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Pontuações e avaliações

N.º 140 de 411 Restaurantes em Gramado
PONTUAÇÕES
Comida
Serviço
Preço
Ambiente

Detalhes

COZINHAS
Suíça, Europeia
Refeições
Jantar, Aberto até tarde
VANTAGENS
Wi-fi gratuito, Lugares para sentar, Cadeiras para bebês, Acesso para cadeirantes, Serve bebida alcoólica, Bar completo, Vinho e cerveja, Aceita cartão de crédito, Serviço de mesa
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vantagens, sobre
Avaliações (3.367)
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3.353 resultados
Pontuação dos viajantes
1.951
869
280
98
155
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Pontuação dos viajantes
1.951
869
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98
155
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Publicada há 2 semanas

Fomos super bem tratados por todos da recepção até a saída do restaurante. Talvez a equipe leu as reclamações de mau atendimento e está recuperando sua reputação. Mas de todo modo fomos super bem atendidos e vou recomendar aos amigos e parentes ao visitarem gramado...os...molhos pras carnes espetaculares, os acompanhamentos pra foundue de queijo super bem apresentados. O fondue de chocolate bom, mas não marcante. Mas claro vale muito a pena.recomendo a visita e compramos no laçador ofertas...deu tudo certo sem problema algum. O local e bonito limpo e tem uma carta de vinhos com preços honestos.Mais

Data da visita: abril de 2022
Útil?
Publicada há 3 semanas

Atendimento razoável… faltam opções de misturas morangos em Falta! Não queriam aceitar os cupons comprados pois não foram apresentados no início da refeição e dom só final quando fomos pagar a conta! Detalhe… não fomos avisados só sentar que os morangos estavam em Falta e...a cx discutiu para aceitar os cupons… lastimável …Mais

Data da visita: abril de 2022
Útil?1  
Publicada em 3 de abril de 2022

Fomos mal tratados pelo recepcionista e pelo gerente. Muita má vontade em atender a necessidade do grupo. Apesar da comida ser boa e o ambiente agradável, em função do atendimento, que foi horrível, não voltaremos maus lá.

Data da visita: abril de 2022
Útil?
Publicada em 28 de fevereiro de 2022 via dispositivo móvel

O alcatra é uma mentira, coxão mole ,carne dura, não caiam nessa. O cupom de oferta é mentiroso, sai mais caro que na hora, e existem outras opções melhores e mais baratas. O calor dentro do lugar parecia as profundezas do infern0, impressionante o descaso...e despreparo com os clientes, ao questionar o garçom e falou que era assim mesmo. Resumindo, pesquisem outros lugares na Borges de Medeiros, esse é mais uma cilada de gramado.Mais

Data da visita: fevereiro de 2022
Útil?2  
Publicada em 28 de fevereiro de 2022 via dispositivo móvel

Razoável, atendimento bom, local muito escuro, por mais que seja visível o ar condicionado, ou estavam desligados ou temperatura incorreta, muito calor, chocolate qualidade ruim

Data da visita: fevereiro de 2022
Útil?
Publicada em 20 de janeiro de 2022 via dispositivo móvel

Local sensacional, ótimo preço, ótima qualidade, atendente e garçons super educados e sempre solícitos, voltarei mais vezes!

Data da visita: janeiro de 2022
Útil?2  
Publicada em 29 de dezembro de 2021 via dispositivo móvel

Fomos jantar no Maximilia no dia 25-12, estávamos em 6 pessoas e aguardamos em torno de 20-30 minutos para uma mesa ser liberada. Pegamos a sequência de fondue normal, de queijo, carne (alcatra, frango e suíno) e chocolate. Solicitamos repetição do fondue de queijo e...de alguns acompanhamentos das carnes, que foram atendidos sem custo adicional. A qualidade da comida estava boa. Há cupons de desconto em sites de compras coletivas e no próprio site do local, porém no próprio restaurante é concedido desconto se a conta for paga em dinheiro. O que chama atenção é o preço das bebidas. Garrafinha de água e refrigerantes em lata por R$ 8,00 e R$ 9,00 (nos outros restaurantes que fomos, tbm eram esses valores).Mais

Data da visita: dezembro de 2021
Útil?1  
Publicada em 28 de dezembro de 2021 via dispositivo móvel

Se estiver com alguma promoção de site, fuja. Será mal tratado pelos funcionários. Estávamos comprando pelo site, já sentados no restaurante, com nossa filha de 3 anos dormindo, e a atendente muito grosseira disse q compra não poderia ser feita dentro do restaurante e q...deveria haver 1h de antecedência. Detalhe que não existe essa Informação nos sites de oferta. Péssimo. Desrespeito com o cliente/turista. Fujam desse restaurante.Mais

Data da visita: dezembro de 2021
Útil?5  
Publicada em 27 de dezembro de 2021 via dispositivo móvel

A qualidade da comida não supera o ambiente péssimo. Atendimento desde o gerente até os funcionários extremamente desrespeitoso. Éramos clientes fixos por conta da qualidade da comida porém dessa última vez não deu para tolerar a arrogância dos funcionários. Tratam você apenas como fonte de...dinheiro, querem extorquir o máximo possível. Principalmente se você compra antecipado com desconto, desprezam mais ainda no atendimento. Nunca mais retorno e não recomendo!Mais

Data da visita: dezembro de 2021
Útil?8  
Publicada em 26 de dezembro de 2021 via dispositivo móvel

Péssimo, serviço apresentou diversas falhas que nem merecem serem comentadas. Por fim, ainda ficam revoltados por negar o pagamento dos 10%.

Data da visita: dezembro de 2021
Útil?4  
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Perguntas e respostas
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FernandaBuffara
30 de outubro de 2019|
ResponderMostrar 7 respostas
Resposta de Willian-135 | Avaliou este estabelecimento |
Olá, não tem não e não vá nesse restaurante, os clientes são mal tratados ! Os garçons xingaram a mim e a minha família por que ele errou o refrigerante, e pedimos para trocar, cara NÃO VÁ NESSE LIXO DE LUGAR !!!!!
0
votos
natypink
10 de dezembro de 2018|
ResponderMostrar 9 respostas
Resposta de ElayneNA | Avaliou este estabelecimento |
Eu não voltaria. Já que vc comprou, chegue cedo, tente aproveitar a companhia e o que o lugar tem a oferecer, sem grandes expectativas. Sempre terão opiniões boas e ruins, afinal estamos falando de paladar e atendimento... Mais
3
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Perguntas frequentes sobre Maximilia Fondue & A la Carte

Os viajantes do Tripadvisor classificam Maximilia Fondue & A la Carte da seguinte maneiras:
  • Comida: 4.5
  • Serviço: 4.5
  • Preço: 4
  • Ambiente: 4.5