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Pontuações e avaliações

PONTUAÇÕES
Comida
Serviço
Preço
Ambiente

Detalhes

COZINHAS
Suíça, Europeia, Europeia central
Refeições
Jantar, Aberto até tarde
VANTAGENS
Reservas, Lugares para sentar, Cadeiras para bebês, Acesso para cadeirantes, Serve bebida alcoólica, Bar completo, Wi-fi gratuito, Aceita cartão de crédito, Serviço de mesa
Avaliações (2.174)
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2.164 resultados
Pontuação dos viajantes
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496
138
43
73
Tipo de viajante
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IdiomaPortuguês
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Pontuação dos viajantes
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Publicada há 5 dias via dispositivo móvel

Péssimo! Sem nenhum respeito e organização. Fizemos uma reserva para 10 pessoas, ontem, 26/06. Quando chegamos queriam nos colocar em mesas diferentes, não aceitamos e ficamos esperando na entrada. Em 2 minutos uma funcionária veio e nos disse que estávamos atrapalhando e pediu para que...nós saíssemos e esperássemos do lado de fora. 4 crianças na noite fria e chuvosa de Gramado do lado de fora do restaurante. Saímos de lá extremamente decepcionado, fomos no Maison de la fundue e, além de comer um dos melhores fundues que já provamos , fomos super bem atendidos. Decepcionante!!!Mais

Data da visita: junho de 2022
Útil?1  
Publicada há 1 semana

Fondue maravilhoso. Ótimo atendimento, preço condiz com o que oferecem. Local ótimo, que dá pra estacionar bem na porta.

Data da visita: junho de 2022
Útil?
Publicada há 2 semanas

Fomos ao restaurante dia 11/06 então não pudemos usar cupom de desconto, entendi perfeitamente por estão em alta temporada, mas a sensação que eu tive é que eles servem com pressa pra vc terminar logo e quando vc procura um fondue não é essa a...intenção, o restaurante é bonito e bem organizado mas peca em muitas coisas, o fondue de queijo não tinha muito gosto de queijo, e eu nem tinha provado todos os legumes servidos quando trouxeram a pedra e as carnes que foi servido à vontade. Pedimos um vinho nacional para acompanhar o fondue. O problema é que por ser um dia em que não aceitavam cupons de desconto acabamos pagando caríssimo no fondue, a conta para duas pessoas com um vinho passou dos 400 reais e a sensação que eu tive é de que realmente não vale o valor gasto, A comida não tava tuim mas o precisa ser com cupom de desconto senão não vale a penaMais

Data da visita: junho de 2022
Útil?
Publicada em 17 de maio de 2022 via dispositivo móvel

Fomos super bem atendidos e a sequência de fondue maravilhosa. Os molhos muito saboroso,os acompanhamentos muito bons

Data da visita: abril de 2022
Útil?1  
Publicada em 7 de maio de 2022

Ambiente agradável, com música boa, localização especial na rua de plátanos, fondue razoável (vale o custo-benefício com o uso de cupom de desconto), mas o atendimento deixa a desejar um pouco na acolhida. Eficiente, mas com pouca simpatia. O fondue não tem ingredientes de extrema...qualidade, mas mata a vontade e cabe no bolso sem doer.Mais

Data da visita: maio de 2022
Útil?2  
Publicada em 28 de abril de 2022 via dispositivo móvel

Estávamos inicialmente eu e meu namorado aguardando um casal chegar para entrarmos, simplesmente o restaurante não nos deixou entrar enquanto não estivéssemos nos 4 juntos.. Ou seja tivemos que aguardar do lado de fora pois não podíamos "ocupar espaço (mesa)" de 4 pessoas sendo que...ainda estávamos só nós 2.. Conversei até com o gerente, falamos sobre o ocorrido e o mesmo simplesmente disse " São regras da casa", aguardamos o casal chegar e ai pudemos entrar.. Porém foi a pior experiência. Infelizmente esse restaurante não prioriza qualidade, eles querem quantidade, te atendem às pressas, já vão servindo tudo para que você coma e dê lugar a outras pessoas.. Pedimos vinho e não pudemos degustar tranquilamente, pois estavam literalmente nos "expulsando" do restaurante para novos clientes entrarem.. Simplesmente não recomendo...Mais

Data da visita: abril de 2022
Útil?4  
Publicada em 27 de abril de 2022 via dispositivo móvel

Foundue bem mais ou menos. Demoram para servir/iniciar a servir, comida não é muito saborosa… atendimento de garçons deixa a desejar. Não voltaria!

Data da visita: abril de 2022
Útil?1  
Publicada em 25 de abril de 2022

Um ótimo fondue! Sempre levo minha esposa neste restaurante. Lugar agradável e ótima comida. A única coisa que acho que poderia melhorar é o preço das bebidas. Elas são bem caras...

Data da visita: janeiro de 2022
Útil?
Publicada em 19 de abril de 2022

Pagamos 70 por pessoa e foi servido legumes, pães , carnes e os doces. Uma variedade bem interessante de itens. Achei legal que você prepara a carne na pedra, então fica no ponto que você acha melhor.

Data da visita: abril de 2022
Útil?
Publicada em 12 de abril de 2022

A visita ao Chateau dos Plátanos foi por indicação do hotel e vi também em alguns sites. Fizemos a compra antecipada direto pelo site do restaurante (tem desconto) que saiu a R$ 139,80 para o jantar do casal. Os pratos servidos estavam saborosos em todas...as três versões, fondue de queijo com pães e legumes na entrada, carne vermelha, de frango e porco para serem preparadas na pedra e finalizando com o fondue de chocolate com frutas e marshmallow. Ponto positivo extra para a grande variedade de molhos! As carnes são frescas, mas não são nobres, não espere picanha ou mignon. Infelizmente a experiência que poderia ser ótima acabou sendo atrapalhada por alguns "truques" que eu pessoalmente considero tentativas de enganar o cliente. As bebidas são extremamente caras, 9,90 por uma mini-coca de 290ml, 16,00 por uma Heineken long neck são bem acima da média até mesmo para Gramado! Além disso, os garçons vem constantemente encher o copo, com a intenção de já esvaziar a garrafa e abrir a próxima. Resumindo, 2 long neck e 2 mini-cocas + os 10% saíram por mais 70, ou seja, pouco mais de R$ 200 o casal. Resumindo, o atendimento deixou um gostinho de vamos empurrar mais coisas caras nos clientes e não de bom atendimento.Mais

Data da visita: abril de 2022
Útil?1  
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Perguntas e respostas
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Renata M
3 de março de 2020|
ResponderMostrar 3 respostas
Resposta de Renata L | Avaliou este estabelecimento |
Aceita sim! Já fomos diversas vezes pagando com Sodexo 👍
0
votos
G9457OKluciam
11 de setembro de 2019|
ResponderMostrar 2 respostas
Resposta de Milaefa | Avaliou este estabelecimento |
Comprei mês passado pelo laçador de Ofertas, com um cupom de desconto recebido por email, saiu 33,00 por pessoa o fondue. No estabelecimento foram cobrados 5,00 por pessoa de couvert e as bebidas são bem carinhas (suco 20,00... Mais
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Perguntas frequentes sobre Chateau Dos Platanos

Sim, Chateau Dos Platanos está tomando precauções contra a COVID-19. Veja a lista completa na seção “medidas de segurança” nesta página.

Os viajantes do Tripadvisor classificam Chateau Dos Platanos da seguinte maneiras:
  • Comida: 4.5
  • Serviço: 4.5
  • Preço: 4
  • Ambiente: 4.5