Uma grande pena! Comida boa, ambiente agradável porém o atendimento é realmente péssimo. Mais de 1 hora para receber os pratos principais e quando questionado à garçonete sobre a demora, sem ao menos checar junto a cozinha, a resposta padrão de forma ríspida foi: “está...fazendo, a casa está cheia e tem mtas mesas na sua frente” - sendo que todas as demais pessoas do salão tinham chegado depois de nós. Um total descaso com o cliente. Sugiro a gerência um melhor treinamento de seus funcionários. Com certeza, vendo os demais comentários do trip advisor, é nítido que o “tendão de aquiles” da Rota do Acarajé é o serviço. Visite este restaurante somente se estiver com muita paciência e com tempo para esperar. Se não, procure outro lugar.Mais

Fazia tempo que eu não ia em um restaurante com um atendimento tão ruim assim!! Você pede cardápio, não vem!! Um garçom falando mal do outro (para o cliente).. Não sabem explicar detalhes sobre os pratos.. a demora para os pratos chegarem então, nem se...fala.. O ambiente é legal, mas não vale o stress.Mais

Garçons de pessimo humor e muito mal treinados para o atendimento. Comida bem feita e gostosa, preço em geral é justo. Sugiro ao dono do local um treinamento basico para melhora do atentimento.

O pior atendimento possível em São Paulo. Depois de 50 minutos aguardando, colocaram 5 pessoas em uma mesa pra duas, pedimos uma porção de pastel e 40 minutos depois a “chef” destratou a gente, não nos serviu e ainda cobraram. A cozinha estava uma zona,...suja e sem funcionários. Não visitem esse lixo.Mais

Beeeem meia boca! O acarajé é ótimo, mas fica por aí. Pedimos um Baião de Dois que estava ruim, feito de forma displicente, por fim, era um arroz branco sem sal mal misturado com pouca linguiça, pouco camarão e pouco feijão! Não arriscamos a sobremesa!...Atendimento sem emoção, pessoal parecia um pouco cansado!Mais

Delicioso. O lugar e aconchegante e com serviços rápidos e simpáticos Cardápio repleto de opções deliciosas para comer e muitas cervejas , mas a caipirinha e imbatível Fomos para comer acarajé , pedimos o que vem no prato para ser recheado. Grande, saboroso , e...uma boa quantidade de recheios . Vale a penaMais

Estive no restaurante com familiares e amigos. O atendimento é excelente, o cardápio muito bom com bastante variedade. A culinária é excelente, sabor muito agradável. Espero voltar outras vezes. Uma única observação: O GUARDANAPO É DEMASIADAMENTE PEQUENO, NÃO CONDIZ COM O LOCAL. ÚNICO PONTO À...DESEJAR.Mais