Fomos super bem atendidos e a sequência de fondue maravilhosa. Os molhos muito saboroso,os acompanhamentos muito bons

Ambiente agradável, com música boa, localização especial na rua de plátanos, fondue razoável (vale o custo-benefício com o uso de cupom de desconto), mas o atendimento deixa a desejar um pouco na acolhida. Eficiente, mas com pouca simpatia. O fondue não tem ingredientes de extrema...qualidade, mas mata a vontade e cabe no bolso sem doer.Mais

Estávamos inicialmente eu e meu namorado aguardando um casal chegar para entrarmos, simplesmente o restaurante não nos deixou entrar enquanto não estivéssemos nos 4 juntos.. Ou seja tivemos que aguardar do lado de fora pois não podíamos "ocupar espaço (mesa)" de 4 pessoas sendo que...ainda estávamos só nós 2.. Conversei até com o gerente, falamos sobre o ocorrido e o mesmo simplesmente disse " São regras da casa", aguardamos o casal chegar e ai pudemos entrar.. Porém foi a pior experiência. Infelizmente esse restaurante não prioriza qualidade, eles querem quantidade, te atendem às pressas, já vão servindo tudo para que você coma e dê lugar a outras pessoas.. Pedimos vinho e não pudemos degustar tranquilamente, pois estavam literalmente nos "expulsando" do restaurante para novos clientes entrarem.. Simplesmente não recomendo...Mais

Foundue bem mais ou menos. Demoram para servir/iniciar a servir, comida não é muito saborosa… atendimento de garçons deixa a desejar. Não voltaria!

Um ótimo fondue! Sempre levo minha esposa neste restaurante. Lugar agradável e ótima comida. A única coisa que acho que poderia melhorar é o preço das bebidas. Elas são bem caras...

Pagamos 70 por pessoa e foi servido legumes, pães , carnes e os doces. Uma variedade bem interessante de itens. Achei legal que você prepara a carne na pedra, então fica no ponto que você acha melhor.

A visita ao Chateau dos Plátanos foi por indicação do hotel e vi também em alguns sites. Fizemos a compra antecipada direto pelo site do restaurante (tem desconto) que saiu a R$ 139,80 para o jantar do casal. Os pratos servidos estavam saborosos em todas...as três versões, fondue de queijo com pães e legumes na entrada, carne vermelha, de frango e porco para serem preparadas na pedra e finalizando com o fondue de chocolate com frutas e marshmallow. Ponto positivo extra para a grande variedade de molhos! As carnes são frescas, mas não são nobres, não espere picanha ou mignon. Infelizmente a experiência que poderia ser ótima acabou sendo atrapalhada por alguns "truques" que eu pessoalmente considero tentativas de enganar o cliente. As bebidas são extremamente caras, 9,90 por uma mini-coca de 290ml, 16,00 por uma Heineken long neck são bem acima da média até mesmo para Gramado! Além disso, os garçons vem constantemente encher o copo, com a intenção de já esvaziar a garrafa e abrir a próxima. Resumindo, 2 long neck e 2 mini-cocas + os 10% saíram por mais 70, ou seja, pouco mais de R$ 200 o casal. Resumindo, o atendimento deixou um gostinho de vamos empurrar mais coisas caras nos clientes e não de bom atendimento.Mais