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Pontuações e avaliações

Royal Black Pub, RS ainda não recebeu pontuações suficientes para a comida, serviço, preço e ambiente. Seja uma das primeiras pessoas a deixar feedback!

Detalhes

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US$ 4 - US$ 13
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Fast food
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Publicada em 19 de outubro de 2019 via dispositivo móvel

O lugar é maravilhoso. Ambiente agradável, acolhedor e aconchegante. As atendentes dão um show à parte. São prestativas, comunicativas e extremamente animadas. No dia em que fui, uma sexta feira, tocou uma banda de rock da melhor qualidade. Iniciaram o show com Rocketman e deram...continuidade com Pink Floyd, Dire Straits, U2, Elvis, Coldplay é muita coisa boa. Além disso tudo, a cerveja artesanal é muito saborosa e os preços são justos à qualidade de todo o contexto. Voltarei com certeza.Mais

Data da visita: outubro de 2019
Útil?
Publicada em 2 de julho de 2018

Estive na ultima Sexta, dia da Banda Workstation, música de qualidade, já conhecíamos a banda, os caras são top. O local é convidativo, a Comida estava muito boa, pedimos petiscos, filé flambado, batata rustíca e bebemos a cerveja do dado, Long neck american lager (muito...boa). Preço moderado. O ponto fraco do local foi a demora no atendimento, demorou muito mesmo. Chegamos cedo, para conseguir uma mesa, pois não havíamos feito reserva. O local não estava cheio, os garçons visivelmente perdidos, levou uns 15, 20 minutos para virem na nossa mesa e nos darem o cardápio. Depois levou mais uns 15 minutos até virem retirar o pedido. Novamente demora para trazer as bebidas, a comida, apesar de apetitosa também demorou. Comentamos entre nós que se o serviço estava demorando daquele jeito, sem muito movimento, em dia de casa cheia não seria uma boa ideia ir. Mas, fora a demora no atendimento, foi uma experiência boa, nos divertimos.Mais

Data da visita: junho de 2018
Útil?1  
Dado_Bier, Gerente de relações com clientes do(a) Royal Black Pub, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de julho de 2018

Nagel, antes de tudo te agradecemos a disponibilidade em deixar essa avaliação. O feedback de nossos clientes é de grande importância para que possamos seguir em constante melhora! Teu comentário já foi encaminhado aos responsáveis para que as providências cabíveis sejam tomadas e para que...Mais

Publicada em 20 de setembro de 2017 via dispositivo móvel

Excelente local para confraternizar com os amigos. Foi uma festa para 200 pessoas e Pub comportou muito bem todos os convidados com bastante conforto. As comidinhas estavam muito saborosas. A banda local é excelente, vale a pena conhecer o local.

Data da visita: setembro de 2017
Útil?1  
Dado_Bier, Gerente de relações com clientes do(a) Royal Black Pub, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 21 de setembro de 2017

HeloTepedino, muito obrigado por nos avaliar. Adoramos saber que teus momentos no Royal Black Pub foram bons e que proporcionamos uma boa confraternização! Te esperamos por aqui mais vezes!

Publicada em 28 de agosto de 2017 via dispositivo móvel

Lugar está muito agradável. Fomos num sábado e a banda Workstation estava tocando. Adoro essa banda, os caras são muito bons. O Cassio (voz) no final da noite ainda nos deu uma "palhinha" de Layla do Eric Clapton. A ceva do Dado é boa, principalmente...a Belgian Ale, recomendo experimentar. A comida muito boa e o preço de tudo é bastante acessível. Para quem tem criança o legal é que tem um espaço kids para elas. Contudo o atendimento foi bastante lento ou as vezes esqueciam do pedido. Um garçom chegou a entregar nosso pedido para mesa ao lado que, óbvio, ficaram quietos e comeram, e quando questionamos o garçom, ele disse "o pedido foi entregue"... oi?! Foi quando conversamos com o gerente a respeito, o Nicholas, rapaz extremamente solícito e competente que resolveu esse "problema" de forma eficaz e também melhorou, um pouco, a lentidão da equipe. Gerente competente é isso! Sem dúvidas vou retornar a casa e espero que o problema da lentidão seja solucionado.Mais

Data da visita: agosto de 2017
Útil?1  
Dado_Bier, Gerente de relações com clientes do(a) Royal Black Pub, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de setembro de 2017

Rachel, muito obrigado pela avaliação! O feedback de nossos clientes é a melhor ferramenta que temos para analisar nossos serviços e produtos. A Workstation é realmente um sucesso na casa e o Nicholas é um dos nossos grandes talentos. Esperamos te ver mais vezes por...Mais

Publicada em 6 de julho de 2017

O local é bem decorado mas o atendimento é muito, muito lento. O 1º copo de cerveja veio rápido mas os petiscos pedidos demoraram muito e a 2º porção veio fria. Tem de melhorar a equipe de atendimento e a eficiencia da cozinha. Pois um...lugar que deveria ser referencia de encontro para apreciadores de cerveja pode cair no ostracismo.Mais

Data da visita: julho de 2017
Útil?
Dado_Bier, Gerente de relações com clientes do(a) Royal Black Pub, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 11 de julho de 2017

Geraldo, antes de tudo agradecemos tua disponibilidade em nos deixar essa avaliação, é a melhor forma que temos de medir como nosso serviço está chegando nos nossos clientes! Além disso, pedimos desculpas pela tua experiência, que não foi condizente com o que acreditamos ser o...Mais

Publicada em 28 de junho de 2017

Fui na sexta a noite para o aniversário de uma amiga, o local é bem legal, um clima ótimo, mas chamou nossa atenção a ineficiência do atendimento, os garçons são cordiais, mas é tudo muito demorado, só para eles irem à mesa, ficamos um tempão...chamando, pedimos um prato que demorou em torno de uma hora para ser servido. Lamentável, pois tem ótimas bebidas, a banda que estava tocando é maravilhosa, a comida é muito boa, mas o atendimento deixou muito a desejar e na minha percepção é um ponto muito importante, afinal saímos para nos divertir e gera um certo estresse ficar tanto tempo esperando atendimento.Mais

Data da visita: junho de 2017
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Dado_Bier, Gerente de relações com clientes do(a) Royal Black Pub, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 29 de junho de 2017

Oi Cris! Muito obrigado pelo feedback, essa é a melhor maneira que temos para saber como andam as coisas! Adoramos saber que o Pub te agradou, mas queremos pedir desculpas pelos problemas de atendimento... Teu relato já foi repassado para a nossa equipe e vamos...Mais

Publicada em 5 de abril de 2017 via dispositivo móvel

Excelente local, drinks, bebidas, petiscos... música ao vivo banda Workstation show de bola... moro a 22 anos em Poa e não acreditei em ainda não ter ido nesse local... super recomendo!!

Data da visita: abril de 2017
Útil?
Dado_Bier, Gerente de relações públicas do(a) Royal Black Pub, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 7 de abril de 2017

Bruno, Nada nos deixa mais felizes do que saber que proporcionamos uma boa experiência! Muito obrigada pela avaliação e esperamos te ver muito mais por aqui!

Publicada em 17 de outubro de 2016

Comemorei meu aniversário lá com amigos. Fomos muito bem atendidos, inclusive durante a reserva (feita por telefone). Os pratos que pedimos estavam muito bons. Outro ponto alto foi a banda que tocou no dia, ótimo repertório de rock/pop rock. Altamente recomendado! Voltarei lá!

Data da visita: outubro de 2016
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