Conheço o restaurante a mais de 15 anos. Já fui dezenas de vezes com a família e amigos. Fiz festas e encontros de negócios e fui a festas de aniversário. De certa forma, nossa família tem uma história de bons momentos neste restaurante. Que FOI...construída não só com o ambiente e a comida, mas principalmente e também com os funcionários que sempre FORAM impecáveis no trato e gentileza. Mas infelizmente, nos últimos anos nem a comida é mais a mesma muito menos o atendimento e gentileza. São Rudes, mal treinados e mal educados. E sem nenhum senso de atenção com os clientes. Ao ponto que eu e minha esposa reservamos com antecendência uma mesa para uma janta as 20h (Sábado 30/4/22 ) e fomos surpreendidos e “atendidos” ao chegar as 20h05 minutos por um truculento e irônico funcionário que nos barrou na porta e disse tínhamos chegado fora do horário e que já nao havia mais mesas (?). Olhamos o relógio e eram 5min - dentro da razoável tolerância de qq resultante no mundo. O mesmo funcionário/garçom retrucou que não podia fazer nada. E simplesmente se postou na frente da porta sem nos deixar entrar e nos indicou a rua ( que chovia para piorar ). Obviamente reclamamos que não fazia sentido nem a intolerância de 5min nem a forma q estavam nos tratando. Ele impassível, simplesmente nos apontou a rua e ironicamente ainda disse um “muito obrigado por terem vindo”. Neste momento viramos para ele que sorria debochado. Na hora falamos em alto e bom som para todos que ali estavam ouvir: NÃO SEJA MAL EDUCADO, NÃO SEJA IRÔNICO. SEJA PROFISSIONAL. A vontade real naquele momento era de dizer impropérios no mínimo. RESUMO: saímos dali desolados pelo fim de uma época e uma fase q se foi. Nunca mais retornaremos e ainda iremos falar e difundir ao máximo: NÃO VÁ no PEPPO. Este Italiano não merece sua atenção, seu tempo, seu dinheiro.. Tem muitos outros melhores em todos os quesitos ( Comida e Atendimento ) em Porto Alegre.Mais