Ligar bonito e tem tudo para ser ótimo, mas a despreparadas do atendimento, divisão de papéis deixa o lugar atrapalhado. (Quem traz o prato ou retira é diferente de quem vc pode pedir, e tem apenas 2 pessoas para vc pedir em todo restaurante. Demora...para achar a pessoa certa de pedir. (Todos atendentes são novatos e claramente não possuem experiência, mas até aí td bem, Porém deixam claro que normas são normas e os pratos precisam sair exatamente como descrito) pedimos um Joelho de 900mg + acompanhamentos que informava servir 2 pessoas. Imaginamos que serviria 3, em função dos acompanhamentos. O garçom (que vc pede) foi pragmático que está escrito para 2. Mesmo assim pedimos por acreditar que daria certo. Demorou e chegou o o Joelho. Depois a moça que traz a refeição principal, percebeu que não tinha talheres nem o prato da mesa. Pedimos e trouxeram apenas 2. Informando que o prato era apenas para 2, então porque servir 3? Oi? - Queremos servir 3! - ok vamos trazer mais um prato. Não trouxeram colheres para servir, nem talheres para cortar o joelho… Mas a melhor parte, cobraram 12% de taxa de serviço. Ok não sou de brigar por isso. Conta total incluindo os 64,00 de serviço = 563,87. Paguei 564,00 acreditem, a moça que recebe a conta disse: - ficou me devendo 0,87 centavos né? - a senhora acha? - desculpa mas não sou eu, regras do restaurante. - na verdade paguei a mais, a senhora que estaria me devendo 0,13 centavos. E diante desta sua atitude eu deveria cobrar. Sem dúvida lhe arrumaria um problema para achar 0,13 centavos. - a foi. Me desculpa! Em fim. Frustração.Mais

Esperei 1h30 por uma mesa. Enquanto isso, pedi uma entrada (bolinho de batata, couve e bacon), estava sem tempero e frio. Ainda assim, esperei pois tinha uma boa expectativa em relação ao restaurante. Não bastasse 1h30 de espera, quando me sentei aguardei mais 30min pelo...prato. Pedi uma massa com queijos e cebola crocante. A comida chegou horrível! Não tenho outra definição. Era impossível de comer. Discretamente, chamei o garçom e pedi a conta, sem comer. Ao ser questionada, respondi que estava ruim. O garçom me trouxe a conta trêmulo e bastante constrangido, pois o chef não aceitou a reclamação. Simplesmente paguei a conta, a massa horrível inclusive e não volto nunca mais, pois além de servir comida ruim, não tiveram o mínimo de humildade em reconhecer a reclamação de um cliente e, pra piorar, constrangeram o funcionário. Lendo todas as críticas aqui no Tripadvisor tudo fica mais claro. Uma pena!Mais

O restaurante tinha apenas 3 opções de prato principal, e o Schnitzel não tinha o bolinho de batata. O spatzle veio seco e sem gosto, e as cebolas massudas e secas. O drink que pedi, também estava em falta, e notei uma desorganização nos garçons...também (levaram nosso prato para outra mesa). O ambiente é lindo, e no dia tinha uma banda muito boa, mas só.Mais

O lugar é muito bonito. Muito agradável num dia ensolarado. Poderia ter um cardápio mais variado. Muita demora na saída dos pratos. Também não tem opções de cerveja, somente as mais caras $29/garrafa de 500ml. A conta veio rápido…mas $15/pessoa pelo couvert artístico (pgto obrigatório)...+ 13% de gorjeta (opcional). Valor alto pelo pouco que consumi. Não volto mais!Mais

Lugar agradável, porém muita espera, atendimento demorado e a desejar, esperei muito por mesa e bebidas. Funcionários só atendem depois de muita insistência.

Mesas no jardim bem gostosas e separadas pela prevenção a o Corona vírus .Bolinhos de carne ( fricadellen) excelentes e outras delicias alemãs. Vinho com bom preço e algumas cervejas artesanais . Ótimo programa para fim de tarde. No frio peça um dos aquecedores.

O local é lindo, o jardim de uma casa agradabilíssima dos anos 40, repleto de plantas e flores, mesas ao ar livre, um dos locais mais agradáveis que já fui em São Paulo. Seus proprietários, uma artista plástica e um ex- executivo da Pfizer, aliados...ao seu filho Pedro, um músico especializado em cravo, nos receberam como se estivéssemos em sua residência. Mas tudo isso não justifica a péssima comida e serviço deplorável com os quais fui brindado. Sou descendente direto de várias gerações de alemães e conheço muito bem a gastronomia teutônica, pois é o que comia em casa e nas dezenas de viagens para aquele país. Posso afirmar, com convicção, que nunca encontrei algumas dessas receitas por lá. Pedi uma entrada, um prato principal e a demora foi de uma hora e meia; o couvert chegou 40 minutos depois, composto de torradas duras e frias, um pouco de molho tártaro, uma ricota bem temperada e nada das azeitonas e manteiga descritas no menu. Como estava demorando demasiado e minha paciência chegando ao limite, me trouxeram, como cortesia, uns bolinhos de carne Frikadellen, com um chutney agridoce, bem saborosos. A torta (fria) chucrute estava pavorosa, nem se sentia a acidez do repolho, se a servissem na Alemanha, com certeza seria devolvida, já a salada mini Heide estava ok. Mas o golpe fatal ainda estava por vir no prato principal. O nome é pomposo, Omas Sauerbraten, algo como comida da vovó. Um lagarto marinado, duro que nem pedra, um molho de sabor indescritível (de ruim), dois bolinhos insossos chamados como Klobe,que conheço pelo nome de Knodell, um pedaço de maçã assada se desmanchando e até o delicado e adocicado sabor do repolho roxo foi sacrificado ao ser coberto pelo “molho”. É uma pena a parte gastronômica ser tão ruim, pois o restaurante é germanicamente arrumado, impecável e irretocável. Recomendo para tomar uma cerveja e uma tábua de frios, que, aliados ao ambiente, se torna um programa inesquecível.Mais