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sáb, 27/02
20:00

Pontuações e avaliações

Vila Chalezinho, MG ainda não recebeu pontuações suficientes para a comida, serviço, preço e ambiente. Seja uma das primeiras pessoas a deixar feedback!

Detalhes

COZINHAS
Suíça, Europeia, Internacional, Contemporânea, Restaurante com bar
Refeições
Jantar, Aberto até tarde, Drinks
VANTAGENS
Vales-presente disponíveis, Reservas, Lugares para sentar, Estacionamento com manobrista, Acesso para cadeirantes, Serve bebida alcoólica, Aceita cartão de crédito, Serviço de mesa, Mesas ao ar livre, Estacionamento disponível, Estacionamento com validação, Wi-fi gratuito, Música ao vivo, Familiar
Avaliações (41)
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41 resultados
Pontuação dos viajantes
26
6
7
0
2
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Pontuação dos viajantes
26
6
7
0
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Publicada ontem

Atendimento , sinceramente, impecável! Comida nem se fala, maravilhosa! Melhor lugar em Belo Horizonte, com certeza!

Data da visita: fevereiro de 2021
Útil?
Escolha do restaurante
Publicada em 18 de fevereiro de 2020 via dispositivo móvel

QUE NOITE ESPETACULAR! Primeiro que fui super bem atendido pelo garçom Amilton. Super atencioso, extremamente educado, parecia que ele nos recebia em sua casa. Nos deu dicas e esteve sempre pronto para nos servir. Tinha muito tempo que eu não tinha um atendimento tão impecável....Nos deixou informado sobre tudo e fez com que a experiência fosse ainda melhor. Agora sobre o restaurante. Fantástico. Tinha um Jazz tocando maravilhosamente, o Fondue de Queijo Original de fato tem gostinho da Suíça, e eu pude experimentar na própria Suíça e garanto que é um verdadeiro pedacinho da Suíça. O Fondue de Chocolate Lindt também estava MARAVILHOSO! MELHOR QUE JÁ COMI ATÉ HOJE! Não usei o serviço de manobrista, pois tinha visto muitas reclamações. Enfim, se pudesse daria mais estrelas! Foi tudo perfeito!Mais

Data da visita: fevereiro de 2020
Útil?2  
tatym329, Marketing do(a) Vila Chalezinho, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 18 de fevereiro de 2020

Agradecemos imensamente pelo carinhoso feedback e pela visita. É de extrema importância pra nós. Que bom que te proporcionamos uma noite especial. Nosso estacionamento é terceirizado e infelizmente não tivemos sorte com eles, mas já estamos providenciando uma parceria com outro estacionamento e o serviço...Mais

Publicada há 1 semana via dispositivo móvel

Ambiente agradável, comida boa. Risotto impecável e Fondue maravilhoso. Reataurante estava bem cheio quando fomos, pois era uma sexta feira, mas, mesmo assim, o tempo de espera foi curto. Tivemos um pouco de dificuldade para sermos atendidas pelos garçons à mesa. Sugeriria apenas colocarem mais...cadeiras do lado de fora do restaurante, para a espera ser mais confortável.Mais

Data da visita: fevereiro de 2021
Útil?
Taty M, Marketing do(a) Vila Chalezinho, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 1 semana

Agradecemos imensamente pelo carinhoso feedback e pelas palavras Catherine. Lamentamos pela falha no nosso atendimento. Ficamos felizes em proporcionar noites especiais aos nossos clientes. Volte sempre.

Publicada há 1 semana via dispositivo móvel

Primeira vez na casa.. Aniversário de uma amiga. Vamos voltar muitas vezes. Estão de parabéns! Atendimento do Clayton impecável, merece até um aumento! hahaha Melhor garçom da casa!!

Data da visita: fevereiro de 2021
Útil?
Taty M, Marketing do(a) Vila Chalezinho, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 1 semana

Agradecemos imensamente pelo carinhoso feedback e pelas palavras Marcos. Ficamos felizes em proporcionar noites especiais aos nossos clientes. Volte sempre.

Publicada há 2 semanas via dispositivo móvel

Fui ao estabelecimento 3 vezes. A primeira vez o atendimento foi INCRÍVEL Eu e uma amiga fomos ao sábado por ter uma apresentação de piano. Já na segunda vez FOI HORRÍVEL demora no atendimento descaso total levaram mais de 40 minutos pra levar uma torrada...a mesa pedimos mais de 3 vezes foi um desastre. Só que pensamos que era só um “ acaso “ Na terceira vez levamos uma amiga do Rio fizemos reserva antes chegando lá a recepcionista falou que não tinha reserva e ficou caçando uma pessoa pra culpar ao invés de resolver o problema rápido O atendimento depois de sentarmos a mesa no início foi ok depois tínhamos que implorar por atendimento, a equipe que trabalha na parte de cima são excelentes mas a de baixo só Jesus. Tradução DECEPÇÃO realmente assim fomos 3 vezes de janeiro a fevereiro ou seja gostamos do ambiente e do cardápio mas é péssimo ser mal atendido então infelizmente não indico.Mais

Data da visita: fevereiro de 2021
Útil?
Taty M, Marketing do(a) Vila Chalezinho, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 2 semanas

Boa tarde Barbara, tudo bem? Lamentamos o ocorrido e a falha em nosso atendimento e na nossa atenção com você. Prezamos sempre pela experiência do cliente e proporcionar uma noite inesquecível. Agradecemos seu feedback e iremos passar para o setor responsável, para que isso não...Mais

Publicada há 2 semanas

Restaurante lindo, ambiente agradável. Porém não possui bom atendimento. Fiz reserva em frente ao piano, quando cheguei a mesa já estava ocupada, a casa não fez a menor questão de resolver o problema. Alguns garçons e a recepcionista também não foram educados. Total descaso.Mais

Data da visita: fevereiro de 2021
Útil?
Taty M, Proprietário do(a) Vila Chalezinho, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 2 semanas

Boa tarde Luiza, tudo bem? Lamentamos o ocorrido e a falha em nosso atendimento e na nossa atenção com você. Prezamos sempre pela experiência do cliente e proporcionar uma noite inesquecível. Agradecemos seu feedback e iremos passar para o setor responsável, para que isso não...Mais

Publicada há 4 semanas

Adorei a comida, o local é extremamente agradável e o piano estava maravilhoso! O drink Um agradecimento especial ao garçom Igor, muito educado e simpático!

Data da visita: janeiro de 2021
Útil?
Taty M, Proprietário do(a) Vila Chalezinho, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas

Agradecemos imensamente pelo carinhoso feedback e sua visita Maria Laura. Ficamos felizes em proporcionar noites especiais aos nossos clientes. Volte sempre.

Publicada em 8 de novembro de 2020 via dispositivo móvel

Novo local esta muito bonito, amplo, bem cuidado nos detalhes principalmente na decoraçao e acústica. Musica ao vivo muito agradavel e bem selecionada. Garçons muito educados e atenciosos, mas percebe-se que estavam muito perdidos. Muitos atrasos e reclamações neste dia. Pedi uma entrada e 50min...depois, quando cobrei, me informaram que a opção sem gluten nao estava disponivel. Aceitei a versão normal do prato. Alguns minutos depois o garçom retorna sugerindo pedir outra entrada porque aquela estava demorando muito. Nao entendi como alterar resolveria o problema e acho que foi uma abordagem descuidada. Vimos varias mesas proximas reclamando do mesmo problema. E os garçom informando que haviam esquecido o pedido ou que nao tinham sido impressos para a cozinha. Para o jantar pedi um steak a Diana que veio faltando o molho. Cozinha devia estar correndo com as coisas. Precisei cobrar o molho. Para a categoria do restaurante e faixa de preço do cardápio, o serviço precisa melhorar bastante.Mais

Data da visita: novembro de 2020
Útil?
tatym329, Proprietário do(a) Vila Chalezinho, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 10 de novembro de 2020

Olá, tudo bem? Primeiramente, agradecemos pelo seu feedback, sua visita e suas observações. Lamentamos o ocorrido e a falha em seu atendimento e na falta de atenção do garçom. O que mais prezamos aqui é a qualidade no atendimento e proporcionar ao cliente uma noite...Mais

Publicada em 31 de outubro de 2020 via dispositivo móvel

O rodízio de fondue, não é um rodízio, mesmo sendo R$143,00 por pessoa muita coisa que não pode ter repetição, e no fondue doce e no de queijo só pode escolher um sabor. Já fui em outros rodízios de fondue e era tudo a vontade,...esse é o sentido de rodízio.Mais

Data da visita: outubro de 2020
Útil?1  
tatym329, Proprietário do(a) Vila Chalezinho, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 3 de novembro de 2020

Olá, tudo bem? Primeiramente, agradecemos pelo seu feedback, sua visita e suas observações. Realmente não temos o rodízio na casa. Não informamos isso aos clientes e nem vendemos nossa sequencia como rodízio. Treinamos os garçons sempre a explicarem aos clientes que não é rodízio e...Mais

Publicada em 18 de outubro de 2020 via dispositivo móvel

Local agradável, bom atendimento Tem uma vista muito bonita Podia ter um cardápio com mais opções mas é ambiente muito bonito

Data da visita: outubro de 2020
Útil?
tatym329, Proprietário do(a) Vila Chalezinho, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de outubro de 2020

Agradecemos imensamente pelo feedback Marcelo. Já estamos providenciando a troca de nosso cardápio. Agradecemos sua visita. Volte sempre.

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gabgpn
3 de novembro de 2019|
ResponderMostrar 2 respostas
Resposta de Flavia-Tobias |
Não. O menu com os preços está nessa ágina.
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