Há uma semana, minha esposa reclamou aqui sobre o delivery do restaurante Tempero com Arte. Um cliente mal servido num restaurante, seja de que forma for, será com certeza, um a menos no rol da clientela, além de constituir um foco de propaganda negativa. E,...para surpresa nossa, esta semana, Bárbara, responsável pelo restaurante e que atendeu o pedido, na ocasião, entrou em contato. Preocupada em manter o cliente e evitar insatisfações, ela pediu desculpas pelo atraso na entrega e explicou o motivo, mas sem se eximir da responsabilidade. Ofereceu um almoço/jantar de cortesia. Mencionei que ficamos surpresos com a atitude, pois são poucas as empresas, restaurantes que têm uma política de evitar insatisfações e reclamações dos clientes. Que consideram o cliente como a pessoa mais importante nos negócios e que desenvolvem todos os esforços para satisfazer às suas necessidades. Parabéns para o Tempero com Arte. E, com certeza, seremos clientes fiéis! A propósito, aceitamos o almoço cortesia, que estava excelente! Nota 10!Mais