A qualidade dos produtos é excelente. Frequento com frequência, porém uma coisa não muda, a desorganização no atendimento. Demora, pedidos errados, caos total. Pode ter uma mesa ou 8, a desorganização é sempre a mesma. E pelo histórico de comentários, os donos não se preocupam...mto com isso, pois nada melhora. Precisam de uma melhor gestão urgente.Mais
Fui tomar café e só passei raiva, local extremamente desorganização, desagradável, péssimo atendimento, funcionários mal preparados aparentemente sem vontade de trabalhar, pedidos vem errado, demora na preparação, não retorno e não recomendo...
Hoje 23/09 fui tomar café na unidade do Guará 1, e esse local que não tem nada de cinco estrelas onde os funcionários não fazem questão de atender, fiz o pedido veio errado, não tinha suco de laranja, os funcionários ficam na defensiva, são mal...educados, vale destacar um garçom que tem lá, muito desorganizado, demora e desorganização tudo em um só local, péssimo nota zero...Mais
Fui a primeira vez e pedi um suco de maracujá com açúcar, veio o suco depois de 20 min sem açúcar. Na mesma semana voltei e pedi 2 sucos de maracujá com açúcar p viagem, e veio 2 garrafas de suco de laranja! Total falta...de atenção e interesse dos atendentes! Não vale a visita!!! NAO VALE!Mais
Lanches deliciosos, confeitaria digna das melhores de Brasília e os pães de fermentação natural perfeitos.
Coxinha com recheio de frango com catury e cabelo. Padaria 5 estrelas favor atentar na higiene do local onde são preparados os alimentos. Cabelo na comida é complicado.Mais
Olá, 535graziellyc. Obrigado pela avaliação, ela é muito importante, pois só assim temos condições de evoluir e melhorar nossos serviços. Sentimos muito que não tenha tido uma boa experiência aqui na Cinco Estrelas. Colocamos muito carinho e dedicação para entregar um ambiente agradável, confortável, comidas...Mais
Atendimento horroroso na unidade de águas claras. Mesas sujas, mais de 20 min para a entrega do segundo pedido, visto que o primeiro, além de errado, estava velho. Nunca mais voltarei.Mais
Olá, Bruno. Obrigado pelo seu retorno, ele é muito importante, pois só assim temos condições de evoluir e melhorar nossos serviços. Sentimos muito que não tenha tido uma boa experiência aqui na Cinco Estrelas. Colocamos muito carinho e dedicação para entregar um ambiente agradável, confortável,...Mais
A decadência dessa padaria é visível: atendimento feito por funcionários dispersos e descuidados, ambiente sempre lotado sem respeito pelas normas sanitárias. A consequencia é a demora constante dos pedidos e a qualidade duvidosa do que é servido. Evitem - não vale o que cobra e...existe grande possibilidade de se passar raiva ou constrangimento.Mais
Olá Ac F, Obrigada pelo seu retorno é muito importante, somente assim temos condições evoluir e melhorar. Estamos seguindo todos os protocolos recomendados da OMS e novo decreto referente ao numero de pessoas por mesa. Somos muito criteriosos com cada detalhe na empresa. Compartilhei o...Mais
Aos que desejam tomar café na padaria 5 estrelas avaliem se vão estar dispostos a passar vários minutos para ser atendido e até mesmo ver pessoas que chegarem depois de você serem atendidos antes. Não é a primeira experiência negativa que passei na unidade do...guará I, contudo a última experiência foi no café da manhã do dia 17 de janeiro de 2021. Estava feliz, querendo tomar um café da manhã legal. Como de praste após colocar alguns lanches do café colonial dirigi-me a uma das mesas e após acionar o botão que fica sobre ela, fiquei aguardando cerca de 20min para ver as atendentes começarem a aparecer para receber novos pedidos. Quando finalmente achei que iria ser atendido, tive o desprazer de ver 2 casais que chegaram depois de mim serem atendidos, pra mim aquilo foi humilhante demais. O semblante de felicidade logo se transformou no de stress. Como estava passando por aquela situação me levantei e fui atrás da gerente, que na ocasião disseram que não estava lá. Como fui me stressando mais, apareceu uma encarregada cujo nome divulgado anteriormente seria Mari. A Mari foi educada porém limitou-se a dizer que o sistema deles não indica quem acionou o botão primeiro. Indaguei ela sobre qual a finalidade daquilo, pois a lógica era que ele deveria informar na tela de computador deles quem acionou primeiro. A partir de então ela me atendeu e aguardei mais uns 20min para o lanche completo chegar. Sai da padaria com dor de cabeça de raiva e querendo vomitar o que tinha comido. Deste modo avaliem muito bem se vale a pena comer lá. Fica aqui me registro de insatisfação.Mais
Olá, Leonardo. Sinto muito que tenha tido uma experiência ruim em nossa casa. Agradecemos a avaliação, somente assim temos condições de evoluir e melhorar nossos produtos e serviços a fim de oferecer sempre a melhor experiência. Colocamos muito carinho e dedicação para entregar um ambiente...Mais
A unidade da QI 04 tem o pior atendimento que já vi na vida, e se você faz qualquer questionamento os funcionários ainda fecham a cara. A qualidade dos produtos também caiu muito. Já foi boa. Voltar lá de novo só se não tiver opção.Mais
Olá, Jaqueline. Agradecemos muito a avaliação, pois só assim temos condições de evoluir e melhorar nossos produtos e serviços a fim de oferecer sempre a melhor experiência. Colocamos muito carinho e dedicação para entregar um ambiente agradável, confortável, comidas e cafés de alta qualidade e...Mais