (11 dias de antecedência) mesa 4 lugares pelo site para único horário disponível no sábado dia 18/06/22, 18h. Foi necessário fazer um pagamento antecipado no app de R$ 100,00. Chegamos no restaurante às 18h em ponto e a casa já estava cheia, mesmo horário sendo cedo (casal que estava na nossa frente e não havia feito reserva pegou a penúltima mesa disponível sem reserva para duas pessoas), recomendo chegarem antes das 18h se não tiver feito reserva. Fomos bem atendidos na recepção e imediatamente foi feito estorno no cartão da quantia paga previamente na reserva. Possuem serviço de vallet na porta. Ambiente lindo por fora e por dentro, muito aconchegante e romântico, temperatura adequada. Possuem música (muito agradável) ao vivo (piano e violino) acho que quase todos os dias da semana (garçom falou que exceto segunda-feira), com couvert pago a parte. É possível solicitar música desejada para o músico. Fomos muito bem atendidos pelos garçons. Optamos pelo rodízio fondue premium (R$ 179,00) - incluso 9 opções de fondue de queijo (Original, suave, quattro formaggi, marguerita, ervas, cogumelos, garlic, sem lactose ou queijo com Catupiry® by Chalezinho), carne no vinho (Filet mignon, baby beef e peito de frango) e 6 opções de doce (Leite Ninho®, Chocolate com Marshmallow Cremoso, Lausanne Meio-Amargo, Lausanne ao Leite, Doce de Leite e Nutella®), todos podendo repetir quantas vezes quiser os fondues e acompanhamentos. Servem também os fondues a la carte. Fondues de queijo e carne são servidos juntamente (2 variedades de queijo por vez - pedimos porção pequena para poder experimentar outros - e o de carne). Experimentamos quase todos os fondues de queijo (exceto o suave e sem lactose), todos muito bons, mais o destaque foi para o original. Acompanhado de cestinha de pães, torradas de pão de alho, brócolis cozido, tomatinho cereja, picles e cebola em conserva, linguicinha (gostosa), batatinha assada (delícia). O fondue de caturpiry vem com o fundue de queijo por baixo e uma camada de caturpiry por cima (que é flambada na mesa pelo garçom), além de ser acompanhado de porçãozinha de pão de queijo e pedaços de goiabada, a mistura dos 3 ficou perfeito. O de carne é feito no vinho (não deram opção de óleo - acredito que para não intoxicar o ambiente fechado com a fumaça e cheiro forte), servido com frango, file migno e baby beef, e acompanhado de 6 tipos de molho (achamos fracos a qualidade e variedade - alho, rose, poivre, cogumelos, ervas, geleia de abacaxi), poderiam caprichar mais no tempero e sal do vinho, carne após assada no vinho saia sem sal e sem gosto de nada. Pedimos algumas vezes reposição dos acompanhamentos das carnes e acompanhamentos e não demorou. Quando pedimos os novos fondues de queijos demorou cerca de 10 min para chegar à mesa. Fondue doce experimentamos o de doce de leite (feito com doce de leite viçosa - delicioso), o meio amargo (ok) e o de ninho com nutela (muito bom). Vem acompanhados de morango, uva sem semente, banana, mashmellow, um biscoitinho crocante em formato cilindrídico tipo casquinha de sorvete (delícia). O de doce de leite vem acompanhadode churros (gostamos, mas achamos muito duro). Os fondues doces vieram frios, e tivemos que esperar o fogo aquecer as misturas (poderiam vir quente direto da cozinha). Possuem opção de drinks, cerveja e carta de vinhos (garrafa, meias garrafas - achamos as opções fracas - e taças). Mesmo com atendimento rápido, ficamos cerca de 3 horas no local até finalizar os doces e experimentar tudo com calma. A experiência mais completa de fondue que já tivemos, recomendo, principalmente para casais, época de frio e datas comemorativas.
Feita em 21 de junho de 2022
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restauranteemSP
Boa tarde! Tudo bem? Agradecemos imensamente seu carinho conosco e o seu feedback. Buscamos sempre o melhor para nossos clientes e é maravilhosa a sensação de dever cumprido. Abcs, Família Chalezinho.
Feita em 10 de agosto de 2022
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Welder Medeiros
Goiânia212 contribuições
jul. de 2021 • family
Ambiente aconchegante e muito bem decorado.Adorei o vinho, gostei do fondue de queijo clássico, principalmente pelo filé aperitivo que o acompanhou, mas não vi nada de especial no fondue de chocolate.
Feita em 21 de junho de 2022
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restauranteemSP
Boa tarde! Tudo bem? Agradecemos imensamente seu carinho conosco e o seu feedback. Buscamos sempre o melhor para nossos clientes e é maravilhosa a sensação de dever cumprido. Abcs, Família Chalezinho.
Feita em 10 de agosto de 2022
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Victor B
São Paulo11 contribuições
jun. de 2021 • none
Boa variedade de fondues. Como eu não gosto de fondue, não posso opinar. Mas para quem gosta, parece ser uma boa opção.
Feita em 9 de maio de 2022
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restauranteemSP
Boa tarde! Tudo bem? Agradecemos imensamente seu carinho conosco e o seu feedback. Buscamos sempre o melhor para nossos clientes e é maravilhosa a sensação de dever cumprido. Abcs, Família Chalezinho.
Feita em 10 de agosto de 2022
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Renato
Natal10 contribuições
set. de 2021 • family
Fondue excelente, tanto de carne, queijo e um excelente pai italiano para comer com o de queijo.
Além disso, tem um fondue de chocolate top top sem ser muito doce
Serviço excelente
Feita em 8 de setembro de 2021
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
restauranteemSP
Boa tarde! Tudo bem? Agradecemos imensamente seu carinho conosco e o seu feedback. Buscamos sempre o melhor para nossos clientes e é maravilhosa a sensação de dever cumprido. Abcs, Família Chalezinho.
Feita em 10 de agosto de 2022
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Pinheiros
Ao explorar Pinheiros, um bairro conhecido pelos restaurantes e cafés aconchegantes, você sentirá uma energia jovial. Vários centros culturais e institutos cercam a área, e até mesmo a igreja principal, a do Calvário, realiza a tradicional “Festa Junina” brasileira, uma comemoração com música, dança e comidas tradicionais durante os meses de junho e julho. Nos fins de semana, os moradores ocupam a Praça Benedito Calixto, uma área com muito barulho e pessoas, onde você pode saborear bebidas e aproveitar música ao vivo ao lado da feira de antiguidades.
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