Boa tarde, hoje e como todos os dias desloquei me ao Doce Alto do Marquês para tomar o meu café pela manhã por volta das 7h . Tomei o café e até aí tudo bem ,apesar de estar a ouvir um funcionário (Sr. Mário) a...tentar resolver um problema da máquina registradora ao tlm .Este senhor estava aos berros com a pessoa com quem estava ao tlm e também com o resto da equipa ali a trabalhar ,nada profissional e sem respeito algum para com os clientes . Acabei de tomar o meu café e dirigi me a caixa para pagar o meu café ,não a caixa que estava avariada mas, sim a uma outra existente no estabelecimento ,havia alguns clientes e demora em vir alguém a caixa o que até compreendo . O que não compreendo é a seguinte atitude do funcionário acima mencionado,estava com pressa para não chegar atrasada ao trabalho ,então dirigi me a esse senhor onde lhe Pousei na máquina uma moeda de 1€ não me importando tão pouco com o troco ,ficaria lá a minha moeda pois o que me importava era deixar o café pago . Este senhor de forma bruta pega na moeda dizendo não aceitar e atirou me a moeda fora da porta para a rua para o chão literalmente . E ainda dizendo eu aqui com um problema e vocês (clientes) só complicam Na hora peguei na moeda e disse que depois então pagava o café pois ,não tinha tempo para debater tal falta de respeito para com um cliente que queria apenas e só o que consumiu . Fui trabalhar mas a situação de me ter atirado o dinheiro para o chão mexeu comigo . Consequentemente depois de terminar o meu trabalho dirigi me ao Doce alto para pagar o tal café da para dizer a esse senhor que a atitude dele não estava correta ,reservei me num canto para que nenhum cliente ouvisse a minha queixa ,ao que parece importei me mais eu que sou uma simples cliente em manter o assunto longo dos outros clientes ,pois este senhor para além de dizer que eu não tinha razão alguma falou me aos berros para toda a gente ali presente ouvir . Poderia e devia ter escrito no livro de reclamações o que ainda posso fazer eu sei . Não é forma de se tratar alguém muito menos jogar o dinheiro ao chão quando k cliente quer pagar .Não se atira o dinheiro de um cliente para o chão muito menos para a rua Pura indignação com semelhante atitude e com a falta de respeito e humildade deste funcionário pois, nem se designou a pedir desculpa da sua atitude ,em vez disso disse me aos berros que eu não tinha razão . Pergunto então , é normal um cliente querer pagar e o funcionário não querer receber e atirar o dinheiro para fora da porta do estabelecimento ? Depois de ter ouvido os berros e a falta de respeito deste senhor paguei o café e ainda lhe deixei o troco de gorjeta . Um local que frequentava diariamente é agora um local onde não mais irei . Lamentável situação !Mais

Hoje fui à Doce Alto de Ermesinde e fui supreendido com uma pessoa à entrada, provavelmente o proprietário. Disse a mim que é carioca e que está aqui há 40 anos. Seria muito bom se essa simpatia reverberasse por toda a loja. Não que eu...tenha sido mal tratado em qualquer uma das minhas visitas, nesses 5 anos que moro aqui, mas a simpatia dos fucionários nunca foi o forte da casa. Entre amigos costumamos brincar que parece que são proibidos de sorrir. Nos últimos atendimentos também fui supreendido com salgados tipicamente brasileiros (mais precisamente paulistanos). Eu e minha família adorávamos as padarias paulistanas. Sabe, nós temos habitos diferentes dos portugueses: costumamos comer igauarias salgadas pela manhã e pela tarde. Conhecemos e frequentamos um número grande das melhores padarias de São Paulo (a maioria com sócios ou donos portugueses, diga-se de passagem) e posso confirmar, com toda a certeza, que as empadinhas que a Doce Alto de Ermesinde começou a produzir, há pouco tempo, são tão boas quanto das melhores padarias de São Paulo. Talves o impeditivo ainda seja o preço. Mas também não adianta baixarem o preço e diminuirem a qualidade. Se for possível conciliar essa qualidade com um preço um pouquinho mais acessível seria o melhor dos mundos. Agora ficaremos na expectativa de provar os kibes que o proprietário prometeu para esse mês. E, quem sabe, lá para a frente, comecem a fazer uma boa feijoada brasileira. À esperar. Obrigado pelo atendimento e simpatia.Mais

Serviço de encomenda de almoço para um grupo de 22 crianças, 5 estrelas! Simpatia, muito prestáveis e muito boa qualidade das refeições. Aprovadissimos! A repetir.Mais

Melhor padaria da região de Paranhos. Atendentes excelentes! Voltarei novamente sempre que tiver de vir ao Porto! :)Mais

Excelente sobremesas atendimento espectacular tudo muito bom ,bom ambiente, 5 estrelas para pequeno almoço almoço ou lanche.Mais

Espaço incrível! Óptimo atendimento e qualidade não falta neste estabelecimento. Serviço rápido e um ambiente relaxante! Irei voltar de certeza!Mais

Um lugar exelente para tomar o pequeno almoço ou um bom lanche em familia ou junto de amigos. Atendimento rápido e eficaz, colaboradores super simpáticos😀 produtos de uma grande qualidade de sabor e frescura. Têm horas que podemos lá chegar e têm croissants e lanches...quentinhos acabados de sair do forno😀 Nas festas de aniversário de cá de casa não pode faltar as vossas especialidades, desde miniaturas doces e salgadas, bola de carne, o pão miniatura e entre outras iguarias. Os bolos de aniversário para mim são os melhores da cidade do Porto e arredores 🎂 E para não esquecer de dizer que o pão de lo é o melhor que já comi, para mim têm de ser bem húmido 😋 Continuem a marcar a diferença. Há sabores que não se esquecem😀Mais