Ótimo local para ir com amigos, espaço muito agradável e aconchegante, atendimento excelente e preços acessíveis
Ótimo local para ir com amigos, espaço muito agradável e aconchegante, atendimento excelente e preços acessíveis
O local é acolhedor e tem um bom atendimento. Quase toda noite tem música ao vivo. Seu rodízio de caldos é uma delícia.
Experiência péssima. NUNCA mais volto nesse lugar com minha namorada! E ainda pode ter CERTEZA que falarei mal para todas as pessoas que conheço do Sudoeste. Fui pagar a conta e me falaram que estava faltando dinheiro, quando não estava. Começa aí o constrangimento. Somente...porque não quis pagar o couvert (que estava escrito que era opcional). A Maria (que disse ser a gerente) foi extremamente hostil. Confesso que nem acreditei ser a gerente, pois tenho uma empresa e a primeira a ser demitida seria ela, por não ter tato NENHUM com cliente. Péssima. Realmente não acredito que esse estabelecimento com tantos garçons educados e gentis contratou essa pessoa pra ser a gerente. Não acredito mesmo. Começou a bater boca querendo ter a razão, dizendo que EU como cliente deveria avisar que não iria pagar, argumentei que o dever é do estabelecimento de me avisar se quero pagar e não ter a vergonha de me dizer que estava faltando dinheiro. Comecei a me exaltar, confesso e esse foi erro meu, principalmente quando começou a debochar rindo da minha cara. Inadmissível pra uma "suposta" gerente. RH do Troia, o papel de uma gerente é acalmar os clientes e buscar soluções que façam com que o cliente queira voltar. TODOS os restaurantes que eu fui fazem isso. Ela fez tudo contrário, me deixou mais irritado e debochou rindo da minha cara. Não recomendo nunca mais esse lugar pra ninguém que vá.Mais
O restaurante é muito bom, tem buffet variado, com boas opções. O espaço é limitado com poucas mesas.
Atendimento péssimo. No cardápio o preço do chopp estava marcando um valor e a atendente veio falando q o preço era outro... mais caro... veio com a desculpa q o cardápio estava errado. Amadorismo e falta de respeito
É um ambiente agradável mas não chega a ser bonito e é barulhento. Fui jantar há uns dias e, apesar da boa variedade dos pratos do buffet e "espetinhos" feitos na hora, a carne estava dura, os caldos não tinham sabor, o pão para cachorro...quente havia sido tostado há horas e estava duro como uma pedra, e por aí vai. O atendimento também foi ruim. Vários garçons que falavam muito entre si, demoravam para trazer o tal "espetinho" (ou seja, esfriava), e tinham algum problema para enxergar a nossa mesa quando passavam. Quando eu me levantava e me dirigia ao balcão, surgia alguém apresado e, infelizmente, ineficiente. O preço: absurdamente caro pelo que oferece. Talvez o almoço seja melhor e, enfim, dá para ir lá tomar um cafezinho.Mais
O lugar é bom, a música é boa, o preço é justo. O sistema de cobrança e fechamento da conta é complicado, tem que cuidar o que vem na nota, pois na comanda de três casais que estavam conosco, veio anotado itens que não haviam...sido consumidos. Foi estornado sem problemas, só restou a demora e o transtorno. Além disso, pedi uma cerveja e dois garçons trouxeram e lançaram na comanda aí ficou combinado que depois eu tomava a outra, sem problema. Só que o garçom sumiu e quando falei para outro garçom, este disse que não tinha como fornecer. Tive que ir atrás do dito garçom, demorando para encontrá-lo e quando o encontrei o mesmo falou que não lembrava e não me deu muita atenção, tive que insistir para ele ir até a mesa para que enfim ele lembrasse da cerveja que ele havia lançado a mais, pediu desculpas tudo, mas foi muito chato. Após ainda, mais tarde, um amigo pediu outra cerveja que veio quente, o próprio garçom concordou que estava quente, só que o responsável, que para nossa surpresa era o mesmo garçom que não lembrava do lançamento em duplicidade da cerveja de antes, não autorizou a troca. No mais o lugar é ótimo, decoração, ambiente!Mais
Este é um bar-restaurante onde é desagradável de comer ou de estar com amigos para conversar. O som da "música ao vivo" é ensurdecedor. Ninguém consegue bater papo, e acaba desisitindo de ficar lá. Além disso, você consegue ouvir o barulho desse som ao vivo...a quilômetros de distância. Um desrespeito total aos moradores do bairro. Todos com quem converso e que moram na região têm as mesmas críticas. Será que o dono desse local não tem um mínimo de bom senso?Mais
De Restaurante para Bar, com música ao vivo. Continuam as opções de caldos e do buffet,reduzidas, porém. Cobra couvert. Happy hour, comida boa, a la carte ou buffet
Fui ao Troia domingo na hora do almoço. O buffet estava muito bom. Variado, bem organizado e com boas opções de saladas, acompanhamentos e carnes. A sobremesa, pudim de leite condensado também estava ótima. O serviço foi rápido e eficiente. O único problema foi a...confusão sonora. O local é cheio de aparelhos de televisão. Parte ligada em um show de pagode e parte estava passando o The Voice, da Rede Globo. Ou seja, barulho incômodo e totalmente desnecessário.Mais