Cheguei cedo, Sábado, vários atendentes para lá e para cá e para ser servido foi uma novela, na hora de pedir a conta, cheguei a pedir duas vezes, e nada. Complicado, o restaurante estava vazio e os atendentes enrolados, fico imaginando quando fica cheio.Mais
Lenyr, pedimos desculpas pelas falhas em seu atendimento, este não é o padrão do serviço que prezamos oferecer aos nossos clientes e iremos averiguar junto à nossa equipe quais os nossos pontos para melhorias. De todo modo, gostaríamos de uma nova oportunidade com você para...Mais
Fui bem recebido. Funcionários atenciosos e educados. Boa comida sem exageros nos temperos e rápido atendimento. Voltarei em outro momento.
Andre, agradecemos demais pelos elogios! Na Mamma temos muito carinho nas receitas, nos vinhos, no olhar, e aos detalhes. Esperamos compartilhar mais momentos recheados com você em breve e alcançar suas 5 estrelas :) Grande abraço e até logo.
Nada demais. Pizza super comum. Pouquíssimo molho de tomate, o que já virou moda nas pizzarias do RJ. Ambiente agradável. Equipe muito educada e bom atendimento. A unidade do Casa Gourmet estava com o ar condicionado acima do normal o que fez a pizza esfriar...rapidamente, e além disso ela fica sobre uma lâmina de vidro sem nenhum aquecimento. Pedimos bruschetta de entrada, igualmente frias. Realmente o lugar é muito fraco.Mais
Puxa, ficamos tristes com seu feedback :( Mas iremos repassar suas considerações à nossa equipe para avaliarmos como podemos aprimorar nossos serviços e oferecer momentos mais quentinhos aos nossos clientes. Adoraríamos que nos desse uma nova oportunidade, desejamos que tenha uma melhor experiência em nossa...Mais
Pizzas sofisticadas, ótimo ambiente, preço muito justo, atendimento primoroso (garçom Igor) e degustação de todos os tipos de azeite que vc possa imaginar (adorei o de alegria e de alho).
Felipe, nos derretemos com seu feedback ^^ Muitíssimo obrigada pelos elogios, nos alegram demais! Esperamos que volte a nos visitar em breve para mais momentos recheaaados :) Arrivederci
As pizzas do Mamma Jamma Pizzeria estão, sem sombra de dúvidas, entre as melhores do Brasil. Amamos! Essa unidade que fica na Casa & Gourmet tem bons ambiente e serviço.
Uaau, que honra! Ficamos em êxtase com o seu feedback, e agradecemos demais pelos elogios :) Amamos receber você em nossa casa, pizzalover, e já estamos ansiosos pela próxima visita! Grande abraço
desde que a pandemia começou, e foi permitida a ida a restaurantes, pelo menos uma vez por mês vamos ao Mamma Jamma do Casa&Gourmet já temos garçom conhecido, o gerente/dono, nos recebe com aquele sorriso que sabemos não ser plastificado e os pratos permanecem bons...aí, porém, o detalhe: peça pizzasMais
Ah, agradecemos muito pelo seu feedback, mas adoraríamos entender um pouco mais sobre sua experiência, poderia entrar em contato conosco pelo e-mail moliveira@gruponoz.com.br? Queremos saber mais sobre suas impressões! Preparamos nosso menu com muito carinho para os nossos #pizzalovers e em breve teremos mais novidades...Mais
Excelente atendimento, pratos ótimos com entrada incrível. Pizza de doce de leite melhor do mundo. A entrada é maravilhosaMais
Ah, assim a gente se derrete.. <3 Ficamos muuito contentes com seu feedback, de verdade, e felizes em saber da sua experiência tão recheada com a Mamma! Nossa pizza Delícia Deleite é demaais mesmo, né?! Esperamos que possa vir nos visitar novamente muito em breve....Mais
Um conhecido me disse "comer outra coisa que não seja pizza numa pizzaria é pedir para se aborrecer", discordei dele até hj, pois almocei algumas vezes no MJ do Casa & Gourmet e sempre fui bem servido e a comida era boa. Hoje foi a...prova da tese do meu conhecido, pedimos salmão com risoto de limão siciliano (o peixe estava seco e o risoto duro) e frango recheado com cogumelos e risoto de abobrinha (o frango estava frio, o risoto estava bom, já os chips de baroa gordurosos). As saladas de entrada chegaram depois dos pratos principais e a foccacia (aperitivo) junto com as saladas. Não toquei no pão, mas as saladas estavam boas. Na mesa ao lado, diante de pedidos de desculpas do recepcionista, o casal foi mudado de mesa e o garçom na movimentação quebrou uma taça de chá gelado. Ao limpar a bagunça ele se cortou. O mesmo pano que secou o chão foi direto secar a mesa, mas outro garçom veio em seguida com o álcool e, com outro pano, higienizou a mesa... O vinho servido em taça estava oxidado. Felizmente o chá gelado com hibisco estava gostoso. Os guardanapos de pano, presentes nas demais mesas, foram esquecidos na minha. Os de papel nos consolaram... Depois de pagar a conta, demos feedback para o garçom (só os pontos mais graves...) e ele se limitou a dizer que ia informar a gerência. Vou ter dificuldade de voltar...Mais
Ronaldo, ficamos muito tristes em saber da sua última experiência. De fato, longe da qualidade pela qual prezamos nas casas da Mamma. Mas por isso que feedbacks como o seu, assim detalhados, são de extrema importância pois nos ajuda a averiguar internamente e realizar os...Mais
No início do mês, fui acompanhado no Mamma Jamma Casa Gourmet para comemorar uma ocasião especial. Chegando lá, nossa noite começou a se tornar uma dor de cabeça por um erro da gerência. Ao momento que íamos pedir a conta de tão irritado que estávamos...para irmos embora e comer em outro lugar, o gerente veio até nós reconhecendo o erro e pedindo a oportunidade de mudar nossa impressão do restaurante. Aceitamos a oferta e não nos arrependemos. Fomos tratados com muita atenção e eficiência por todos da casa e, inclusive, como forma de reparação pelo erro, foi nos oferecido uma cortesia da casa o qual aceitamos, com certeza, sem arrependimentos. Estava tudo uma delícia e em vez de perderem um cliente, eles ganharam um cliente que voltará várias vezes.Mais
Olá Bruno! A Mamma preza muito por um bom atendimento e ficamos muito felizes que essa tenha sido a sua experiência! Erros acontecem e ficamos felizes que você tenha nos dado uma nova chance! Esperamos vê-lo novamente em breve! Abraços, equipe Mamma Jamma
Na verdade é uma pizzeria, mas venho comer medalhão de filé. Salada de tangerina com queijo gorgonzola. Pão com vários vinagres de entrada. Chopp Ragazza. Super elogio para o gerente Anderson.
Olá Aniris! Que maravilha, ficamos muito contentes com a sua avaliação e esperamos vê-la novamente em breve! Abraços, equipe Mamma Jamma