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Pontuações e avaliações

N.º 8.278 de 8.632 Restaurantes em Rio de Janeiro
PONTUAÇÕES
Comida
Serviço
Preço

Detalhes

COZINHAS
Portuguesa, Bar, Frutos do mar, Pub
VANTAGENS
Reservas, Lugares para sentar, Serve bebida alcoólica, Aceita cartão de crédito, Serviço de mesa
Avaliações (33)
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33 resultados
Pontuação dos viajantes
13
1
2
5
12
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Pontuação dos viajantes
13
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Publicada há 1 semana via dispositivo móvel

Lugar bem movimentado, com alguma espera no dia em que fomos almoçar. Chopp no ponto. Comemos um polvo à bulhão pato que estava extraordinário. O atendimento é um tanto complicado, talvez como decorrência do agito local. Ponto negativo para uma cobrança excessiva e sem explicação...razoável de duas caipiroscas que pedimos.Mais

Data da visita: outubro de 2021
Útil?
Publicada há 1 semana

Como é do Pedro Artagao, fui com uma expectativa altíssima, pois quem conhece o grupo irajá sabe que eles fazem um bom trabalho. Não me decepcionei, mas também não fiquei encantada. O risole de camarão e o torresmo de barriga de porco são bons, mas...o sanduíche de filé com gorgonzola é muuuuito salgado, não conseguimos comer 🥲 O chopp estava ótimo, bem gelado. O ponto negativo é a demora para conseguir uma mesa e, além disso, o atendimento tem muito o que melhorar. No mais, eu voltaria porque o ambiente é legal e gostaria de tentar uma experiência melhor.Mais

Data da visita: outubro de 2021
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GRUPOIRAJA, Marketing do(a) Boteco Rainha, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 1 semana

Olá! Obrigado pelo carinho pelo Grupo Irajá! Vamos passar o seu relato para a equipe para que possamos melhorar! Obrigado também pela visita e até a próxima! Att. Equipe Grupo Irajá

Publicada em 20 de setembro de 2021 via dispositivo móvel

Numa segunda-feira, sentei-me na varanda p/ almoçar com meu marido. Era menu executivo. Pedi a opção “1/2 galeto” c/ legumes grelhados. O galeto é uma piada; veio um monte de ossos, com pouquíssima carne. Chamei o garçom e mostrei a ele que praticamente não havia...carne, eram ossos. Ele respondeu: “Mas o nosso galeto não é desossado”. A questão não era essa: podia ter ossos desde que tivesse também carne, ora! Ele disse que iria avisar na cozinha e eu, obviamente, achei que ele traria ao menos mais um pedaço com alguma carne. Nada. Não fizeram absolutamente nada e cobraram integralmente o valor do prato. Péssimo atendimento! Me impressiona a falta de treinamento de pessoal —- zero vontade de agradar um cliente. Digo agradar para ser JUSTO e não para oferecer além do que foi pedido. Ainda ouvimos uma despedida do tipo “espero que a próxima experiência seja melhor”. Como assim? Você tem UMA oportunidade de atender bem um cliente. É claro que, se você não resolve o problema, não haverá próxima vez.Mais

Data da visita: setembro de 2021
Útil?1  
GRUPOIRAJA, Marketing do(a) Boteco Rainha, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas

Boa tarde. Pedimos sinceras desculpas pela maneira como descreveu que o prato chegou â mesa e pelo atendimento que, na mesma hora, deveria ter oferecido a versão padrão. Vamos conversar com as equipes de cozinha e salão para que não aconteça novamente. Att. Equipe Grupo...Mais

Publicada em 12 de setembro de 2021 via dispositivo móvel

Foi uma grande experiência! Do atendimento à comida! Os petiscos, o prato principal, de sabor indescritível! Valeu a pena cada centavo! Ambiente agradável e custo x benefício tbm! Uma excelente opção no Rio! (O atendimento do Jenivaldo deixou a experiência bem melhor!)

Data da visita: setembro de 2021
Útil?
GRUPOIRAJA, Marketing do(a) Boteco Rainha, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 13 de setembro de 2021

Muito obrigado pelo carinho e retorno por aqui! Até a próxima visita! Att. Equipe Grupo Irajá

Publicada em 28 de agosto de 2021 via dispositivo móvel

Comida boa, ambiente legal. Porém atendimento dificil, principalmente dos senhores que ficam de camisa azul marinho. Já fui diversas vezes, mais de 5, sempre que peço uma mesa é uma dificuldade, mesmo que tenha lugar, parecem que estão sempre de má vontade, ignoram as pessoas,...tratam sem educação, exceto as pessoas que são conhecidos deles. E já vi isso mais de uma vez.Mais

Data da visita: agosto de 2021
Útil?
GRUPOIRAJA, Marketing do(a) Boteco Rainha, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 30 de agosto de 2021

Boa tarde! Agradecemos muito pelo feedback. Vamos conversar com a nossa equipe para que atitudes como essas não se repitam pois todos os nossos clientes e amigos são especiais e queridos da mesma forma por aqui. Mais uma vez agradecemos pelo retorno e pedimos sinceras...Mais

Publicada em 20 de agosto de 2021

Fui comemorar o meu aniversário por indicação de uma amiga. Gostaria de sentar na varando com um amigo que me acompanhava. Tinha mesa desocupada, mas fui informado que só para 4 pessoas. O garçom me indicou uma mesa para dois ao lado do banheiro o...que recusei. Tinha expectativas de um almoço de aniversário agradável, mas foi frustrada pelo péssimo atendimento que se traduziu no jeito e forma de tentar resolver a questão.Mais

Data da visita: agosto de 2021
Útil?2  
GRUPOIRAJA, Marketing do(a) Boteco Rainha, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 24 de agosto de 2021

Boa tarde! É de praxe, em muitos restaurantes, incluindo os do Grupo Irajá, que o número de lugares das mesas x ocupação seja respeitado. Mas é claro que essa informação deve ser passada com toda a gentileza e carinho que o nosso público merece. Pedimos...Mais

Publicada em 20 de agosto de 2021

Cheguei com um amigo aniversariante para almoçarmos, mas infelizmente as caras emburradas e mau humoradas dos garçons, nos disse que não poderíamos ficar em mesa para quatro na varanda e tinha mesas desocupadas. Assim que trataram possíveis novos frequentadores.Mais

Data da visita: agosto de 2021
Útil?1  
GRUPOIRAJA, Marketing do(a) Boteco Rainha, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 24 de agosto de 2021

Boa tarde! Respeitamos os lugares disponíveis em cada mesa x ocupação, mas qualquer informação deve ser passada com todo o respeito e carinho que os nossos clientes merecem. Agradecemos pelo retorno e vamos conversar com a nossa equipe sobre o seu feedback. O atendimento ao...Mais

Publicada em 4 de agosto de 2021

Fui passar o final do semana no RJ e de tanto ler boas avaliações nossa primeira parada foi o Boteco Rainha! As expectativas estavam super em alta, chegamos e esperamos por 1 hora para sentar (até aí ok), quando finalmente sentamos pedimos o vinagrete de...polvo que estava super sem gosto, razoável, pedimos o camarão no catupiry que também não era muito saboroso (infelizmente) e por fim pastel que foi o ponto alto da noite. Pedimos a conta e aí começou a saga (demorou mais de 2 horas, eles alegavam que o sistema estava fora do ar) e foi um stress para conseguir sair de la! Não recomendo e não volto! Atendimento ruim do início ao fim!Mais

Data da visita: junho de 2021
Útil?1  
GRUPOIRAJA, Marketing do(a) Boteco Rainha, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 17 de agosto de 2021

Olá, boa tarde! Sentimos muito que o menu não tenha te agradado. Tivemos sim um problema no nosso sistema e os clientes aguardaram pacientemente a resolução. Pedimos desculpas pelo transtorno. Att. Equipe Grupo Irajá

Publicada em 27 de julho de 2021 via dispositivo móvel

Tudo maravilhoso, comida maravilhosa, atendimento top, destaque para o torresmo e o feijão da casa, são maravilhosos!!! Não conhecia e agora voltaria 1000x

Data da visita: julho de 2021
Útil?
GRUPOIRAJA, Marketing do(a) Boteco Rainha, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 29 de julho de 2021

Muito obrigado pela visita e retorno por aqui! Até breve! Att. Equipe Grupo Irajá

Publicada em 14 de julho de 2021

Não ė um boteco comum com uma camida de boteco comum e um atendimento de boteco comum. É um boteco em uma esquina privilegiada do Leblon, com um atendimento incrível (principalmente do garçom Eduardo) e uma comida espetacular do chef Pedro Artagão. Pensa em um...croquete de costela, palito de aipim, risole de camarão e um sanduíche de barriga de porco de comer de joelhos....e com Chopp gelado! Superou todas as nossas expectativas.Mais

Data da visita: julho de 2021
Útil?1  
GRUPOIRAJA, Marketing do(a) Boteco Rainha, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de julho de 2021

Ficamos muito felizes com o seu retorno por aqui! Te esperamos para uma próxima visita! Att. Equipe Grupo Irajá

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fdemolinari
28 de novembro de 2020|
ResponderMostrar 3 respostas
Resposta de GRUPOIRAJA | Representante do estabelecimento |
Olá! Não aceitamos, desculpe!
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Perguntas frequentes sobre Boteco Rainha

Os viajantes do Tripadvisor classificam Boteco Rainha da seguinte maneira:
  • Comida: 3.5
  • Serviço: 3
  • Preço: 3.5