Chocolate Caseiro Planalto: FECHADO
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O que é o Travellers’ Choice?
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
Detalhes
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COZINHAS
Café
VANTAGENS
Para levar, Mesas ao ar livre, Lugares para sentar, Estacionamento na rua, Acesso para cadeirantes, Vinho e cerveja, Mastercard, Visa, Apenas dinheiro, Aceita cartão de crédito, Serviço de mesa
4.5
725 avaliações
Excelente
398
Muito bom
253
Razoável
39
Ruim
19
Horrível
16
Explore46523838231
Rio de Janeiro1 contribuição
abr. de 2024 • couples
A 4 anos frequentamos o local, mas este ano ficamos muito decepcionados, atendimento relaxado, sem dar atenção ao cliente, e serviram o prato frio e totalmente fora do padrão de qualidade que conhecemos do local. Desta vez foi uma decepção a passagem pelo restaurante.
Feita em 11 de abril de 2024
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Caracol Chocolates
Olá, boa tarde! Aqui você fala com a equipe de Marketing da Chocolate Planalto. Lamentamos imensamente pela experiência. Prezamos pelo excelente atendimento e padrão em todos os nossos pratos e bebidas. Vamos repassar a situação para a nossa gerência e supervisão, com o objetivo se avaliarmos e melhorarmos processos internos. Agradecemos pelo seu feedback. De onde você é, por gentileza? Te convidamos para uma nova visita e uma nova experiência em nossa loja. Um mimo especial por conta da casa estará te aguardando. Aguardamos o seu retorno. Um abraço, time Chocolate Planalto.
Feita em 15 de abril de 2024
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Adriana O
6 contribuições
jan. de 2024 • family
Nota 10. Cardápio completo. Desde chocolate, passando por risoto, massa e canja de galinha. Espaço kids no segundo andar que é simples, mas atende bem crianças até 3 anos. Jantamos e observamos nossos pequenos. Foi um oásis de sossego no meio das experiências duvidosas da alta temporada.
Feita em 10 de janeiro de 2024
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Caracol Chocolates
Olá, Adriana! Tudo bem?
Ficamos muito felizes com a sua visita!
Estaremos sempre de portas abertas para recebê-la! 🥰
Feita em 26 de janeiro de 2024
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Avaliação real e imediata!!!
São Paulo49 contribuições
out. de 2023 • couples
Pior chocolate da região!!! Comprei uma caixa e dei de presente e fiquei constrangido ao presenteado me oferecer e provar e ser pior que chocolate de mercado!! Garoto, Lacta e Nestlé são um milhão de vezes superiores!! Vergonha total venderem gato por lebre!!!
Feita em 31 de outubro de 2023
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Caracol Chocolates
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos imensamente pela situação. Esse não é o padrão de qualidade que prezamos em nossos produtos. Nosso objetivo é que todos os nossos clientes tenham uma experiência feliz e prazerosa.
Lhe convidamos a ter uma nova experiência com nossos produtos. Será sempre muito bem-vinda em todas as nossas lojas e franquias.
Gostaríamos de verificar o ocorrido com este produto, e tomar as devidas providências. Para isso, solicito que entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Consumidor pelo e-mail sac@florestal.com ou telefone (51) 3710 2088 ou 0800 7077144, temos WhatsApp também 51 99322-0819.
Um abraço, equipe Caracol Chocolates!
Feita em 29 de janeiro de 2024
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Graziela B
1 contribuição
set. de 2023 • family
Ótimo atendimento na loja de chocolate Planalto
O café moca maravilhoso
ótimo atendimento em especial Cleide
Feita em 7 de setembro de 2023
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Caracol Chocolates
Olá, Graziela! Boa tarde!
Ficamos feliz com a sua visita!
Agradecemos o seu feedback, será um prazer recebê-la novamente! 🥰
Feita em 26 de janeiro de 2024
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allanrhill
Rio de Janeiro107 contribuições
jul. de 2023 • family
Excelente local para um lanche ou até mesmo jantar. Além de muito chocolate tem sanduíches, crepes, croissants, massas, wafles, sopas, carnes, etc. E tudo muito gostoso!
Feita em 27 de julho de 2023
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Caracol Chocolates
Olá, Alan! Bom dia! Tudo bem?
Agradecemos o seu feedback. Ficamos contentes com a sua visita!
Estaremos sempre de portas abertas para recebê-lo! ✨🍫
Feita em 29 de janeiro de 2024
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Cássio S
1 contribuição
jul. de 2023 • family
Excelente atendimento, bem como o Filé aparmegiana. E claro não posso deixar de falar daquele chopinho gelado.
Feita em 22 de julho de 2023
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Caracol Chocolates
Olá! Bom dia! Tudo bem?
Foi um prazer atender você. Agradecemos o seu feedback!
Estaremos sempre de portas abertas para recebê-lo! ✨🍫
Feita em 29 de janeiro de 2024
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rovisual
São Paulo99 contribuições
jun. de 2023 • none
Strudel de maçã maravilhoso, acompanhado por sorvete e chantily. Várias opçóes de chocolates também. Vale a visita.
Feita em 14 de junho de 2023
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FABIO P
2 contribuições
jun. de 2023 • solo
Atendimento impecável. Comida excelente e ambiente muito agradável. Gostei muito da minha experiência aqui.
Feita em 2 de junho de 2023
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marcia g
1 contribuição
mai. de 2023 • none
A Planalto está de parabéns! Além de ter um atendimento impecável, o Gustavo nos atendeu impecavelmente! Nota 10!
Feita em 9 de maio de 2023
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Mirian P
1 contribuição
mai. de 2023 • none
Simplesmente o atendimento do Gustavo fez toda diferença! Pela quarta vez fomos atendidas por ele, e ele sempre nos surpreende! Parabéns para a Planalto, em ter excelente produto e funcionários à altura.
Feita em 9 de maio de 2023
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Jeisiane K
1 contribuição
mai. de 2023 • couples
Fomos atendidos pelo Gustavo, excelente atendimento, simpático, educado, cordial.
Adoramos!!!
Com certeza voltaremos nesse lugar acolhedor.
Feita em 7 de maio de 2023
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Kassia Beatriz
Gramado3 contribuições
abr. de 2023 • friends
Sem dúvidas , uma qualidade tanto na comida como no atendimento com excelência. O gerente Edson com todo o seu carisma, e com sua simpatia . Atendeu a gente com todo o carinho que gostaria de ser tratada nos restaurantes de gramado , dando sempre uma revisada se a mesa precisava de algo. Que experiência maravilhosa eu tive na planalto, estão de parabéns
Feita em 26 de abril de 2023
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Márcia Fagundes
1 contribuição
mar. de 2023 • family
Loja bem organizada, ótimo atendimento. Pedimos um spaghetti gourmet com isca de file e um creme no pão, quem nos atendeu foi o Gustavo, muito atencioso e explicou bem o cardápio, os pratos vieram certos e estava muito bom
Feita em 10 de março de 2023
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andreiahg
Porto Alegre443 contribuições
fev. de 2023 • family
Amo este lugar, um café da tarde, sentada na varanda, olhando o movimento da av. Borges de Medeiros, não tem preço. Kkkkk Deliciosos quitutes, muito fartos e saborosos. Taça de sorvete Planalto, wafles com calda de chocolate branco e preto, frutas no palito, chocolate gelado...
Feita em 7 de março de 2023
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Milena R
1 contribuição
mar. de 2023 • friends
Fui com algumas amigas conhecer o local, fizemos o pedido e o garçom ofereceu a opção de chocolate quente com chantilly mas não informou sobre a alteração do valor, na hora do pagamento foi cobrado o dobro do valor. A moça do caixa foi mal educada e não tentou compreender a situação… perderam as clientes
Feita em 4 de março de 2023
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