O que é o Travellers’ Choice?
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
Graal Market
Avaliação
Sobre
Recursos
COZINHAS
Brasileira, Café, Lanchonete
Tipos de refeições
Café da manhã, Almoço, Jantar, Brunch, Aberto até tarde
Dietas especiais
Adequado para vegetarianos
VANTAGENS
Aceita cartão de crédito
Acesso para cadeirantes
Bufê
Cadeiras para bebês
Estacionamento disponível
Estacionamento privado grátis
Lugares para sentar
Mastercard
Para levar
Restaurantes para não-fumantes
Televisão
Visa
Wi-fi gratuito
Localização
Estacionamento disponível, Estacionamento privado grátis
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Horário de funcionamento
Aberto agora
Domingo
0:00 – 23:59
Segunda-feira
0:00 – 23:59
Terça-feira
0:00 – 23:59
Quarta-feira
0:00 – 23:59
Quinta-feira
0:00 – 23:59
Sexta-feira
0:00 – 23:59
Sábado
0:00 – 23:59
4.0
353 avaliações
Excelente
146
Muito bom
120
Razoável
45
Ruim
19
Horrível
23
Abs
São Paulo79 contribuições
fev. de 2025 • couples
O posto Graal Market possui instalações bonitas e uma localização privilegiada, o que inicialmente transmite uma impressão positiva. Infelizmente, essa primeira impressão é completamente arruinada pelo atendimento absolutamente desastroso.
Minha experiência na lanchonete NYC, localizada dentro do estabelecimento, foi simplesmente patética. Mesmo com apenas 3 clientes na fila (incluindo eu) e 3 funcionários disponíveis, o atendimento foi inexistente. Os funcionários permaneciam conversando entre si, debruçados sobre os lanches sendo preparados e deliberadamente ignoravam os clientes. O mais absurdo era que olhavam para nós e, em seguida, viravam a cara como se não estivéssemos ali.
Para piorar a situação, quando finalmente fui atendido, meu pedido veio completamente errado - e não foi um caso isolado, pois notei que outros clientes tiveram o mesmo problema.
É lamentável que um local com tanto potencial ofereça um serviço tão descompromissado com o consumidor. Os funcionários demonstraram total desinteresse e falta de profissionalismo, tornando a experiência constrangedora e frustrante. Definitivamente não voltarei e não recomendo este estabelecimento a ninguém que valorize um atendimento minimamente decente.
Feita em 14 de março de 2025
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Djhoury B
São Paulo2 contribuições
fev. de 2025 • couples
O lugar é bonito, mas os funcionários não sabem trabalhar, mais de 20min de espera por um café, o atendimento na lanchonete teve que parar pros funcionários organizarem a louça, estava tudo uma bagunça. Por fim o salgado ainda veio frio, e os atendentes parece que estão te fazendo um favor.. não recomendo
Feita em 17 de fevereiro de 2025
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Feshik2013
Paraty1510 contribuições
jun. de 2024 • family
Restaurante da rede Graal pet friendly. Arquitetura diferenciada, bem bonita, com o pé direito bem alto. Buffet Self Service por quilo, com várias estações, inclusive de salgados, na saída mercadinho e padaria. Estacionamento grande, com vagas preferênciais e posto de gasolina. Preços médio.
Feita em 22 de agosto de 2024
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elaine
Gravatá2 contribuições
jun. de 2024 • friends
Local de uma arquitetura que remete um ambiente americano. Ampla variedade de alimentos, com opções de lanches e almoço selfie service. O único ponto negativo sao os funcionários mal humorados e o valor tb não é tão em conta.
Feita em 10 de junho de 2024
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Adriana Z
3 contribuições
mai. de 2024 • couples
Fui abastecer hoje diesel e cobraram duas vezes de nós
Sem parar e no cartão a vista detalhe não teve desconto pagando a vista como a propaganda
Não consigo contactar a empresa os telefones não existem
Feita em 19 de maio de 2024
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Cirino P
3 contribuições
mai. de 2024 • family
Utilizamos pela primeira vez esse posto e restaurante no último sábado de madrugada dia 11 de maio. Uma arquitetura que chama a atenção de longe. Era madrugada e a fachada nos guiou para conhecer e tomar um lanche rápido. Fomos bem atendidos com funcionários, desde o banheiro até os caixas bem solicitos e seguindo à risca os treinamentos recebidos. Ótimo para paradas de ônibus, que na maioria seguem com destino a Aparecida. Só um detalhe nos perturbou um pouco: obras de artes pintadas com cores e volumes que "machuca" os olhos, mas que podem ser substituidos se outros clientes se manisfestarem a respeito. Indico aos viajantes da Carvalho Pinto.
Feita em 13 de maio de 2024
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Fernanda_M_Soares
Rio de Janeiro70 contribuições
abr. de 2024 • family
Funcionaria mal humorada. Trocou nossos pedidos. Respondeu com antipatia a situação. Apesar disso, o local é bonito e limpo.
Feita em 1 de abril de 2024
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Carla V
1 contribuição
mar. de 2024 • family
Um local amplo com tomadas pra carregar o celular se necessário, várias opções de alimentação desde self-service a lanches.
Tem que ter paciência pois a quantidade de funcionários é reduzida em relação a demanda .
Não é um lugar pra passar com pressa pois são muitos clientes e poucos funcionários no mais a experiência foi válida.
Feita em 30 de março de 2024
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AndreiaCavalli
São Paulo74 contribuições
mar. de 2024 • family
O ambiente é bonito, acolhedor e a qualidade dos produtos boa.
Porém, a experiência é PESSIMA!
Os alimentos demoram para ficar prontos, os processos parecem não serem bem definifos e a maioria dos funcionários é mau humorado.
Esperei quase 15 minutos por um café com leite. E, enquanto eu esperava no balcão, com os pães de queijo esfriando pq entregam antes, garanto que nenhum outro cliente estava satisfeito. Também presenciei pelo menos 3 erros em pedidos durante esse período dr espera.
Uma parada para relaxar durante a viagem, se tornou um stress.
Feita em 16 de março de 2024
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Untya
Angra dos Reis172 contribuições
mar. de 2024 • couples
Mosquitos na área de self-service, carnes muito secas, na parte de café, pedimos 2 cafés, e uma sobremesa, acabamos de comer e o café, simplesmente tinham esquecido, avisamos que não queríamos mais os cafés, cancelaram na comanda, mas nem se desculparam pelo ocorrido, parecia que estávamos pedindo um favor. Atendimento lamentável.
Feita em 3 de março de 2024
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Adventure67249753239
1 contribuição
nov. de 2023 • friends
Local muito agradável e de muita paz. Não deixe de visitar, venham com a família e ou amigos, a trabalho ou a passeio. E lembre-se seja feliz sempre.
Feita em 13 de novembro de 2023
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Trotamundo562
São Paulo4358 contribuições
set. de 2023 • solo
Qualidade do Graal está ali presente (inclusive nos preços) mas é a proposta da franquia. O lugar é referência, parada de vários grupos de motos e de outros que transitam naquela estrada, inclusive eu, que só não gostei do totem do Sem Parar desligado aos domingos, pois pretendia usa-lo.
Feita em 14 de setembro de 2023
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Cristina R
Porto Real1 contribuição
jul. de 2023 • family
Paguei caro por uma comida fria e ruim, carne dura.. experiência frustrante.
A parte da limpeza estava ok. Porém não volto mais, prefiro ir até o Arco Íris que tem mais opções.
Feita em 20 de julho de 2023
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Giovanna B
1 contribuição
mai. de 2023 • couples
O espaço pet é muito ruim.
São apenas cadeiras num espaço sem absolutamente nenhum local próprio para o cachorro. Não tem nem água pra eles.
Mesmo pedindo, falaram que não tinha como fornecer água.
Não sei como pode ser considerado um espaço pet.
Feita em 22 de maio de 2023
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Fabi F
Fortaleza90 contribuições
jan. de 2023 • family
Nossa tem tudo!!!
Muito limpo e organizado!
Amamos e comemos muito também
Valeu a pena fazer o retorno para conhecer aqui.
Feita em 19 de janeiro de 2023
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