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Pontuações e avaliações

N.º 139 de 3.346 Restaurantes em Fortaleza
PONTUAÇÕES
Comida
Serviço
Preço

Detalhes

FAIXA DE PREÇO
US$ 1 - US$ 11
COZINHAS
Americana, Bar, Pub, Pub com cerveja artesanal, Lanchonete
Refeições
Jantar, Brunch, Aberto até tarde, Drinks
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vantagens, sobre
Avaliações (71)
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68 resultados
Pontuação dos viajantes
51
11
3
3
0
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Pontuação dos viajantes
51
11
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Publicada há 2 semanas

Perfeito, não tenho quase nada do que reclamar. Atendimento muito bom e solicito, mesmo os garçons sendo novos, são muito competentes e realmente tentam fazer você se sentir confortável. Preço justo e boa variedade de cervejas, só sinto falta de uma maior variedade de cerveja...Sour e Frutada (Uma Lambic seria show). Peçam o trio mini burger, são ótimos. Única reclamação era que a música estava um pouco alfa, o que atrapalhava na hora de conversar. No mais, sempre que posso estou indo lá!Mais

Data da visita: maio de 2021
Útil?
Publicada em 14 de janeiro de 2021

Gostei da carta de cervejas, do local e da música ao vivo. Só não ganham uma nota melhor pelo atendimento durante a pandemia. Entendo que a situação não é agradável pra ninguém. Mas falaram que poderíamos pedir comida até as 21h, fizemos o pedido antes...disso e nos foi negado (alegaram que no relógio deles eram 21:02). Até ai ok Problema foi com relação a cerveja. Eram 21:30 quase (o bar fecharia 22h) passaram oferecendo a última rodada de cervejas, porém disseram que teria que ser no copo de plástico. Isso já é bizarro, afinal, beber cerveja artesanal de um valor e gosto diferentes em copo de plástico? Neguei então essa última rodada e fiquei com a minha que estava pela metade. Nem 2 minutos após, vieram com um copo de plástico e pediram pra eu jogar a cerveja que estava tomando nele pra devolver o copo de vidro. Me neguei a fazer isso e foi confrontado, acharam ruim e fizeram cara feia. É sério que faltando meia hora pro fechamento, vão mandar o cliente jogar metade da cerveja que ele já estava terminando em um copo de plástico? Não é por nada, mas quando vamos em ambientes assim, queremos tomar cervejas boas e em boas condições. Foi uma experiência no mínimo bem estranhaMais

Data da visita: janeiro de 2021
Útil?3  
Publicada em 26 de dezembro de 2020 via dispositivo móvel

Este review é um feedback para os donos do empreendimento. A carta de cervejas é extremamente limitada, variando entre apas e ipas, quase nada de estilo alemão ou belga. Em relação às cervejas, na minha opinião, elas não obedecem o critério necessário para serem rotuladas...como são. Achei todas extremamente aguadas. A Quadruppel (a que eu menos desgosto) da casa é saborosa, mas falta MUITO corpo. O preço das cervejas não condizem com a qualidade das cervejas. O pior que é uma tendência da cidade, as cervejarias são fracas e caras, não chegam perto das artesanais de Teresópolis ou de Campos do Jordão. Ademais, os funcionários e direção possuem pouco jogo de cintura. Durante a pandemia, se fecha às 23h, porém a cozinha fecha bem mais cedo (e o bar também), e se já não fosse suficientemente ruim, eu sinto uma pressão dos funcionários para que os clientes saiam. Horrível. Por fim, couvert caro para música de péssima qualidade. Seria bem melhor se fosse uma playlist do spotify. A fórmula do negócio é boa, parece ter um bom planejamento empresarial, com pequenos ajustes, a cervejaria pode decolar. Infelizmente, por não haver boas cervejarias na cidade, o cearense não tem parâmetro para avaliar as cervejas produzidas localmente. Fui recomendado a Donkey Head como uma boa cervejaria, mas a surpresa foi grande e negativa.Mais

Data da visita: dezembro de 2020
Útil?2  
Publicada em 6 de dezembro de 2020 via dispositivo móvel

A experiência presencial pode ser outra, pois ainda não tive, mas a do DELIVERY eu tive e NÃO RECOMENDO de forma alguma. Muito ruim. Fiz o pedido de dois sanduíches e mais 1lt de cerveja e a conta saiu com a taxa de entrega, R$...112,40. O tempo de entrega estimado seria de 60min à 70min (hoje alteraram no site e colocaram de 70min à 90min). Fiz o pedido às 18h44 e chegou às 21h17. Mais de 2h de atraso. Os sanduíches obviamente frios e a cerva fervendo, além da embalagem pequena para colocar dois sanduíches juntos considerados top's da casa, que ao abrir a embalagem estavam "amassados". Ontem ao reclamar no privado do Instagram, recebi esse "pedido" de "desculpas" (vide foto em anexo) - Tipo: liga para esse número e resolva. No mínimo esperava um pedido de desculpas. Por favor, não coloquem a culpa na pandemia. Essa é uma "dor" de cabeça boa, ou seja, ter muitos pedidos e ter que atender. Melhorem a gestão (processos) e treinamento da equipe, bem como a quantidade de funcionários para servir ao cliente. Fica a sugestão! PS: O melhor cliente é o que reclama. Farei a experiência presencial um dia e tenho certeza que será outra. Sucesso!Mais

Data da visita: dezembro de 2020
Útil?2  
Fabio Alan, Proprietário do(a) Donkey Head Cervejaria, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de dezembro de 2020

Olá Gomes, tudo bem? Poxa, essa nota parte nosso coração. Todos os dias nós damos o nosso máximo em cada pedacinho do que fazemos, pois queremos que sua experiência seja fantástica e que possa impactar clientes fantásticos, exatamente como você. Já estamos trabalhando no que...Mais

Publicada em 13 de novembro de 2020

Lugar bem agradável, bem localizado e bem frequentado. Quando fomos estava cheio, tivemos que sentar na calçada, o que foi bom, já que estava quente no dia. O fota de sentar fora não atrapalhou o atendimento. Pessoal muito solícito. O hambúrguer que pedi estava muito...bom, mas passaram um pouco no ponto da carne. O peixe da minha esposa estava normal, nada de extraordinário. Agora, a carta de cervejas, é excepcional. Muitas opções, com gostos bem distintos. Cerveja para todos os gostos, desde as mais leves, para paladares "nutella" (kkkkk), até IPA's altamente amargas, com 70 a 80 de IBU. Não dava nem tempo de a cerveja esquentar no copo... kkkkk Por causa da bebida, sem dúvida voltaria.Mais

Data da visita: outubro de 2020
Útil?1  
Fabio Alan, Proprietário do(a) Donkey Head Cervejaria, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 3 de dezembro de 2020

Olá Adam, tudo bem? Obrigado pela sua avaliação. Todos os dias nós damos o nosso máximo em cada pedacinho do que fazemos, pois queremos que sua experiência seja fantástica e que possa impactar clientes fantásticos, exatamente como você. O que poderíamos fazer para que sua...Mais

Publicada em 29 de agosto de 2020 via dispositivo móvel

Cervejaria top com uma vasta gama de cervejas artesanais,grandes opções de tira gostos,música ambiente rock roll. Não deixem de conhecer.Muito bom.Mais

Data da visita: agosto de 2020
Útil?1  
FabioAlan, Proprietário do(a) Donkey Head Cervejaria, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 5 de setembro de 2020

Olá JWBF, tudo bem? Obrigado pela sua avaliação, todos os dias nós damos o nosso máximo em cada pedacinho do que fazemos, pois queremos que sua experiência seja fantástica e que possa impactar clientes fantásticos, exatamente como você. Esperamos que sua próxima experiência seja tão...Mais

Publicada em 22 de março de 2020 via dispositivo móvel

Local com muitas opções de cervejas artesanais próprias. O diferencial é que há um livreto explicando cada estilo. Para quem quiser, oferecem a régua para degustação. Hambúrguer delicioso e também há opções de cortes de carne. Sempre tem bandas ao vivo e o ambiente é...descontraído.Mais

Data da visita: janeiro de 2020
Útil?3  
FabioAlan, Proprietário do(a) Donkey Head Cervejaria, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 25 de março de 2020

Olá Felipe, Tudo bem? Obrigado pela sua avaliação, todos os dias nós damos o nosso máximo em cada pedacinho do que fazemos, pois queremos que sua experiência seja fantástica e que possa impactar clientes fantásticos, exatamente como você. Esperamos você de volta e que sua...Mais

Publicada em 12 de março de 2020 via dispositivo móvel

Ambiente despojado com ótimo atendimento. Varias opções de hambúrgueres e excelentes chopps artesanaisMais

Data da visita: março de 2020
Útil?2  
FabioAlan, Proprietário do(a) Donkey Head Cervejaria, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 13 de março de 2020

Olá Larii, tudo bem?? Obrigado pela sua avaliação, todos os dias nós damos o nosso máximo em cada pedacinho do que fazemos, pois queremos que sua experiência seja fantástica e que possa impactar clientes fantásticos, exatamente como você. Ficamos muito tristes quando não conseguimos nota...Mais

Publicada em 10 de março de 2020

O ambiente é descolado. Os hambúrgueres são bem suculentos e vieram no ponto desejado. Eu não sou fã de cerveja artesanal, mas achei bacana o garçom me oferecer uma degustação das cervejas: da mais leve a mais forte. A experiência foi legal, mas não tomo...outra cerveja que não seja a Heineken. Enfim. O ambiente e atendimento são ótimos. Os hambúrgueres são bons, mas nada fantástico. Já provei melhores pela mesma média de preçoMais

Data da visita: setembro de 2019
Útil?3  
FabioAlan, Proprietário do(a) Donkey Head Cervejaria, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 25 de março de 2020

Olá Felipe, tudo bem?? Obrigado pela sua avaliação, todos os dias nós damos o nosso máximo em cada pedacinho do que fazemos, pois queremos que sua experiência seja fantástica e que possa impactar clientes fantásticos, exatamente como você. Ficamos muito tristes quando não conseguimos nota...Mais

Publicada em 7 de março de 2020 via dispositivo móvel

Cerveja da melhor qualidade, bons tira gosto e ambiente legal. Recomendo para quem estiver procurando um lugar descontraído e de qualidade.Mais

Data da visita: março de 2020
Útil?2  
FabioAlan, Proprietário do(a) Donkey Head Cervejaria, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 24 de setembro de 2020

Olá Rafael, tudo bem? Obrigado pela sua avaliação, todos os dias nós damos o nosso máximo em cada pedacinho do que fazemos, pois queremos que sua experiência seja fantástica e que possa impactar clientes fantásticos, exatamente como você. Esperamos que sua próxima experiência seja tão...Mais

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Perguntas e respostas
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325lucianof
6 de fevereiro de 2020|
Responder
Resposta de Fabio Alan U | Representante do estabelecimento |
Olá Luciano, agradecemos o seu feedback, atualmente caso o cliente queira um ponto diferente do padrão da casa ele deve informar no momento do pedido, com o seu feedback iremos orientar que os garçons façam essa pergunta em... Mais
1
voto
Thiago H
31 de maio de 2019|
Responder
Resposta de Karen_Peixoto | Avaliou este estabelecimento |
Olá! Não recordo, mas acredito que não! Normalmente o sodexo é para alimentação e não bebidas alcoólicas.
0
votos
ciroa855
5 de setembro de 2018|
Responder
Resposta de Fabio Alan U | Representante do estabelecimento |
Olá Ciro, sim tem 2 ambientes, inferior e superior, ambos climatizados.
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Perguntas frequentes sobre Donkey Head Cervejaria

Sim, Donkey Head Cervejaria tem comida para viagem.

Sim, Donkey Head Cervejaria tem serviço de delivery.

Os viajantes do Tripadvisor classificam Donkey Head Cervejaria da seguinte maneira:
  • Comida: 5
  • Serviço: 4.5
  • Preço: 4.5