Minha esposa e eu ficamos mais de 10 minutos à porta esperando alguém resolver vir atender-nos, detalhe, vários lugares vazios e o atendente fingindo que estava fazendo tudo, menos olhando para nós e nos atender.
Após isso, pedi para sentar em um ambiente do restaurante...que estava um pouco mais vazio, devido ao COVID eu e minha esposa preferimos sempre ficar distante de pessoas.
O atendente não nos deixou ir para lá, pois disse que iriam fechar aquela parte do restaurante, o mais cômico foi que assim que o atendente disse isso, foi servido 2 mesas, ou seja, a pessoa tinham acabado de se sentar e pedir.
Não havia alcool em gel a porta, o dispositivo tinha acabado e ninguém repôs. Após eu avisar o atendente, ele simplesmente pegou um outro que estava sobre o balcão e jogou nas minhas mãos, parte do líquido espirrou no meu sapato e a pessoa não teve a capacidade de se desculpar.
Ficamos novamente em pé esperando que a pessoa tirasse e limpasse a mesa. Após sentarmos o atendente simplesmente deixou de qualquer jeito o menu sobre a mesa ainda molhada da higiene e foi embora atender outras pessoas.
Ao fazer o pedido, 2 itens que queríamos não estava disponível. Minha esposa perguntou à atendente qual era o sabor de uma sobremesa que ela estava vendo e indicou "aquela rosa" pois o item de facto era rosa, a atendente na maior falta de educação corrigiu a minha esposa dizendo: "Senhora isto não é rosa".
Qual a necessidade de corrigir alguém? Gostaria de saber se por acaso minha esposa ou eu somos cegos ou daltônicos e não sabemos a diferença das cores de algo que nitidamente estamos enxergando.
Pedi milkshake de Oreo, assim que pedi a atendente corrigiu a minha pronuncia da palavra "Oreo". Eu senti-me discriminado por ser Brasileiro neste sítio!
Após cerca de 5 minutos atendente voltou a mesa e disse que iria demorar que o normal para o milkshake ficar pronto pois faltava um item, então decidi desistir deste item do nosso pedido.
Trouxeram uma coca-cola para minha esposa extremamente quente com nada de gelo.
Apos mais 15 minutos veio um sanduíche. Ou seja, a atendente anotou UM único pedido ao invés de dois, e da nossa mesa deu para ouvir a atendente claramente discutindo com o colega, não sei se era algum supervisor, que havíamos pedido um único hamburger, sendo que ela confirmou o ponto daS carneS, ou seja, no plural, ela sabia que se tratava de dois sanduíches.
Isso foi o fim, desistimos. Pedimos a conta da coca-cola quente.
Após isso, alguém, provavelmente o gerente da loja, pois estava com uma roupa diferente, veio até nós dizer que acara de sair mais um sanduíche, ou seja, tentaram corrigir o erro do pedido inicial, sendo que o outro havia ficado sobre o balcão esfriando. Eles queriam que comêssemos um sanduíche frio e outro feito as pressas vai saber como ... insisti em pedir a conta e ir embora, ainda orientei o tal homem a verificar no Google e Tripadvisor a minha avaliação sincera do que ocorrera. Além de causar todo esse transtorno em nossa experiencia, ainda fizeram-nos pagar a tal coca-cola, que nem eu e nem minha esposa bebemos pois estava quente.
Achamos a musica ambiente extremamente irritante e alta. A impressão que dá é que devem fazer isso de propósito para que o cliente saia rápido.
Horrível!
Não recomendo e faço questão de relatar essa experiencia a todas as pessoas que conheço, para que não passem o mesmo que eu, que nós.Mais