Infelizmente foi a pior experiência da minha vida. Reservei antecipado para comemorar o aniversário do meu esposo. No dia 24/11 , chegamos a mesa estava reservada. O garçon demorou meia hora pra trazer as cartas. Trouxe tudo, explicou com muita pressa, e não foi legal...pois não somos da cidade e não sabia como a casa funcionava. Depois de esperar 45 minutos levantamos e fomos embora. O esquema da casa é delivery. A pessoa do caixa mega mal humorada com a quantidade de ligações. Todos empenhados de atender o delivery e quem fica na sala não tem atendimento. Dica ao restaurante. Contratem mais pessoas para tratar do delivery. E mais garçons para cuidar de quem está no local. Fui pro Sakura e tivemos um atendimento sem igual.Mais

Uma das poucas opções abertas às segundas feiras em Petrópolis. Kani do sunomono bem borrachento. No mais, comida ok. Já o atendimento pecou pela completa falta de simpatia. Não espere um sorriso ou um muito obrigado.

Excelente japonês ! Sem dúvidas o melhor restaurante de comida japonesa de Petrópolis. Peixe frescos, muita qualidade!

Já foi bom, hoje está faltando bastante coisa no cardápio, mas o atendimento que é o ponto fraco, atendentes antipaticos e não te dão atenção alguma

Excelente restaurante japonês. Ingredientes frescos e de alta qualidade; sushimen ágeis e habilidosos; garçons atenciosos; ambiente muito agradável.

Fui algumas vezes no Kinpai e a impressão que sempre ficou foi a de que o atendimento pode melhorar. A comida é boa e bem feita, apesar da falta de um controle de qualidade onde às vezes uma mesma peça pode vir com muito arroz...e a outra na medida. Apesar desse detalhe, tudo sempre está fresco e saboroso. O ponto fraco fica para o fato de por vezes o cliente ser "invisível". Muitas vezes os pedidos demoram, os garçons não perguntam se você quer a bebida antes e trazem junto com o pedido (que, como dito, não é raro demorar...) e fechar e pagar a conta pode ser uma missão que dura bastante tempo. Resumindo: boa opção de restaurante, mas não é a favorita pelo atendimento deixar a desejar.Mais

Sempre achei o kinpai excelente. A Neia e o Nunes são ótimos. O Ambiente é muito bom. A qualidade é indiscutível. Porém o atendimento dessa vez deixou a desejar. Entendo que o restaurante estava cheio era dia de rodízio . Mas acho que principalmente nesses...dias cheios que o atendimento tem que ser melhor possível. O preço é acessível e vale a pena pela qualidade. Mas tenho certeza que kinpai investe no melhor e vai aceitar a crítica construtiva do atendimento para melhorar mais ainda. Quem não conhece deveria ir sim.Mais