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Pontuações e avaliações

N.º 954 de 4.676 Restaurantes em Lisboa
PONTUAÇÕES
Comida
Serviço
Preço
Ambiente

Detalhes

COZINHAS
Italiana, Pizza, Mediterrânea, Europeia
Dietas especiais
Opções veganas, Opções vegetarianas
Refeições
Almoço, Jantar
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refeições, vantagens
Avaliações (542)
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423 resultados
Pontuação dos viajantes
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Publicada em 24 de janeiro de 2022

Não tenho como avaliar as pastas e as entradas, mas a pizza é uma decepção. Para nossa surpresa, em menos de cinco minutos chegou à mesa. Não estava muito quente, a massa era grossa nas bordas, mas não crocante, e o meio muito mole, úmido,...parecendo não aguentar o peso dos ingredientes. Aliás, os ingredientes eram de boa qualidade, o que salvou em parte a refeição. As pizzas custam de 9 a 14 euros e, se a fome não for demais, servem duas pessoas. Há uma pequena carta de vinhos, com boas opções, a partir de 10,50 euros. O ambiente, mesmo em se tratando de um centro comercial, é gostoso e tranquilo. O atendimento é eficiente, embora a simpatia fique mesmo para a hostess.Mais

Data da visita: janeiro de 2022
Útil?1  
Publicada em 21 de novembro de 2021

A Mercantina ERA o meu restaurante italiano favorito. Fui dezenas de vezes e até cheguei a levar amigos italianos (que adoraram). Não fazia uma visita desde o início da pandemia e estava ansioso por voltar a provar as verdadeiras pizzas napolitanas... Não sei o que...aconteceu. Foram das piores pizzas que já comi. A massa não levedou o tempo necessário fazendo com que esse processo se fizesse no estômago. Boa solução para ficar de cama no dia seguinte. Para além da massa, os ingredientes já não são os melhores e a pizza vinha demasiado queimada. Para sobremesa pedimos o tiramisù e uma panna cotta de frutos vermelhos. O tiramisù só sabia a café e a panna cotta estava super ácida. Resumindo, vou ter de encontrar novamente um restaurante italiano para matar as saudades dos tempos em Itália.Mais

Data da visita: novembro de 2021
Útil?
Publicada em 10 de outubro de 2021

Encomendei 1 pizza 4 Fromaggi + 1 pizza Rústica para take-away. Serviço rápido e simpático da Ana. Contudo, assim que sai as caixas pingavam. Voltei atrás para solicitar reforço do embalamento. A Ana informa-me que tiveram de deitar as pizzas fora porque a mozzarella flor...di latte era muito líquida e mandaram fazer novas pizzas com outro tipo de mozzarella. Sou contra o desperdício alimentar e fiquei indignada com este serviço. Mais tempo de espera, nem uma entrada ofereceram para compensar o mau serviço e o tempo prolongado de espera. Sr. Mário (gerente?!) só se dignou a vir falar comigo porque solicitei a sua presença. Apenas conseguiu reforçar o pedido de desculpas da empregada. Eu não tinha expectativas mas quando lhe sugeri que poderia no mínimo compensar o meu tempo de espera de um take-away com uma focaccia por ex. passava das 15h30 e eu continuava sem almoçar… disse-me que já tinha pedido novas pizzas - como se eu não tivesse pago por elas! Claramente desconhece o que significa a satisfação e retenção do cliente no serviço pós-venda. Pizzarias em Lx há muitas, felizmente! Ciao Mercantina!Mais

Data da visita: outubro de 2021
Útil?
Publicada em 13 de setembro de 2021

As pizzas são deploráveis. Massa grossa e crua... Anunciam ser as verdadeiras pizzas de Nápoles! Se já as tivessem provado em Nápoles, teriam vergonha... E se as apresentassem a algum napolitano, seria mesmo melhor fugirem... Parecem preparadas num micro-ondas e não num forno... Ainda por...cima, caras. Enfim, lamentável.Mais

Data da visita: setembro de 2021
Útil?
Publicada em 1 de agosto de 2021

Atendimento e orientação dos clientes de má qualidade. A rapariga que estava a receber as pessoas era super arrogante, falava com as pessoas a andar de um lado para o outro sem que as pessoas compreendensem o que ela estava a dizer. Depois tinha uma...atitude rude quando as pessoas lhe pediam para repetir. Apesar da comida ser boa, a visita foi marcada pela negativa.Mais

Data da visita: junho de 2021
Útil?
Publicada em 20 de junho de 2021

Restaurante um pouco cheio mas mesmo assim um serviço atento, risotto de açafrão excelente cremoso e com camarões no ponto, estrela da noite agnolotti, excelente recheio e prato bonito. Agradecer ao chef e ao Sr. Mário

Data da visita: junho de 2021
Útil?
Publicada em 17 de junho de 2021

As pizzas são fantásticas, em forno de lenha, e com muitas opções de escolha. Como em todas as pizarias, é necessário esperar um pouco, mas a espera vale a pena. Atendimento simpático e sempre disponível. Com menú infantil, espaço exterior grande, e além de pizzas,...pode escolher calzone, esparguete, etc. Também com uma grande variedade de vinhos, e outras bebidas. Aconselho imenso.Mais

Data da visita: junho de 2021
Útil?
Publicada em 13 de março de 2021

Fui almoçar com a minha namorada e pedimos os dois lasanha, para minha surpresa a lasanha tinha a forma de um triângulo e de menor tamanho. Questionei a "gerente" sobre a forma desta lasanha ( detalhe sempre frequentei a mercantina do bairro alto e sempre...foi um quadrado) Está senhora teve o descaramento de dizer que era devido ao canto do tabuleiro. Conclusão: Cortaram ao meio o quadrado habitual em dois triângulos. Além de ter um péssimo atendimento, até para e que estão nos fazendo um favor ao atender. Nunca mais ponho lá os pés.Mais

Data da visita: janeiro de 2021
Útil?
Publicada em 27 de janeiro de 2021

Bem localizado, este restaurante oferece uma carta variada, com opção de menu para o almoço. As pizzas são saborosas. O Staff atencioso e eficaz. Preço acessível.

Data da visita: agosto de 2020
Útil?2  
Publicada em 27 de novembro de 2020 via dispositivo móvel

Péssimo...chegamos 5 min antes de 19h00 hora de abertura...nem boa noite ou cumprimentos. Foi dito que abrem as 19h00 e para esperar fora...attitude péssima e mal educado!

Data da visita: novembro de 2020
Útil?
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Perguntas e respostas
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Rafaelamesquita
15 de junho de 2015|
ResponderMostrar 2 respostas
Resposta de janpe72 | Representante do estabelecimento |
20,00€
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Perguntas frequentes sobre Mercantina Alvalade

Os viajantes do Tripadvisor classificam Mercantina Alvalade da seguinte maneiras:
  • Comida: 4
  • Serviço: 3.5
  • Preço: 3.5
  • Ambiente: 4