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Pontuações e avaliações

Travellers’ Choice2023
PONTUAÇÕES
Comida
Serviço
Preço
Ambiente

Detalhes

FAIXA DE PREÇO
R$ 100 - R$ 300
COZINHAS
Italiana, Sicília, Sul da Itália, Restaurante com bar
Refeições
Jantar, Drinks
Avaliações (413)
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404 resultados
Pontuação dos viajantes
295
40
29
21
19
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Pontuação dos viajantes
295
40
29
21
19
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Publicada há 6 dias

Entrega pouco e cobra caro. Presunçoso para uma comida medida à besta e com sabor à desejar. Não vale à pena. Comi um creme de burrata, absurdamente caro, além do pior carbonara da vida. Sem sabor e com gosto de queijo velho.Mais

Data da visita: maio de 2024
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Marketing BFW, Proprietário de Heaven Cucina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida ontem

Olá Bianca! Agradecemos sua avaliação e sentimos muito que a sua visita tenha ocorrido desta forma. Vamos repassar para a nossa equipe o que foi sinalizado e buscar soluções para que situações assim não tornem a ocorrer no futuro. Buscamos sempre oferecer as melhores experiências...Mais

Publicada há 1 semana

Não volto. Com tiquete equiparado ao de bons restaurantes em Ipanema ou no Leblon, a experiência foi ruim. Sete amigos em um domingo: um prato cru, outro errado, outro frio e batatas refritas. Atendimento leeeeento. pouca opção de bebidas sem açúcar. Deplorável. Nao recomendo.Mais

Data da visita: maio de 2024
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Marketing BFW, Proprietário de Heaven Cucina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida ontem

Olá Fernando! Sentimos muito que a sua visita tenha ocorrido desta forma. Agradecemos a sua avaliação. Vamos compartilhar com a nossa gestão de atendimento e buscar soluções para que situações assim não tornem a ocorrer no futuro. Trabalhamos com dedicação para sempre oferecer boas experiências...Mais

Publicada há 2 semanas

Fui com minha família e amigos, o ambiente não é barulhente como comumente é num shopping, mas é bem confortável e agradável. O atendimento foi bom, pedimos saborosas pizzas, que são individuais. Recomendo

Data da visita: abril de 2024
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Marketing BFW, Proprietário de Heaven Cucina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida ontem

Olá Bruno, tudo bem? Muito obrigado pela visita e avaliação! Foi um prazer te receber no Cucina.

Publicada há 2 semanas via dispositivo móvel

Pedi uma lasanha, que estava muito salgada. Não consegui terminar de comer!! Meu marido pediu um gnocchi com costela, igualmente salgado. A sobremesa, uma tarde tatin, estava com o gosto amargo do caramelo. Para um restaurante que se diz masterchef, achei muito decepcionante. O local...é lindo e o atendimento é ok, nada excepcional. Precisa melhorar muito pra ser bom.Mais

Data da visita: abril de 2024
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Marketing BFW, Proprietário de Heaven Cucina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 2 semanas

Olá Mariana! Sentimos muito que a sua visita tenha ocorrido desta forma. Agradecemos a sua avaliação. Vamos compartilhar com a nossa gestão de atendimento e buscar soluções para que situações assim não tornem a ocorrer no futuro. Trabalhamos com dedicação para sempre oferecer boas experiências...Mais

Publicada em 3 de abril de 2024

Estive no restaurante para comemorar meu aniversário com uma parte da família. Fomos surpreendidos negativamente. Primeiro, o cardápio estava reduzido no dia que visitamos. Os pratos foram entregues em momentos diferentes, eu, como aniversariante tive a entrada e o prato principal entregues depois de todos...os convidados, aguardando por aproximadamente 10 minutos. Foi entregue prato errado na mesa. E a sobremesa, após quase todos da mesa comerem, chegou a de duas convidadas atrasadas. Não existe sincronia na entrega, o que gerou desconforto em todos, pois tiveram que iniciar a refeição em momentos distintos . A comida é boa, os garçons são atenciosos e o ambiente é bem bonito, entretanto, esses problemas fizeram com que a experiência não fosse boa.Mais

Data da visita: abril de 2024
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Marketing BFW, Proprietário de Heaven Cucina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de abril de 2024

Olá Renan! Agradecemos o feedback! Sentimos muito que a sua visita tenha ocorrido desta forma. Vamos repassar para a nossa equipe o que foi sinalizado e buscar soluções para que situações assim não tornem a ocorrer no futuro. Buscamos sempre oferecer as melhores experiências aos...Mais

Publicada em 30 de março de 2024 via dispositivo móvel

Fui com a minha esposa para conhecer o restaurante, por indicação de alguns amigos. Primeiramente, a localização é ótima, fácil acesso e estacionamento. Os garçons foram muito educados e o atendimento foi excelente. Quanto a comida, tudo estava perfeitamente delicioso. Os pratos vieram com uma...apresentação maravilhosa, quentinhos e saborosos. A sobremesa é a entrada estavam igualmente ótimos. Pretendo voltar mais vezes, e recomendo a todos uma visitaMais

Data da visita: março de 2024
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Marketing BFW, Proprietário de Heaven Cucina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 2 de abril de 2024

Olá Leonardo! Agradecemos a sua visita e o seu carinho. Mensagens como essa nos fazem ter certeza de que estamos no caminho certo. Volte mais vezes.

Publicada em 28 de março de 2024

Boa Noite, gostaria de registrar a minha insatisfação. Após um jantar para 3 pessoas e uma conta no valor de R$344 na unidade shopping Tijuca em Rio de Janeiro, fui surpreendido com uma cobrança de R$8 da embalagem "para viagem". Totalmente desnecessário para o estabelecimento...e principalmente pelos valores cobrados em seu menu este tipo de cobrança (além de terem lucro com a embalagem, pois, todos sabemos que um pote de plástico não possui esse valor). Frequento restaurantes com valores bem inferiores e que não cobram embalagem. Sugiro que reflitam a respeito de tal postura, pois, o efeito é negativo para com os clientes. Sem maisMais

Data da visita: março de 2024
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Marketing BFW, Proprietário de Heaven Cucina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 2 de abril de 2024

Olá Leonardo! Agradecemos seu contato e feedback. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido positiva. Vamos repassar para a equipe o que você sinalizou. Esperamos que em breve possa dar uma nova chance!

Publicada em 11 de fevereiro de 2024

Experiência única, sabor realmente diferenciado desde uma bebida sem álcool até o prato principal. Atendimento muito bom!!

Data da visita: fevereiro de 2024
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Marketing BFW, Proprietário de Heaven Cucina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 22 de fevereiro de 2024

Olá! Agradecemos a sua visita e o seu carinho. Mensagens como essa nos fazem ter certeza de que estamos no caminho certo. Te esperamos mais vezes.

Publicada em 10 de fevereiro de 2024 via dispositivo móvel

Muito bom. Cozinha criativa e deliciosa! Parabéns à Heaven e equipe! Todos adoramos cada prato que pedimos! Atendimento muito atencioso. Destaque para o garçom Júlio. Pena que a belíssima chef não veio visitar a nossa mesa!

Data da visita: fevereiro de 2024
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Marketing BFW, Proprietário de Heaven Cucina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 11 de fevereiro de 2024

Olá Flyer, tudo bem? Ficamos muito felizes que tenha gostado! Agradecemos muito e te esperamos mais vezes.

Publicada em 30 de janeiro de 2024 via dispositivo móvel

Fui na unidade Vogue Barra Amei meu prato Serviço excelente Lugar acolhedor Mas Senti falta de opções veganas , seria um diferencial perfeito

Data da visita: janeiro de 2024
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Marketing BFW, Proprietário de Heaven Cucina, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 5 de fevereiro de 2024

Boa tarde! Muito obrigado pela sua avaliação! Vamos adorar te receber novamente no Cucina.

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Perguntas e respostas
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eugenio o
30 de dezembro de 2022|
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Resposta de Marcia400 | Avaliou este estabelecimento |
Pode ir sem medo que o restaurante é bom e a comida de qualidade.
0
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rhellmann
3 de julho de 2022|
ResponderMostrar 3 respostas
Resposta de Marcia400 | Avaliou este estabelecimento |
Não vi essa opção, paguei com cartão de credito, mas você pode ligar para lá e confirmar.
0
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Amanda D
28 de agosto de 2020|
ResponderMostrar 2 respostas
Resposta de lljesus |
Não. E o serviço de 12% só em espécie.
1
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HEAVEN CUCINA, Rio de Janeiro - Barra da Tijuca - Cardápio, Preços & Comentários de Restaurantes

Perguntas frequentes sobre Heaven Cucina

Sim, Heaven Cucina está tomando precauções contra a COVID-19. Veja a lista completa na seção “medidas de segurança” nesta página.

Os viajantes do Tripadvisor classificam Heaven Cucina da seguinte maneiras:
  • Comida: 4.5
  • Serviço: 4.5
  • Preço: 3.5
  • Ambiente: 4.5