Hard Rock Cafe Florianópolis
O que é o Travellers’ Choice?
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
Pontuações e avaliações
PONTUAÇÕES
Comida
Serviço
Preço
Ambiente
Detalhes
Uma pessoa ligada ao estabelecimento gerencia este perfil.
Saiba mais
COZINHAS
Americana, Steakhouse, Bar, Internacional, Restaurante com bar
Refeições
Almoço, Jantar
VANTAGENS
Reservas, Lugares para sentar, Estacionamento com validação, Cadeiras para bebês, Acesso para cadeirantes, Serve bebida alcoólica, Bar completo, Vinho e cerveja, Mastercard, Visa, Wi-fi gratuito, Aceita cartão de crédito, Serviço de mesa, Música ao vivo, Áreas de lazer, Familiar
Este restaurante oferece estacionamento com validação?
4.0
61 avaliações
Excelente
37
Muito bom
7
Razoável
5
Ruim
4
Horrível
8
Daniele S
Florianópolis72 contribuições
dez. de 2024 • family
Pessima experiência , restaurante vazio é assim
mesmo esperamos mais de 50
minutos e a comida não chegou . mesmo questionando o atraso , foram
incapaz de informar o tempo q deveríamos aguardar , pedimos a conta , tínhamos consumido 3 sucos, demoraram até para trazer a conta, quando levantamos para sair e deixando o dinheiro na mesa , informaram que não precisava pagar a bebida . zero consideração !
Feita em 26 de dezembro de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
leonardo7moraes
15 contribuições
dez. de 2024 • couples
Experiência muito ruim. O hambúrguer duplo (clássico) veio queimado. Inacreditável para um restaurante que cobra caro (70 reais por um hambúrguer sem nada demais). A batata de acompanhamento parecia industrializada, daquelas vendidas em supermercado. Dois hambúrgueres e dois refrigerantes saíram por absurdos 180 reais. Não voltarei.
Feita em 7 de dezembro de 2024
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Carolina Navarro
Rio de Janeiro31 contribuições
out. de 2023 • solo
Obrigatório para quem coleciona visitas pelos Hard Rocks do mundo. Não é tão grande, fica dentro de um shopping, tem fila de espera dependendo do horário. Cardápio padrão, com diversas opções de pratos e petiscos. Loja pequena porém com o essencial, acervo do restaurante bem legal e com peças incríveis.
Feita em 13 de setembro de 2024
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Karina G
1 contribuição
jul. de 2024 • family
Atendimento impecável dos colaborados! Comida boa, chopp gelado, pegamos 50% desconto no happy hour preço ficou ótimo.
Feita em 26 de julho de 2024
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Laura F
1 contribuição
mai. de 2024 • family
Local agradável para estar com a família!! Cardápio que agrada todos os gostos!! Espaço kids para as crianças se divertirem!! Atendimento impecável da Maria Eduarda!! Com certeza voltaremos outras vezes 🩷
Feita em 9 de maio de 2024
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Mariella Gallo
São Paulo44 contribuições
abr. de 2024 • family
Apesar do ambiente e o atendimento serem bons, o hambúrguer Messi, não estava bom. Achei seco, pouco queijo, apenas uma pequena e fina fatia de tomate, pouca rúcula.
O frango empanado era seco e duro.
O ice tea estava bom, atendimento foi educado e simpático.
Feita em 25 de abril de 2024
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Walter S
Foz do Iguaçu11 contribuições
abr. de 2024 • friends
Muito sofisticado, mas nada de Hard Rock no clima. Musica mais para pop, baixa, muita iluminação.
Mais para uma choperia....
Muito diferente do de Gramado, este sim, top!
Feita em 7 de abril de 2024
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Hard Rock Cafe Florianópolis
Valorizamos cada comentário, pois isso nos ajuda a melhorar nossos serviços e pode ter certeza que estamos comprometidos em melhorar e gostaríamos de informar que estamos revisando nossos procedimentos internos para melhorar os apontamentos feitos pelo senhor.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve e mostrar as melhorias que estamos implementando.
Feita em 16 de abril de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Suzana D
1 contribuição
mar. de 2024 • couples
Local excelente. Comida maravilhosa e os preços do happy hour são bem acessíveis, além da música ao vivo de muita qualidade. Vale a pena a visita.
Feita em 14 de março de 2024
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Hard Rock Cafe Florianópolis
Obrigada!!!
Feita em 16 de abril de 2024
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Kitty RG
Florianópolis1021 contribuições
fev. de 2024 • family
Maravilhoso! Recomendo. Ótimo ambiente, boa comida e excelente serviço !! Localização privilegiada e decoração maravilhosa.
Feita em 29 de fevereiro de 2024
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Scenic11247721387
1 contribuição
fev. de 2024 • family
No dia 23/02 fomos ao Hard rock café Florianópolis, com a ideia de conhecer o lugar e também adquirir um copo, assim como temos do Hard Rock Café Roma, gramado e Nova York, porém ao pedir o nosso drink veio num copo diferente, assim não pudemos comprar o copo para nossa coleção… ficamos ainda mais decepcionados porque qdo o drink chegou o copo servido tinha quase metade do tamanho do copo original, assim sentimos que fomos prejudicados, pois os drinks ( hurricane, strawbery basil lemonade, southern drink) tem um valor agregado e não estavam sendo entregues como o que estava no cardápio, saliento também que em nenhum momento fomos avisados da falta dos copos e que a porção viria reduzida. Ficamos ainda mais chateados que na hora da nossa saída por volta das 23:00 a loja estava fechada, entendo que se o restaurante está aberto a loja deveria também estar aberta, porém também, não nos foi avisado na entrada que a loja fecharia antes do restaurante. Classifico a experiência no Hard rock café Florianópolis como decepcionante e a pior até hoje em um restaurante da rede, resumindo ficou devendo em informação quanto ao tamanho dos drinks, a disponibilidade de copos, horário da loja e também como sendo o único que não adquiri nenhum souvenir, sendo que tenho de todos que já fui. Espero que melhore e que seja tão bom quanto aos que já visitei, mas sigo decepcionado pois como resido em outro estado não sei qdo voltarei a Florianópolis para visitar a casa.
Feita em 27 de fevereiro de 2024
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Hard Rock Cafe Florianópolis
Olá!
Primeiramente gostaríamos de agradecer a sua visita ao Hard Rock Cafe Florianópolis, é muito importante pra nós ter clientes como vocês que participam do nosso crescimento. Valorizamos cada comentário, pois isso nos ajuda a melhorar nossos serviços, qualidade e pode ter certeza que estamos comprometidos em melhorar sempre e a sua experiência pra nós é super importante.
No caso relatado, gostaríamos de esclarecer que de fato estamos sem o copo souvenir, pois o mesmo é um produto importado e tivemos atraso na entrega e por ser exclusivo da casa, outros cafés não conseguem nos ajudar enquanto nossa remessa não chega. Porém salientamos que há no cardápio dois valores para cada um dos drinks mencionados, sendo que só seria cobrado o valor com o copo souvenir se fosse servido nele, o que não ocorreu e, portanto, foi cobrado o valor do drink normal.
Com relação ao horário da Rock Shop, gostaríamos de poder estender até o final do atendimento da casa, porém, por estarmos dentro de um shopping, a Rock Shop precisa seguir o horário de lojista, por ser uma loja, que se encerra as 22h, conforme informado em todos os nossos materiais de publicação da mesma.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente em breve e desfazermos as impressões negativas, proporcionando uma verdadeira experiência HARD ROCK!
Feita em 28 de fevereiro de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Luma S
Belém25 contribuições
fev. de 2024 • couples
Péssimo! A intenção seria jantar, conversar e comer no restaurante novo. Conhecer o hard rock Floripa.
Não foi possível. O atendimento logo de cara foi péssimo. Cobraram um couvert de 30,00 por um show de volume altíssimo, o que impediria o nosso bate papo.
Perguntei a atendente se poderia apenas jantar, o que me foi negado. Resultado: fomos embora. Ter um.ambiente descontraído não significa música alta. Ter franquia internacional deveria significar bom atendimento. Perdeu o cliente
Feita em 9 de fevereiro de 2024
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Hard Rock Cafe Florianópolis
Olá!
Pedimos desculpas por não atender às suas expectativas durante sua visita ao Hard Rock Cafe Florianópolis e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Valorizamos cada comentário, pois isso nos ajuda a melhorar nossos serviços e pode ter certeza que estamos comprometidos em melhorar e gostaríamos de informar que estamos revisando nossos procedimentos internos para evitar que isso aconteça no futuro.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve e mostrar as melhorias que estamos implementando.
Feita em 15 de fevereiro de 2024
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BKelmer
Santa Catarina42 contribuições
jan. de 2024 • family
Ambiente aconchegante, comida boa, preço salgado. Destacamos o excelente atendimento do André. A comida foi bem executada, mas nada sensacional. Menção especial para a Limonada com morango e manjericão!
Feita em 28 de janeiro de 2024
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Hard Rock Cafe Florianópolis
Obrigada!!!
Feita em 15 de fevereiro de 2024
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Claudio P
9 contribuições
jan. de 2024 • family
Ambiente descolado e moderno com decoração temática voltada para artigos de artistas famosos do rock de maneira geral. Preço muito acima do mercado com entrega abaixo do esperado. Destaque para o atendimento do garçom Jack que foi acima da média!
Feita em 18 de janeiro de 2024
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Hard Rock Cafe Florianópolis
Olá Sr. Claudio!
Valorizamos cada comentário, pois isso nos ajuda a melhorar nossos serviços e pode ter certeza que estamos comprometidos em melhorar.
Feita em 15 de fevereiro de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Marcelo Aguiar
Itupeva10 contribuições
jan. de 2024 • family
Teria tudo para ser uma ótima noite. O atendimento até começou bem. Até fazemos o pedido. Logo depois, foi só confusão... nossos pedidos vieram todos errados. Tivemos que pagar a mais para vir o pedido que queríamos. Compramos refrigerante refil, e tivemos que praticamente implorar para reporem o refil, e ainda o que foi pior, tivemos que ouvir com deboche coisas que alguns funcionários falaram.
Comida muito boa, ambiente legal, mas com atendimento desse... eu não volto e não recomendo a NINGUÉM!
ALIÁS... MINHA RECOMENDAÇÃO É: NÃO VÃO! ATENDIMENTO PÉSSIMO!
Feita em 18 de janeiro de 2024
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Hard Rock Cafe Florianópolis
Olá Sr. Marcelo,
Pedimos desculpas por não atender às suas expectativas durante sua visita ao Hard Rock Cafe Florianópolis e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Valorizamos cada comentário, pois isso nos ajuda a melhorar nossos serviços e pode ter certeza que estamos comprometidos em melhorar e gostaríamos de informar que estamos revisando nossos procedimentos internos para evitar que isso aconteça no futuro.
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Feita em 15 de fevereiro de 2024
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rafael1984
29 contribuições
dez. de 2023 • couples
O espaço é muito diferente, super bem decorado e com um atendimento excelente. No dia em que visitamos a música ao vivo estava espetacular.
Feita em 25 de dezembro de 2023
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Hard Rock Cafe Florianópolis
Obrigada pela avaliação!!!
Feita em 15 de fevereiro de 2024
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