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Casa Petrópolis

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Atualizado em 01/09/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
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Pontuações e avaliações

Travellers’ Choice
PONTUAÇÕES
Comida
Serviço
Preço

Detalhes

FAIXA DE PREÇO
US$ 11 - US$ 44
COZINHAS
Steakhouse, Brasileira, Bar
Refeições
Almoço, Jantar, Aberto até tarde, Drinks
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Avaliações (109)
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109 resultados
Pontuação dos viajantes
88
10
3
2
6
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Pontuação dos viajantes
88
10
3
2
6
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Atualizando...
Publicada ontem

Escolhemos o lugar pela aparência agradável. O cardápio sujo trazia várias opções entre elas fondue. Resolvemos pedir porque era a única coisa que poderia acompanhar bem um vinho. Péssima experiência. A fondue de queijo tinha gosto daqueles queijinhos processados, além de vir numa quantidade insuficiente...para duas pessoas, com acompanhamentos de qualidade ruim. Além disso o valor era bem alto. Experiência infelizMais

Data da visita: dezembro de 2021
Útil?
Publicada há 3 semanas

Estávamos em busca de um lugar para degustar um fondue e achamos esse restaurante perfeito no centro de Campos do Jordão mais precisamente na Vila Capivari. Preço acessível e atendimento impecável em particular do Leonardo que nos recepcionou e indicou um ótimo vinho para acompanhamento....Ficamos muito satisfeitos e indicamos o lugar!Mais

Data da visita: novembro de 2021
Útil?
Publicada em 24 de outubro de 2021

É bom e só e é caro, Prato disse que servia 2, mas não é suficiente não, e olha que havíamos acabado de tomar café. Comida boa, não compromete, cara, mas dentro do padrão de Campos. Atendimento típico de locais badaladinhos (nem sei se é...o caso aqui) de Campos que não gosto, meio desatento, displicente, foi educado, mas é um custo fazer o garçom olhar pra você. Local estava vazio e eles ficam batendo papo, no celular, olhando pro nada, menos pro cliente. De novo não é exclusividade do local (Gramado é mais barato e dá de 10 em Campos do Jordão nesse aspecto). Outra coisa que não gostei foi a cobrança do couvert artístico, perguntei do que se tratava, a resposta foi "ah é o músico que fica tocando, mas hoje ele nem estava aí né". Não me importo em pagar, dificilmente deixo de pagar couvert artístico, o serviço, mas cobrar por algo que não existe, é um absurdo, deveriam ter mais atenção.Mais

Data da visita: outubro de 2021
Útil?
Publicada em 23 de agosto de 2021 via dispositivo móvel

Estávamos passando e fomos convidados, o lugar é muito agradável a comida uma delícia! Os funcionários são muito atenciosos, a comida chegou rapidinho, um lugar maravilhoso para refeições o cardápio tem opções maravilhosas, com certeza voltaremos!

Data da visita: agosto de 2021
Útil?1  
Casa Petrópolis, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Casa Petrópolis, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 6 de setembro de 2021

Olá Junior, tudo bem? Muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos muito felizes com sua recomendação. Voltem sempre! Abraços

Publicada em 14 de agosto de 2021

Fui com minha família de 3 pessoas e foi ótimo. Comemos fondue e estava uma delícia. A atendente loira Chailene foi muito educada, atenciosa e gentil, o que fez a experiência ser ótima. Recomendo

Data da visita: agosto de 2021
Útil?1  
Beto Franco, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Casa Petrópolis, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 16 de agosto de 2021

Muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos muito felizes com sua recomendação. Voltem sempre! Abraços

Publicada em 5 de agosto de 2021 via dispositivo móvel

Simplesmente amei o Casa Petrópolis. Local aconchegante, com decoração super legal, e, excelente atendimento, com simpatia e rapidez. Fomos atendidos pelo Ribeirão, gente fina demais! A sequência de fondue é saborosíssima, e com preço justo. Recomendo e vou voltar!

Data da visita: agosto de 2021
Útil?
Beto Franco, Gerente de relações com clientes do(a) Casa Petrópolis, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 9 de agosto de 2021

Olá Carolina, tudo bem? Muito obrigada pela sua avaliação. Ficamos muito felizes que conseguimos atingir nosso objetivo que é proporcionar uma experiência inesquecível. Volte sempre! Abraços

Publicada em 10 de julho de 2021 via dispositivo móvel

Achamos q o lugar seria legal pelo estilo... Chegamos e pedimos 2 Pizzas q achamos q daria pra todos, mas depois de muito tempo veio dois brotos (R$ 68,00 cada) e no cardápio não informava q era broto. Ficamos tão revoltados q cancelamos e pedimos...duas porções e uma veio errado e cerveja veio a mais... peeeeessimo atendimento apesar da simpatia dos garçons...Mais

Data da visita: julho de 2021
Útil?
Casa Petrópolis, Gestor de Relações com o Cliente do(a) Casa Petrópolis, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 13 de julho de 2021

Olá, gostaria de agradecer pelo seu feedback. Nossos garçons são instruídos e treinados para informar os detalhes de nosso cardápio, pedimos desculpa por essa falha de atendimento. Sentimos muito pela sua experiência não ter sido boa. Esperamos que volte para comprovar que esse foi um...Mais

Publicada em 3 de junho de 2021

Pedi um lanche, minha esposa uma pizza; trouxeram meu lanche e depois de alguns minutos o garçom veio dizer que não havia massa de pizza. Resumo: apenas um comeu e o outro ficou olhando. O garçom apenas pediu desculpas e nem se deu ao trabalho...de explicar o porque não avisou antes que não iriam fazer a pizza. Esperaram chegar meu prato pra avisar. Desleixo. Só nao dei uma estrela pois a burrata q comemos estava boa e a cerveja estava gelada.Mais

Data da visita: junho de 2021
Útil?
Casa Petrópolis, Gerente de relações com clientes do(a) Casa Petrópolis, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 16 de junho de 2021

Olá, gostaria de agradecer pelo seu feedback e dizer que esse não é o padrão de atendimento e da nossa Casa. Sentimos muito pelo ocorrido. Esperamos que volte para comprovar que esse foi um caso pontual. Atenciosamente

Publicada em 23 de maio de 2021 via dispositivo móvel

É a 3a vez que como neste restaurante!! A comida sempre muito saborosa, serviço bom e rápido! O ambiente se destaca dos demais em Campos!!! Vale a visita

Data da visita: maio de 2021
Útil?
Casa Petrópolis, Gerente de relações com clientes do(a) Casa Petrópolis, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 16 de junho de 2021

Olá, tudo bem? Muito obrigada pelo seu feedback e recomendação. Ficamos muito felizes que seja nosso cliente fiel! Abs

Publicada em 22 de maio de 2021 via dispositivo móvel

Primeiramente, o garçom que nos atendeu foi bastante ríspido, pedimos a sequência de Fondue, o réchaud para fritar as carnes, não permanecia aceso, o de queijo então nem se fala, os garçons tentaram resolver, sem sucesso, deixou muito a desejar, não nos satisfez e quando...pedimos o de chocolate não tínham frutas suficientes, enfim uma profunda decepção.Mais

Data da visita: maio de 2021
Útil?
Beto Franco, Gerente de relações com clientes do(a) Casa Petrópolis, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 10 de junho de 2021

Olá, gostaria de agradecer pelo seu feedback e dizer que esse não é o padrão de atendimento e qualidade da nossa Casa. Sentimos muito pela sua experiência não ter sido boa. Esperamos que volte para comprovar que esse foi um caso pontual. Atenciosamente

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Os viajantes do Tripadvisor classificam Casa Petrópolis da seguinte maneira:
  • Comida: 4.5
  • Serviço: 4.5
  • Preço: 4.5