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Soundwich

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seg, 18/11
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Pontuações e avaliações

N.º 77 de 95 Italiana em Porto
N.º 1.162 de 1.757 Restaurantes em Porto
PONTUAÇÕES
Comida
Serviço
Preço
Ambiente

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COZINHAS
Portuguesa, Italiana, Europeia, Saudável
Dietas especiais
Opções veganas, Opções vegetarianas
Refeições
Café da manhã, Almoço, Jantar, Brunch, Drinks
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1 a 10 de 130 avaliações
Publicada há 3 semanas

Serviço desorganizado e incompetente, não por culpa dos funcionários mas pelo deficiente dimensionamento da estrutura de resposta aos pedidos (cozinha) e do número de funcionários para a procura, principalmente num dia de sol como o de Sábado. Com muita reclamação esperamos 2 horas após os...Mais

Data da visita: outubro de 2019
Obrigado, LUJONU
Soundwich P, Proprietário do(a) Soundwich, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 1 semana

Pedimos desculpas pelo ocorrido. O sábado a que se refere foi atípico em relação à demanda de hambúrgueres e sandes pedidos em mesma mesa. Já atualizamos a nossa estrutura e forma de atendimento para que não volte a acontecer. Gostaríamos de convidá-lo a vir novamente...Mais

Publicada há 3 semanas

O serviço e uma vergonha. Fizemos o pedido e esperamos mais de uma hora. Trata se de sandes e hambúrgueres, não há qualquer justificação para uma demora destas. Uma hora depois, também ainda não tinham chegado todas as bebidas, apesar de já termos questionado três...Mais

Data da visita: outubro de 2019
Obrigado, MarianaS4758
Soundwich P, Proprietário do(a) Soundwich, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas

Pedimos desculpas pelo ocorrido, Sra. Mariana. Ontem tivemos uma procura acima do previsto para os hambúrgueres, que esgotaram rapidamente. Já ajustamos o necessário em nossa cozinha e equipa para não permitir que isso torne a acontecer. Gostaríamos de convidá-la a vir novamente ao nosso restaurante,...Mais

Publicada há 4 semanas via dispositivo móvel

Visitei este espaço a 06/10/1019. Atendimento simpático, divertido, local maravilhoso e perfeito para um final de tarde. O único ponto negativo foi mesmo no momento de pagar. Uma conta de 12 euros que acabou por ser de, inexplicavelmente, 16 euros. A menina solicitou o cartão,...Mais

Data da visita: outubro de 2019
Obrigado, carlosmscardoso
Soundwich P, Proprietário do(a) Soundwich, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas

Sr. Carlos, estamos a tratar desta situação através do seu e-mail. Ressaltamos que não é uma conduta de nossos funcionários e já estamos a cuidar para que erros como este não tornem a ocorrer.

Publicada em 13 de outubro de 2019

Um lugar que me faz lembrar a aldeia de meus avós, onde se pode degustar comida que agrada aos netos e bisnetos, mas também aos progenitores. De realçar o espaço com brinquedos para crianças.Mais

Data da visita: outubro de 2019
Obrigado, Joaquim N
Soundwich P, Proprietário do(a) Soundwich, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 5 semanas

Obrigada pela visita. As crianças têm uma preocupação especial da nossa parte, não só com os brinquedos, mas também com o menu que preparamos Iara elas, na nossa marmita. Tendo atenção a qualidade da matéria prima, só utilizamos carme marinhoa, que vem directamente do criador...Mais

Publicada em 17 de setembro de 2019

Tem um bom espaço e boa comida, mas a organização e a lentidão dos funcionários deixa muito a desejar. Na minha opinião acho que o facto de estarem sempre a mudar de funcionários não vão a lado nenhum. O restaurante precisava de uma equipa forte...Mais

Data da visita: setembro de 2019
Obrigado, AndreaSaP45
Soundwich P, Proprietário do(a) Soundwich, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 18 de setembro de 2019

Obrigada pela sua opinião.. Esperamos que nos visite em breve e verifique as mudanças, para melhor, na equipa. Terá então oportunidade de testemunhar positivamente. Contamos consigo.

Publicada em 25 de agosto de 2019 via dispositivo móvel

Simpático atendimento nesta esplanada com localização privilegiada no Parque da Cidade. A alargada oferta de “sanduíches e saladas de autor” ( de vários conhecidos Chefes ) proporcionou-nos uma refeição agradável. Particularmente, com o bom tempo que estava, foi excelente escolha para levar familiares de visita,...Mais

Data da visita: agosto de 2019
Obrigado, fernandoaD3729RQ
Publicada em 11 de agosto de 2019 via dispositivo móvel

Estive hoje de manhã neste local adorei visto que estava cheio e um pouco demorado mas veio tudo muito perfeito desde as natas que pedimos aos crepes de fruta muito bem.decurados e os batidos de fruta natural o staff demora um pouco mas o serviço...Mais

Data da visita: agosto de 2019
Obrigado, raos19799
Publicada em 21 de julho de 2019 via dispositivo móvel

Sendo o espaço agradável e a comida boa, dei várias oportunidades a este restaurante, até hoje. O serviço é sistematicamente mau - lento e desorganizado. Demoram muito a abordar o cliente (por vezes mais de 30 minutos) e depois trocam e esqueçem-se de pedidos.

Data da visita: julho de 2019
Obrigado, FranciscoC5262
Publicada em 24 de junho de 2019 via dispositivo móvel

Tem realmente das melhores sandwich da cidade no entanto o serviço, que já foi muito bom, é atualmente uma vergonha. Depois de duas vezes seguidas em que o serviço foi demasiado lento, hoje dei nova oportunidade e ainda foi pior, desta vez passou de um...Mais

Data da visita: junho de 2019
1  Obrigado, Sightsee107047
Publicada em 1 de maio de 2019 via dispositivo móvel

Excelente espaço e menus agradáveis no entanto staff sem organização. Falhas como preparar as mesas, bebidas e entradas inexistentes ou esquecer os pedidos...

Data da visita: maio de 2019
1  Obrigado, patriciocarvalho
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raos19799
11 de agosto de 2019|
Responder
Resposta de Soundwich P | Representante do estabelecimento |
Olá, Sr. Rogério. Agradecemos a sua avaliação. Ficamos felizes que o nosso novo serviço o agradou.
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Lucia R
17 de agosto de 2017|
Responder
Resposta de Soundwich P | Representante do estabelecimento |
Olá, Sra. Lúcia. Fizemos mudanças significativas em nossa equipa e novos treinamentos para melhorar o serviço. Esperamos uma visita sua para conhecer um novo Soundwich.
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